پژوهش حاضر به منظور بررسی تاثیر تبلیغات دهان به دهان بر تصویر برند و تمایل به خرید خدمات بانکهای خصوصی انجام شده است . به منظور جمع آوری داده های تحقیق پرسشنامه ای سوالی متشکل از دو بخش ویژگی های جمعیت شناختی وگزاره های مرتبط با متغیر های تحقیق مورد استفاده قرار گرفت. روش این تحقیق کاربردی، پیمایشی و همبستگی است. جامعه ی آماری این تحقیق ، مشتریان شعب بانک اقتصادنوین در تهران می باشد. نتایج تحلی...