مقدمه: اجرای طرح تحول نظام سلامت در کشور، مراکز درمانی را بیش ازپیش ملزم به رعایت حقوق بیماران و رضایتمندی آنها می سازد؛ اما با توجه به محدودیت منابع، سازمانها باید مهم ترین عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان را شناسایی کنند و اقدامات لازم برای بهبود آن را انجام دهند. هدف مطالعه حاضر ارائه رویکردی برای شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان از خدمات مراکز درمانی بود. روش کار: تحقیق حاضر استف...

هدف از پژوهش حاضر، شناسایی و رتبه­بندی عوامل محیطی مؤثر بر کارآفرینی سازمانی در اداره کل شیلات استان مازندران می­باشد. روش این پژوهش به لحاظ هدف از نوع کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش توصیفی- پیمایشی می­باشد. جامعه آماری تحقیق کارشناسان و خبرگان اداره کل شیلات استان مازندران در سال 1393 می­باشند که اطلاعات از آن­ها دریافت و مورد تحلیل قرار گرفت. در پژوهش حاضر پس از مطالعه ادبیات تحقیق، عوامل محیط...

تضمین دفع صحیح پسماندهای بیمارستانی به چالش بزرگی برای مدیریت پسماند بیمارستان‌ها تبدیل شده است که برون‌سپاری شدن فرآیند دفع پسماند می‌تواند گزینه‌ی مناسب باشد. هدف این تحقیق انتخاب شرکت برای برون‌سپاری دفع پسماندها در بیمارستان ها برای کمک به تصمیم‌گیری صحیح مدیران می‌باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و روش انجام توصیفی-اکتشافی است. جامعه تحقیق خبرگان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی به ت...

راهبرد، برنامه ای جامع برای اقدامات یک بنگاه است.

سابقه و هدف: ارزیابی تناسب اراضی با دستورالعمل فائو معمول‌ترین رویکرد برای ارزیابی اراضی بوده که مبتنی بر پارامترهای بیوفیزیکی و پارامترهای اقتصادی-‌اجتماعی اراضی است. فائو برای ارزیابی و تهیه نقشه‌های تناسب از شیوه بولین استفاده می‌کند که توسط عده‌ای از محققین ارزیابی مورد نقد و انتقاد قرار گرفته است چرا که طبیعت پیوسته خاک و عدم قطعیت در اندازه‌گیری‌ها را در نظر نمی‌گیرد، بنابراین برای چیره ش...

دنیای امروز شاهد رقابت فشرده سازمان­ها درحوزه­های متنوع است و تصمیم­گیری­ صحیح و بهینه،بخصوص در امور راهبردی مزیت­ رقابتی را برای هر سازمان به ارمغان می­آورد. در این مقاله، مدلی برای یاری مدیران ارشد سازمان در اتخاذ تصمیمات راهبردی توسعه داده شده است. این مدل با استفاده از ترکیب رویکرد تصمیم­گیری چندمعیاره فازی و شبکه عصبی مصنوعی ارائه‌شده و امکان شناسایی بهترین سبد محصولات برای سرمایه­گذاری را...

تحقیق حاضر به بررسی سودمندی به کارگیری معیارهای مدل گوردن توسط تکنیک های تصمیم گیری چند-معیاره برای انتخاب سهام می پردازد. تصمیم گیری در مورد انتخاب سهام نیازمند به کارگیری معیارهای متعددی است. در این پژوهش از معیارها و زیرمعیارهای مدل گوردن برای انتخاب سهام استفاده می شود زیرا مطابق پژوهش-های فوقی (1383) و اسلامی بیدگلی (1388) یکی از بهترین روش های قیمت گذاری سهام در بورس اوراق بهادار تهران اس...

روش­های مختلفی برای مکان­یابی مناطق مستعد توسعه اکوتوریسم توسط محققین مختلف پیشنهاد شده که با توجه به شرایط منطقه­ای از نقاط ضعف و قوت مختلفی برخوردار هستند. بدیهی است استفاده از روش­های کمی و کاهش دخالت کارشناسی در فرآیند تصمیم­گیری و ارزیابی می­تواند نتایج بهتری ارایه کند. بنابراین در این پژوهش به­منظور ارزیابی برای توسعه اکوتوریسم از روش ارزیابی چند شاخصه (MADM) مبتنی بر منطق فازی و فرآیند ت...

بنگاه‌های مالی و پولی و به ویژه بانکهای تجاری به جهت تأثیرگذاری مستقیم و عمده بر روی توسعه اقتصادی و اجتماعی کشورها دارای اهمیت زیادی میباشد. از طرفی وجود مدلی به منظور ارائه بازخورد در راستای بهبود عملکرد شعب مختلف سازمان ها و دستیابی به ابزاری جهت برآوردن این نیاز مدیران، بسیار ضروری و منطقی به نظر می رسد. در راستای ضرورت فوق، این پژوهش در نظر دارد سعی و تلاشی در به کارگیری مدلی مناسب جهت ارز...

معیارها ادبیات موجود را بررسی کرده و معیارهای موردنظر استخراج شدهاند. سپس به منظور رتبهبندیمعیارها از پرسشنامهای جهت تعیین روابط موجود میان معیارها استفاده میشود. این پرسشنامه توسطمدیران صندوقهای سرمایهگذاری پاسخ داده شده است. به منظور تعیین این روابط از تکنیک دیماتلاستفاده شد. پس از اینکه روابط میان معیارها مشخص شد، با استفاده از روش فرایند تحلیل شبکهایمعیارها رتبه بندی و پس از آن 05 شرکت که ا...