چکیده این پژوهش سطح بلوغ نظام مدیریت عملکرد شرکت گاز خراسان رضوی را بر اساس مدل بلوغ قابلیت های منابع انسانی بررسی می کند. این مطالعه از لحاظ هدف کاربردی، و بر اساس نحوه گردآوری داده ها توصیفی است. در تعیین سطح بلوغ حوزه فرایندی مدیریت عملکرد، تعداد 92 نفر از کارکنان شرکت یادشده با استفاده از فرمول برآورد حجم نمونه کوکران به صورت تصادفی ساده انتخاب شده اند. پرسشنامه مبتنی بر مدل بلوغ قابلیت های...

شناخت استراتژی­های محصول بازار چالشی جدّی برای پژوهشگران حوزه مدیریت استرات‍ژیک بازار ایجاد کرده است. این پژوهشگران نیازمند کسب اطلاعات در مورد رقبا و قابلیت ­­­­­های داخلی شرکت (قابلیت های بازاریابی)، جهت شناخت استراتژی های محصول بازار هستند. این در حالی است که رابطه استراتژی­های محصول- بازار شرکت با قابلیت­های بازاریابی و عملکرد، کمتر مورد بررسی قرار گرفته است. پژوهش حاضر، به دنبال بررسی تأثیر...

مک دونالدی کردن، فرایندی اداری است که در آن اصول رستوران های فست فود اعمال می شود. مک دونالدی کردن چندین نهاد اجتماعی، به دلیل برتری های آن بر سایر روش های نسبتاً قدیمی تجارت موفق بوده است. نهادهای اجتماعی مک دونالدی شده، تابع مقررات و منطق به مفهوم ماکس وبری آن شده اند؛ بنابراین، کارایی، قابلیت محاسبه، قابلیت پیش بینی و کنترل افراد، اغلب با فن آوری های ماشینی، در آن ها افزایش یافته است. ویژگی د...

در دنیای پرتحول و شدیداً رقابتی امروز، کسب و کارها راهی جز کسب مزیت رقابتی برای بقایشان ندارند. مطالعات مختلف حوزه مدیریت راهبردی نشان می‌دهد که یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های سازمانی که منجر به ایجاد برتری رقابتی پایدار در عرصه کسب و کار می‌شود، قابلیت نوآوری است. از این‌رو، یافتن ساز و کاری برای تعمیق و استقرار قابلیت نوآوری در سازمان، مستلزم شناخت عوامل اثرگذار بر این قابلیت مهم است. این تحقیق، ض...

تحقیقات نشان می‌دهد نوآوری مدیریت _فعالیتها، فرآیندها یا ساختارهای جدیدی که ماهیت کار مدیریتی را تغییر می‏دهد.  منبع مهم مزیت رقابتی در سازمانها می‌باشد. در این مقاله، بر نوآوری مدیریت در سطح سازمان تمرکز شده و نقش قابلیتهای تشخیصی و اجرایی بعنوان قابلیتهایی کلیدی در پیاده‌سازی این نوآوری، مورد بررسی قرار گرفته است. مدیران با توجه به نقش برجسته خود در سازمان، بر نوآوری مدیریت تاثیر بسزایی دارند...

بازارهای رقابتی به سرعت در حال توسعه هستند و سازمان های خدماتی نیز همواره درصدد راهی برای جلب رضایت مشتریان خود و در نتیجه افزایش فروش هستند. رقابت شدید جهانی حتی شرکت های بزرگ را وادار می سازد که به دنبال راه حل هایی برای کاهش هزینه ها، افزایش بهره وری و بهبود ارائه خدمات به مشتریان باشند. در این رقابت جهانی سازمان هایی موفق خواهند بود که علاوه بر ایجاد مزیت رقابتی نسبت به سایر رقبای بازار، قا...

همزمان با توسعه اقتصادی و رشد جمعیتی ابعاد سیستم قدرت امروزی به سرعت در حال گسترش است، در همین حال سیستم های اطلاعاتی صنعت برق با سرعت فزاینده¬ای در حال پیشرفت می باشند و حجم وسیعی از اطلاعات توسط سیستم¬های جامع اطلاعاتی گردآوری و در پایگاه های داده ذخیره می¬گردند. داده هایی که توانایی بالقوه در کمک به بهره¬برداری بهینه، برنامه¬ریزی مناسب، کمک به اخذ استراتژی¬های مختلف تعمیرات و نگهداری، تنظیم ...

از جمله اهداف کلیدی راه آهن تامین کیفیت خدمت رسانی به مشتریان است که این هدف با بالا بردن قابلیت اطمینان،دسترس پذیری،تعمیرپذیری و ایمنی تجهیزات (rams) فراهم می گردد. از اینرو به منظور جلوگیری از ایجاد وقفه در سیر و حرکت روان و ایمن قطارها ، اطلاع از شرایط کاری تجهیزات و کنترل آماری دقیق آن ها یکی از رهیافت های عملی به شمار می آید. یکی از تکنیک های توانمند برای پیش بینی خرابی ها و عملکرد مناسب ...

تحقیقات بازاریابی نشان می دهد، «ارتباطات مبتنی بر همکاری» برای شرکت ها به ویژه در بازارهای صنعتی به حفظ مزیت رقابتی، کمک می کند. این پژوهش، دیدگاه «رابطه ای» و دیدگاه «مبتنی بر منابع» را ادغام کرده، و چگونگی تأثیر روابط مبتنی بر همکاری بر معیارهای عملکرد روابط مختلف، را بررسی می کند. هدف این پژوهش نیز بررسی تأثیر ارتباطات مبتنی بر همکاری بر معیارهای عملکرد روابط در واحدهای صنعتی استان زنجان است.