هدف از این پژوهش، شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان از خدمات اینترنتی شرکت مخابرات (مطالعه‌ای بر مشتریان مخابرات شهرستان سبزوار) می‌باشد. پژوهش ازلحاظ هدف کاربردی و از حیث روش از نوع توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری تمامی مشتریان مخابرات شهرستان سبزوار که از خدمات اینترنتی این شرکت استفاده می‌کنند است، تعداد تمامی مشتریان بیش از 18000 نفر می‌باشند؛ که با استفاده از فرمول کوکران و ش...

بازاریابی اینترنتی تمرکز کلیه فعالیت ها در جهت انطباق و توسعه راهبردهای بازاریابی در فضای مجازی شامل وب سایت، شبکه های اجتماعی و سایر منابع آنلاین می‌باشد. بازاریابی اینترنتی شامل اجزای بازاریابی مستقیم و غیر مستقیم و بکارگیری سایر فناوری‌ها جهت ارتباط کسب و کار با مشتریان می‌شود. پیاده‌سازی موفق برنامههای بازاریابی مزایای متعددی برای سازمان به همراه دارد. بازاریابی اینترنتی می تواند یک راه اثر...

حاکمیت فناوری اطلاعات عبارت از یک چارچوب سیستماتیک جهت نحوه تصمیم گیری درباره امور مربوط به فناوری اطلاعات است. طی سالهای اخیر تخقیقات علمی زیادی پیرامون این موضوع صورت گرفته و چارچوب های زیادی شامل چارچوب های کوبیت، استاندارهای ایزو، چارچوب کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات و ماتریس فناوری اطلاعات برای آن ارائه شده است. در این مطالعه ماتریس حاکمیت اطلاعات ویل و راس در سازمان خبرگزاری جمهوری اسلا...

چکیده زمینه و هدف: امروزه استفاده از اینترنت با سرعت بسیار زیادی در منازل، مدارس، دانشگاهها، کتابخانه ها در حال رشد می باشد ولی استفاده بیش از حد آن، منجر به "اعتیاد اینترنتی" شده است. با توجه افزایش استفاده از اینترنت در بین دانشجویان، این مطالعه با هدف بررسی میزان اعتیاد اینترنتی در بین دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی انجام شد. روش کار: در این مطالعه توصیفی- تحلیلی که بصورت تصادفی ر...

تحصیل اراضی یکی از فعالیت‌ها و برنامه‌های جاری برخی دستگاه‌های دولتی است که به منظور اجرای طرح‌های عمومی و عمرانی انجام می‌پذیرد. جریان پروندۀ حاضر به این قرار است که ملکی شخصی، توسط خبرگزاری ایرنا مورد تملک قرار گرفته که پیش از آن رابطه و عقد اجاره فیمابین طرفین برقرار بوده است. خواهان(ها) این عمل را مصداق اجرای مواد لایحۀ قانونی نحوۀ خرید و تملک اراضی و املاک برای اجرای برنامه‌های عمومی و عمر...

در این تحقیق با هدف بهبود نظام رسانه های کشور و برای ارزیابی میزان توفیق خبرگزاری ایسنا از روش کارت امتیازی متوازن و تحلیل شکاف استفاده شده است. برای شناسایی مضامین استراتژیک ایسنا نقشه استراتژی تعریف شد و معیارها و سنجه ها شناسایی و تعریف شد. پس از تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از فنون آماری تی تست و فریدمن مشخص شد بین وضعیت موجود و مطلوب ایسنا در 4 وجه مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد ...

هم اینک انقلاب اطلاعات و ارتباطات مرزهای ملی را درنوردیده و تحولات شگرفی را در عرصه جهانی شدن خلق کرده است. از این رو حجم بالای اطلاعات و دانش های تازه به راحتی از طریق شبکه های اطلاعاتی در دسترس همگان قرار می گیرد، دیگر جای هیچ گونه تردیدی وجود ندارد. موضوعی که در این عصر دهکده جهانی در شکل گیری دارای اهمیت است، نحوه برخورد و استفاده ما از پیشرفت های پر شتاب و خیره کننده تکنولوژی اطلاعات و ارت...

چکیده پژوهش حاضر به بررسی این می پردازد که اخبار رسانه های غربی که متمرکز بر برنامه ی هسته ای ایران بوده و در جهت سیاه نمایی ان می باشند چگونه از ابزار زبانی ابهام زا جهت نیل به این هدف استفاده می کنند. همچنین این مطالعه به بررسی این می پردازد که مترجمان اژانس های خبری ایران چگونه با چنین ابزارهایی که بطور هدفمند در خبرهای مزبوراستفاده شده اند، رفتار می کنند. از این رو، مجموعه ای از اخبار سیاس...

به موازات رشد سریع تکنولوژی، شبکه گسترده جهانی به عنوان ابزاری همه گیر توسعه پیدا کرده و تاثیر خود را بر تمام ابعاد زندگی بشر نمایان کرده است. در این ورطه روابط تجاری افراد و شرکت ها و نهاد ها نیز بی نصیب نمانده و تجارت الکترونیک به روشی جدید برای کسب و کارها تبدیل شده است. اما با وجود توسعه روز افزون، آینده این نوع تجارت و بازارهای وابسته به آن در معرض خطر است چرا که مهمترین دلیل آن نگرانی های...

چکیده تاثیر احساس تنهایی و ویژگیهای شخصیت بر دلایل استفاده از شبکه های اجتماعی اینترنتی و رفتارهای مربوط به آن به کوشش: سمیرا رعنایی در این تحقیق تاثیر تنهایی و ویژگیهای شخصیت بر روی دلایل استفاده از شبکه های اجتماعی اینترنتی و رفتارهای مربوط به آن بر روی 156 دانشجوی دختر و پسر دانشگاه شیراز بررسی شد. برای تقسیم افراد به دو گروه تنها و غیر تنها 25% از کسانی که بالاترین امتیاز را در ...