با توجه به توضیحات ذکر شده و با در نظرگرفتن شهروندان به عنوان مشتریان خدمات عمومی، مدیریت ارتباط با شهروند را می توان به عنوان یکی از حوزه های مدیریت ارتباط با مشتری در نظر گرفت که در بخش دولتی و عمومی مطرح است [3]. مدیریت ارتباط با شهروند دارای اهداف و مفاهیم مشترک با مدیریت ارتباط با مشتری است، در واقع مدیریت ارتباط با شهروند یک استراتژی مشخص در ارتباط با شهروندان برای بخش های دولتی تبیین می ...

چکیده : مقدمه : پژوهش حاضر با هدف مقایسه ابعاد شخصیت ، شخصیت جامعه پسند و سلامت روان در شهروندان همزیست با حیوان خانگی و گیاه آپارتمانی و شهروندان غیر همزیست صورت گرفته است. روش : این مطالعه مقایسه ای بین یک نمونه 186 نفر ( 76 نفر شهروند همزیست با حیوان خانگی ، 57 نفر شهروند همزیست با گیاه آپارتمانی و 53 نفر شهروند غیر همزیست ) که بصورت تصادفی خوشه ای از بین شهروندان شهر تهران انتخاب شدند. ا...

در حالی که بیش از یک سال از تشکیل ناحیه محوری و واگذاری برخی وظایف شهرداری مناطق به نواحی می گذرد، هنوز هم لازم است تا با تعامل بیشتر میان مسئولین شهری و شهروندان در کارهای شهری به گونه ای به محلات و معتمدین آنها واگذار شود تا رویش توسعه را از قطعات کوچکتر شهر شاهد باشیم. امروزه مشارکت یکی از مفاهیم عمده واصلی توسعه پایدار به شمار می رود و مسئولین شهری همواره سعی کرده اند تا با جذب مشارکتهای مر...

مسئولیت پذیری اجتماعی به تعهد و التزام افراد به نقش های خود در موقعیت های مختلف سیاسی، اقتصادی،جامعه ای، فرهنگی و زیست محیطی اشاره دارد. جامعه آماری پژوهش جوانان20-29 ساله شهر همدان بوده که 384 نفر حجم نمونه را تشکیل دادند. نتایج میزان متوسط مسئولیت پذیری اجتماعی جوانان شهر همدان را نشان می دهد. همجنین در ابعاد مختلف مسئولیت پذیری آنها متفاوت بوده است. آزمون فرضیه های تحقیق نیز همگی متغیرها، به...

شرایط کاملاًمتحول،افزایش رقابت وضرورت اثربخشی سازمانهادرچنین شرایطی،نیازآنهارابه نسل ارزشمندی ازکارکنان،بیش ازپیش آشکارکرده است.نسلی که ازآنهابه عنوان سربازان سازمانی یادمی شود.این کارکنان بی تردید،وجه ممیز سازمان های اثربخش ازغیراثربخش هستند.چراکه بی هیچ چشم داشتی افزون برنقش رسمی خودعملکرده وازهیچ تلاشی دریغ نمی کنند.این پژوهش،ارتباط بین رفتار شهروندی سازمانی بااثر بخشی سازمانی در جذب سرمایه گ...

آب به عنوان یکی از عناصر اصلی باغ در طول تاریخ، رابطه تعاملی و بنیادینی با فرم و سبک باغسازی برقرار کرده است؛ هم چنان که در محور اصلی باغ ایرانی و بعدها باغ اسلامی، در بازی های آبی باغ رنسانس ایتالیایی، در نمایش های پرطمطراق باغ باروک فرانسه، در سطوح گسترده و آزاد باغ انگلیسی و چینی، نقش مهمی داشته است. در پارک های معاصر نیز، که خود ترجمانی از ساختار باغ با مفاهیم و جایگاه جدید در مقیاس شهری اس...

اسلام در روزگاری پدیدار شد که سراسر سرزمین جزیر ه العرب در زیر حکومت قبایل، دوران سختی را پشت سر می گذاشت. فرهنگ قبیله، آداب و رسومی را بر مردم تحمیل کرده بود که مردم در زیر بار آن توان راه رفتن، به رشد و تعالی دست یافتن و به مقصد انسانی رسیدن را از دست داده بودند. اسلام از همان آغاز به از هم پاشیدن نظام قبیلگی و ویران کردن ساختار قبیله همت گماشت و چون این ساختار کهنسال (و منظم در سراسر زندگی ...

محمدجعفر حبیب زاده دانشیار گروه حقوق دانشگاه تربیت مدرس علی حسین نجفی ابرندآبادی دانشیار دانشکده حقوق دانشگاه شهید بهشتی کیومرث کلانتری دانشجوی دکتری حقوق جزا و جرم شناسی دانشگاه تربیت مدرس اگرچه وجود قانون کیفری برای جامعه یک ضرورت است، لیکن نمی توان توالی فاسد ناشی از تصویب و اجرای آن را نادیده انگاشت، زیرا هر قانون کیفری، با وجود تمامی مزایا، محدود کننده آزادی افراد و افزایش دهنده قدرت...