هدف اصلی این تحقیق، بررسی تأثیر کیفیت خدمات الکترونیکی و رضایت مشتری بر عملکرد مالی سه ساله بانک شهر با نمونه ای از مشتریان شعب ممتاز و درجه یک و درجه دو بانک شهر در استان تهران بود. دیگر هدف این تحقیق را آزمون نقش میانجی رضایت مشتری در رابطه میان کیفیت الکترونیکی و عملکرد مالی بانک شهر تشکیل می داد. بررسی نتایج مدلسازی معادله نشان می دهد که در فرضیه نخست(تأثیر ابعاد کیفیت خدمات بر رضایت مشتری)...

چکیده ازدواج قراردادی است که باعث تشکیل خانواده توسط مرد و زن می شود. حقوق زوجه در نظام حقوقی ایران به دو دسته مالی و غیرمالی تقسیم می شود. و این دو دسته نیز خود در سه مبحث قابل بررسی است: اول: حقوقی که قبل از ازدواج وجود دارد و بعد از ازدواج نیز ثابت است مانند حقوقی که زوجه بوسیله قرارداد بدست آورده است و هم چنین حقوقی که ناشی از غیر قرارداد است از قبیل حق ناشی از غضب، استیفا، اتلاف ... و ...

در این پژوهش عوامل موثر بر تصمیم گیری سرمایه گذاران در بورس اوراق بهادار مورد بررسی قرار گرفته است. تحقیق حاضر، تحقیق کاربردی از نوع توصیفی پیمایشی است که برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز تحقیق، از پرسشنامه استفاده شده است. در این تحقیق از روش نمونه گیری ساده استفاده شده و نمونه شامل 204 سرمایه گذار است. 32 فاکتور احتمالا موثر در تصمیم گیری به صورت مقیاس لیکرت از سرمایه گذاران پرسیده شد. فاک...

در این مطالعه وضعیت بکارگیری معیارهای مالی و غیر مالی با توجه به مفهوم ارزیابی متوازن در سنجش عملکرد 39 هتل مشهد با درجه کیفی مطلوب بررسی شد. به منظور آزمون پایایی پرسش نامه از ضریب آلفای کرانباخ و به منظور آزمون فرضیه ها از آماره های ناپارامتری فریدمن و ویلکاکسن استفاده شد. یافته های این تحقیق بیانگر آن است که اگر چه در حال حاضر در این هتلها از ارزیابی متوازن استفاده نمی شود، اما در عین حال اب...

این موضوع که شرکتها برای سرمایه گذاری های جدید چگونه ترکیب میزان منابع مالی مورد نیاز خود راتعیین و تعدیل می کنند مدتها مورد توجه بسیاری از اقتصادانان مالی بوده است . بنابراین هدف اساسی این تحقیق را می توان توسعه ی آگاهی و دانش لازم درباره رفتارواقعی در حوزه های مالی و ارتباط با ساختار سرمایه بیان نمود . بازار سرمایه یکی از مهمترین منابع تامین سرمایه برای اغلب بنگاههای اقتصادی محسوب می شوند . ...

در ادبیات نوین سرمایه گذاری، تصمیمگیری را می توان شیوه ی عمل و یاحرکت در مسیر خاص تعریف کرد که با تأمل و به صورت آگاهانه از بین روشهای مختلف (تصمیم گیری چندشاخصه) به منظور دستیابی به یک هدف مطلوب (رتبه بندی) انتخاب شده است. از مهمترین ابزارهای تببین نقاط قوت، ضعف عملکرد، شناسایی فرصتها و تهدیدهای بیرونی شرکتها دولتی و خصوصی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، ارزیابی عملکرد و رتبه بندی آنه...

در اقتصاد اغلب کشورها بویژه کشورهای در حال توسعه که فاقد بازارهای مالی پیشرفته هستند، بانک‌ها نقشی اساسی به عنوان مهمترین واسطه مالی ایفا می‌کنند. بهبود عملکرد بانک‌ها می‌تواند تاثیر قابل توجهی بر تخصیص بهینه منابع مالی داشته باشد. عملکرد بانک‌ها تحت تاثیر عوامل داخلی تحت کنترل بانک‌ها و عوامل بیرونی است. آزادی اقتصادی با توجه به تاثیر بر محیط مبادلات می‌تواند برکیفیت عملکرد بانک‌ها تاثیر گذار ...

اعتبار دهندگان بدنبال کسب اصل و بهره وامها ( بعنوان بازده مورد انتظارشان) بوده و سهامداران بازده مورد انتظار خود را از محل سود حاصل از فعالیتهای شرکت وتغییرات قیمت سهام - که در ازاء فعالیت روبه رشد شرکت حاصل می گردد- دنبال می کنند. در این میان مدیران شرکتها برای کاهش هزینه های مالی و تحقق سود پایدار مورد انتظار سهامداران به دنبال کنترل میانگین موزون هزینه سرمایه می باشند. دراین بین محافظه کاری...

کارایی و تخصیص بهینه منابع به عملکرد رقابتی بازارها بستگی دارد. برای ایجاد بازارهای رقابتی، حفظ آنها و افزایش کارایی، وجود زمینه‌های مناسب از قبیل تعریف جامع حقوق مالکیت و اعمال آن، کاهش هزینه‌های قراردادی و مبادلاتی، تسهیل جریان اطلاعات در بازارها میان تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان و وجود قوانین تسهیل‌کننده رقابت و ضد انحصار ضروری است. در این مقاله با استفاده از آمار سرشماری کارگاههای بزرگ صنعتی...