ارزیابی میزان رضایت مندی الگوی سکونت، طیف گسترده ای از مولفه های مختلف را در برمی گیرد که در مجموع ارزش کیفیت محیط را بازگو می کند. نظریات پایه کیفیت محیط نه تنها به عناصر زیست محیطی و ارزش های موجود درآن اشاره دارد، بلکه متغیرهای دیگری نظیر امنیت، روابط انسانی و اجتماعی، خصیصه های کالبدی و نظایر آن را در برمی گیرد. در پژوهش حاضر هدف بررسی تاثیر شاخص های زیست محیطی بر رضایت مندی شهروندان از کیف...

در مدیریت دولتی، اصول حکمرانی خوب به عنوان یکی از جنبه های پارادایم جدید مطرح است و تأکیدی ویژه بر نقش مدیران دولتی در فراهم نمودن و ارائه خدمات با کیفیت بالا به ارباب رجوع و گروه های مختلف و جلب رضایت آن­ها دارد. با توجه به اهمیت رضایت مندی ارباب رجوع و ضرورت پیاده شدن ویژگی های حکمرانی خوب در سازمان های دولتی، هدف این پژوهش بررسی رابطه ی بین حکمرانی خوب و رضایت مندی ارباب رجوع دستگاه های دولت...

امروزه ساخت خانه‌های دوم در سکونتگاه‌های روستایی، معماری‌های متنوعی را در معرض دید روستاییان قرار داده است. بنابراین، پژوهش حاضر با هدف بررسی رضایت مندی روستاییان از سبک معماری رایج در احداث خانه های دوم روستایی در شهرستان کلاردشت انجام شده است. پژوهش حاضر، از حیث هدف «کاربردی» و به لحاظ روش و ماهیت «توصیفی - تحلیلی» است. جامعه آماری پژوهش، 9 سکونتگاه روستایی شهرستان کلاردشت می باشد که در آنها ...

مقدمه: اضطراب شایع ترین پاسخ روان شناختی اعضا خانواده بیماران بستری در بخش مراقبت ویژه جراحی قلب است. مشاوره پرستاری یکی ازرویکردهای مورداستفاده در کنترل اضطراب می باشد. تمرکز بر نیازهای خانواده و مشاوره پرستاری نقش مهمی در رضایت مندی آن ها دارد. مطالعه  حاضر با هدف تعیین تأثیر مشاوره پرستاری بر اضطراب و رضایت مندی خانواده بیماران بستری در بخش مراقبت ویژه جراحی قلب انجام گرفته است. روش ها : در ...

شناسایی نیازهای مردم و آگاهی از خواسته های آن ها نقشی تعیین کننده در تعیین اولویت های مدیریتی و کارآمدسازی نظام مدیریت شهری دارد. مدیریت همه جانبه و پایدار شهر زمانی عملی خواهد شد که شهروندان از عملکرد سازمان شهرداری رضایت داشته باشند. زیرا که رضایت مندی شهروندن از عملکرد سازمان ها ،اصلی در بهبود مستمر فرآیند کارهایی است که در جهت افزایش کارآیی و بهبود کیفیت عامل مدیریت جامع شهری صورت می گیرد ،...

در این پژوهش، نقش شبکه های مجازی در ابعاد مختلف رضایت مندی (انتشار اخبار، ارتقاء سطح اطلاع و آگاهی، استفاده اجتماعی واعتماد به رسانه های اجتماعی) از دیدگاه کاربران اینترنتی شهر تهران مورد توجه قرار گرفته است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی -پیمایشی و ابزار پژوهش پرسشنامه محقق ساخته می باشد. برای تعیین پایایی، پرسشنامه بین 25 نفر از کاربران توزیع و با استفاده ازنرم افزار SPSS و با استفاده از فرمول آلف...

عملکرد مالی در بانکداری متکی بر حفظ ارتباط بلند مدت با مشتریان است و علت آن ماهیت محصولات و خدماتی است که ارائه می دهد. از دست رفتن مشتری نیز موردتوجه این حوزه است؛ بنابراین اهمیت مقوله میزان رضایت مندی مشتری در بخش خدمات مالی به طور گسترده موردتوجه قرار گرفته و فعالیت های بازاریابی بسیاری از بانک ها نیز تمرکز بر حصول وفاداری مشتریان است. هدف اصلی در این مقاله، بررسی تأثیر رضایت مندی و وفاداری ...

در دهه های اخیر، صنایع الکتریکی در سرتاسر جهان در حال حرکت از محیط های متمرکز عمودی به محیط های تجدید ساختار شده و رقابتی هستند. در بازار هم زمان انرژی و خدمات جانبی، شرکت های تولیدکننده و توزیع کننده به عنوان بازیگران اصلی بازار، تلاش در بیشینه کردن سود خود به وسیله ارائه پیشنهادهای بهینه را دارند. در این پایان نامه، یک مدل بازار هم زمان انرژی و خدمات جانبی و همچنین انرژی خدمت جانبی ارائه شده...