سابقه و هدف: با توجه به اهمیت برنامه ریزی و اجرای یک نظام ارزیابی و کارآمدی مدل تعالی عملکرد اروپایی (efqm)، در این مطالعه، عملکرد بیمارستان ها و مراکز آموزشی- درمانی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی اصفهان با استفاده از مدل efqm ارزیابی گردید. روش بررسی: این مطالعه توصیفی به صورت مقطعی در سال 1386 انجام گرفت. مدیران کلیه بیمارستان ها و مراکز آموزشی- درمانی تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی استان اصفهان ج...

چکیده در گذشته آنچه مورد توجه برنامه ریزان ومدیران شهری قرار می گرفت برنامه ریزی در سطح ملی و منطقه ای بود که نمی توانست مشکلات را برطرف کرده و خواستهای ساکنین شهرها رابرآورده نماید به همین دلیل در دهه های اخیر برنامه ریزان سطح خردتر(محله) مورد توجه قرار گرفته است.برای دنبال کردن برنامه ریزی در سطح محله باید اصولی در نظر گرفته شود که می توان به شناخت و آگاهی کامل، سرزندگی در محله، تنوع و ... ...

چکیده: تجارب ایران و جهان نشان داده اند که با برنامه هایی آمرانه، یکجانبه، از بالا به پایین و بدون مداخله و نظر خواهی از مردم (به عنوان بهره برداران اصلی برنامه ها) نمی توان راه به جایی برد. چنین برنامه هایی به جای بهبود شرایط زیست و رضایت مردم، اسباب بی اعتمادی و ناامیدی آنان را نسبت به اداره ی مطلوب امور شهر توسط مدیران شهری را سبب شده است. لذا با توجه به چنین واقعیاتی، جای آن دارد که از راه...

ردیف کشورهایی قرار دارد که جایگاه ویژه ای را در سیاست خارجی عراق به خود اختصاص داده است به طوری که از آن به عنوان کشور دوست و برادر یاد می شود . پس از اشغال عراق، سوریه هیچ گاه به عنوان بازیگری اصلی و بنیادی در روند تحولات عراق دیده نشده است؛ اما با بررسی نوع نگاه دمشق به موضوع اشغال عراق و سیاست های بعضاً متفاوت و همراه با نوسان سوریه در مورد عراق، ضرورت بررسی بیشتر اهداف سوریه در عراق بیش از پ...

چکیده پایان نامه (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده): ( efqm) برای ارائه و تعیین میزان رشد و تعالی سازمان و نیل به این مهم ایجاد شده است . برای اجرای این مهم اصول هشت گانه ارزشی برای سازمان متعالی تعریف شده است . 1- نتیجه گرایی 2- مشتری مداری 3- رهبری و ثبات در هدف 4- مدیریت واقع گرا و فرایند مدار 5- مشارکت و توسعه ی منابع انسانی 6- نوع آوری و بهبود مستمر7- توسعه ی شراکت ها 8-...

با توجه به افزایش روز افزون کسب و کار های مجازی و با توجه به گرایش شدید کودکان به سمت فضای اینترنت فرصتی فراهم شده است تا بتوان در زمینه ی کسب و کار مجازی کودکان گام برداشت ولذا برای موفقیت در این عرصه ی رقابتی نیازمند بهره گیری از یک مدل کسب و کار بر اساس الگوی برتر هستیم.مدل مورد بررسی مدل استروالدر(2004) می باشد که با توجه به شرایط ایران بومی سازی شده است.پرسش اصلی تحقیق چگونگی پیاده سازی مد...

سازمان های امروزی در محیط های بسیار متغیر و پیچیده ملی و بین‏المللی با چالش های عدیده ای از جمله فشار برای شفافیت و پاسخگویی بیشتر، منابع مالی محدود، افزایش وظایف و فعالیت ها، تغییرات پر سرعت تکنولوژی و هجوم راه‏حلهای مدیریتی متفاوت برای بهبود وضعیت خود مواجه اند.موسسات، سازمان ها و دستگاه های اجرایی با هر ماموریت، چشم انداز و استراتژی ضمن توجه ویژه به منابع انسانی ملزم به پاسخگویی به مشتریان و...

تجارب ایران و جهان نشان داده­اند که با برنامه­هایی آمرانه، یک‌جانبه، از بالا به پایین و بدون مداخله و نظرخواهی از مردم (به‌عنوان بهره‌برداران اصلی برنامه­ها) نمی­توان راه به‌جایی برد. چنین برنامه­هایی به‌جای بهبود شرایط زیست و رضایت مردم، اسباب بی‌اعتمادی و ناامیدی آنان را نسبت به اداره­ی مطلوب امور شهر توسط مدیران شهری را سبب شده است. لذا با توجه به چنین واقعیاتی، جای آن دارد که از راهکارهای م...

ایران و چین دو کشور در دو منطقه استراتژیک جهان یعنی خلیج فارس سرشار از منابع انرژی و آسیای شرقی با اقتصادی پویا واقع شده اند که یکی قدرتمندترین کشور منطقه ای و دیگری قدرت جهانی رو به رشد است. امروزه بررسی روابط ایران و چین در عرصه روابط بین الملل مغتنم است؛ چنانکه گارور می گوید «این دو کشور در دو منطقه از مهم ترین مناطق جهان یعنی خلیج فارس سرشار از منابع انرژی و آسیای شرقی با اقتصادی پویا نقش ه...

با توجه به لزوم جداسازی حق و باطل از یکدیگر، لزوم تعیین تکلیف مسایل و ضمانت سعادت انسان و این که اطاعت از امر فرمان روا لازمه ای دارد، شناخت حق و باطل ضروری به نظر می رسد. علم تفصیلی به حق، حصول اطمینان، استقلال اندیشه، عدم فردگرایی، یقین گرایی و بصیرت از لوازم شناخت حق و باطل می باشد. جدیت و تلاش، موشکافی، دوری از هوای نفس، ثبات قدم و پرهیز از شتاب زدگی، راه رسیدن به شناخت حق و باطل و در مقابل...