نتایج جستجو برای: مدیریت شکایت
تعداد نتایج: 63423 فیلتر نتایج به سال:
هدف: همانگونه که مشهود است، در سازمانهای خدماتی بهمنظور برندسازی نیاز است ارزشهای برندشان فعال و نهادینه شود؛ با این پیشفرض، پژوهش پیشرو هدف استخراج مدل فعالسازی برند داخلی از منظر فعالیتهای مدیریت منابع انسانی تعریف اجرا شده است.طراحی/ روششناسی/ رویکرد: روش مطالعۀ موردی رویکرد کیفی بانک ملت برای توسعۀ پیش گرفته شد. دو مرحلۀ اصلی طراحی گردید مصاحبههای عمیق فردی ۱۹ مدیر کارشناس مربوطه ...
سفیدبالک گلخانهTrialeurodes vaporariorum Westwood یکی از آفات مهم سبزی، صیفی و گیاهان زینتی میباشد. در کنترل این آفت، یافتن راهکارهای جایگزین به منظور کاهش اثرات سوء ناشی مصرف بیرویه آفتکشهای شیمیایی ضروری بنابراین پژوهش، اثر زیرکشندگی (LC20) سه فرمولاسیون چریش (Azadirachta indica A. Juss) شامل نیمبسیدین®، نیمآزال® کوفا® روی سفیدبالک گلخانه مورد بررسی قرار گرفت. آزمایشها با شرایط ن...
سابقه و هدف: تست بدون استرس (nst) شایعترین تست بررسی سلامت جنین قبل از زایمان می باشد که در موارد احتمال دیسترس جنین انجام می شود. هدف از این مطالعه تعیین میزان حساسیت و ویژگی این تست در مواردی است که مادر از کاهش حرکت جنین شکایت داشته، یا در سونوگرافی میزان مایع آمنیوتیک کمتر از حد طبیعی برای آن سن حاملگی گزارش شده است. مواد و روش ها: مطالعه به صورت مقطعی در یک نمونه 120 نفری از مراجعین به زای...
سابقه و هدف: سلامت و بهداشت روانی ریشه در سلامت جسمی و جنسی فرد دارد. برآوردها نشان می دهد که 40 در صد مردان آمریکایی از حداقل یکی از انواع اختلال جنسی رنج می برند. روز به روز اهمیت شناخت و بررسی و لزوم پیگیری این اختلالات بیشتر می شود. مطالعه حاضر در پی آنست که فراوانی این اختلال و عوامل مرتبط را در بیماران مرد مراجعهکننده بررسی کند. مواد و روش ها: این مطالعه به صورت توصیفی روی 150 بیمار با...
زمینه و هدف: یکی از مهمترین مشکلات حرفهای پزشکان، مسئلۀ نارضایتی و شکایت بیماران از آنان به مراجع قضایی و تبعات آن در زندگی شخصی و حرفهای پزشکان است. خطاهای پزشکی ممکن است در هرجایی از نظام مراقبت بهداشتی اتفاق بیفتد. هدف از این مطالعه بررسی پروندههای قصور متخصصین جراحی اعصابِ ارجاعی به ادارۀ کمیسیونهای پزشکی، قانونی تهران در یک دورۀ پنجسالۀ ۱۳۹۳– ۱۳۸۹ است. روش بررسی: در این مطالعۀ توصیفی-...
زمینه و هدف: امروزه پایش مدیریتی بیمارستانها یک اقدام بسیار مهم در جهت بهبود کیفیت خدمات بیمارستانی به شمار میآید. این اقدام سالهاست که در معتبرترین مراکز درمانی جهان صورت میگیرد ولی متأسفانه در کشور ما از سابقه چندانی برخوردار نیست و در مقالات فارسی زبان بررسی جامع در رابطه با علل و میزان نارضایتی بیماران از بیمارستانهای دولتی کمتر صورت گرفته است. برای دستیابی به این هدف بررسی فوق در استان...
هدف: با توجه به اهمیت سرمایههای انسانی سازمان و ویژه استعدادها عنوان مهمترین ابزار کسب مزیت رقابتی، هدف از انجام این پژوهش ارائه مدلی برای مدیریت استعداد در صنعت خودرو است.طراحی/ روششناسی/ رویکرد: پژوهش، صورت ترکیبی اکتشافی (کیفی-کمی) شده است. فاز کیفی، اجزای یک مدل روش تحلیل تم شناسایی شد. کمی، اجزاء روابط استخراج استفاده مدلسازی معادلات ساختاری، مورد ارزیابی قرار گرفت تا متغیرهای مرتبط ار...
زمینه و هدف: مالاریا یکی از مهمترین بیماریهای تکیاختهای است که سازمان بهداشت جهانی WHO، این بیماری را بعد از سل، ایدز و ... جزء بیماریهای مهم برشمرده است. در حال حاضر، مالاریا در 101 کشور جهان شایع است و موارد کلینیکی مالاریا سالانه 500-300 میلیون مورد، حتی در کشورهایی که مالاریا در آنها ریشهکن شده است، گزارش میشود. معرفی مورد: بیمار آقای 22 سالهای است که با شکایت از درد شکم، از حدود 3 ...
ادبیات در هر شکل و قالبی که باشد، بستری برای مفاهیم و سنتهایی است که روزگاری باور و اعتقاد مردمانی بودهاست. یکی از مواردی که در ادبیات مورد توجه قرار گرفتهاست و به شیوههای مختلف بازتاب یافته، آیین دادخواهی است که نشاندهندة اهمیت آن در فرهنگ ایرانی است. «قصه برداشتن» یکی از مصادیق دادخواهی است که در متون ادبی بازتاب گستردهای یافتهاست. علاوه بر توجه به جنبههای تاریخی، سیاسی و اجتماعی، می...
زمینه و هدف: با توجه به افزایش روز افزون شکایات بیماران از متخصصین چشم، مطالعه علل این شکایات، با بررسی عوارض ایجاد شده و همچنین بررسی خصوصیات جمعیتی شاکیان می تواند در بهبود کیفیت خدمات وکاهش شکایات بیماران بسیار مهم باشد. روش ها: دراین مطالعه توصیفی مقطعی و گذشته نگر، پرونده های شکایت مربوط به بیماران چشمی مطرح شده در کمیسیون پزشکی قانونی در طی سالهای ۱۳۷۹ تا ۱۳۸۲ مورد بررسی قرار گرفتند. اطلا...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید