با گذر از تولید انبوه و کاهش شکاف بین تولید و مصرف، قدرت از واحدهای تولیدی به شبکه های توزیع، فروشگاه ها و خرده فروشی ها و پس از آن به مصرف کنندگان انتقال می یابد. با نگاهی به صنعت خرده فروشی و فروشگاه های زنجیره ای در دنیا، به راحتی می توان دریافت که این صنعت در سرتاسر جهان روز به روز در حال گسترش و مدرن تر شدن می باشد به گونه ای که چشم انداز و حاشیه ای امن برای سرمایه گذاران ایجاد کرده است. ب...

از دیرباز مدیران به دنبال فهم این مهم بوده اند که تبلیغات چگونه بر تصمیمات مصرف کنندگان تاثیر می گذارد. لذا در پژوهش حاضر تاثیر تبلیغات اینترنتی بر رفتار مصرف کنندگان فروشگاه های رفاه شهر کرج بررسی گردید. تاثیر تبلیغات اینترنتی که منجر به رفتار مصرف کننده می گردد، از طریق محرک های تبلیغات بر واکنش رفتاری با حضور ابعاد متغییر میانجی فرآیند هدایت سنجیده می شود. ابعاد فرآیند هدایت در این پژوهش، وا...

چگونگی انجام انتخاب مصرف کننده از میان گزینه های موجود در بازار سوالی است که مدتهاست محققان در زمینه بازاریابی را به خود مشغول کرده است. پژوهشگران ابتدا انگیزه انتخاب را در عوامل اقتصادی جستجو می کردند که نقطه عطف این گرایش، فرضیه اقتصادی مارشال است. بر پایه این نگرش انگیزه اصلی مصرف کننده در انتخاب، حداکثرسازی مطلوبیت است. با گذشت زمان عوامل دیگری نیز شناسائی شدند که با ویژگی های قیمتی و عملکر...

هدف از این پژوهش، بررسی و شناسایی سبک های تصمیم گیری خرید مشتریان بر اساس مدل اسپرولز و کندال در بین مشتریان شعب شهر تهران فروشگاه های زنجیره ای اتکا و همچنین رتبه بندی سبک های شناسایی شده می باشد. نمونه آماری این تحقیق، شامل 384 نفر از مشتریان شعب شهر تهران فروشگاه بوده که با استفاده از روش نمونه گیری سیستماتیک انتخاب شده اند. همچنین ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه بوده که توزیع و جمع آوری آن ...

در این تحقیق به بررسی و مطالعه تاثیر عوامل آمیخته و عوامل محیط فیزیکی بر روی رفتار خرید بی برنامه در فروشگاه های زنجیره ای (مورد مطالعه: فروشگاه پروما - شعبه مشهد مقدس) پرداخته شده است. جامعه آماری این تحقیق، مشتریان فروشگاه زنجیره ای پروما (شعبه مشهد مقدس) بوده است. حجم نمونه پژوهش را 350 نفر از مشتریان این فروشگاه تشکیل داده است. اطلاعات از طریق ابزار پرسشنامه گردآوری شد. روایی پرسشنامه با به...

هدف تحقیق ­حاضر، بررسی تاکتیک­های موثر بربازاریابی ویروسی و نقش آن در رفتار خرید مشتریان می­باشد. جامعه موردمطالعاتی شامل کلیه مشتریان شعبات فروشگاه­های زنجیره­ای­رفاه استان آذربایجان­شرقی­می­باشد. در تهیه داده­ها از طریق تحقیقات ­میدانی با استفاده از پرسشنامه­ بین 384 نفر به صورت تصادفی ساده در دوره زمانی 91-1390 صورت گرفته شده است. برای تجزیه و تحلیل و بررسی­ مدل مفهومی تحقیق از روش آمار توصی...

جامعه امروز از سیستم بانکی انتظار دارد که ضمن تلاش درجهت جذب سپرده ها و تخصیص مناسب آنها در فعالیتهای مفید اقتصادی، به موازات پیشرفت های همه جانبه اقتصادی و اجتماعی نیز حرکت نمایند. در این پژوهش به بررسی تاثیر متغیرهای هزینه های تبلیغات و عوامل اداراکی – رفتاری (تمایلات رفتاری ، تصویر شرکت، کیفیت ادراک شده و رضایت مشتری) بر وفاداری به برند شعب منطقه 4 بانک ملت شهر تهران پرداخته ایم. ابتدا مفهو...

حواس پنجگانه انسان نقش بسیار مهمی را در زندگی بشر بازی می کند، استفاده از حواس و اثر آنها بر ادراکات مصرف کنندگان در جهت غنی سازی تجربه و ایجاد تمایز و شخصیت آن، و در نهایت هموارکردن راهی در جهت علاقه مندی، ترجیح و وفاداری مصرف کنندگان می باشد. با توجه به اهمیت این مسأله تحقیق حاضر با رویکردی توصیفی/ پیمایشی و با هدفی کاربردی به انجام رسیده است. 384 پرسشنامه از میان دانشجویان استان سمنان برای ت...

این مطالعه با توجه به نقش سازه های شخصی در رفتار مصرف کنندگان برندهای مختلف، از دریچه نظریه جرج کلی، و آزمون خزانه سازه های شناختی انجام گرفت. همچنین رابطه میان سازه های شخصی و پیچیدگی شناختی مصرف کنندگان برندهای مختلف تلفن همراه با توجه به جنسیت آنان و تحلیل محتوایی ساختارهای شناختی مربوط به برندهای مختلف تلفن همراه، بررسی شد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی محسوب می شود و روش آن علی- مقایسه ای...

در محیطی که بمباران آگهی ، ترفیعات و تخفیفات هفتگی و با حتی روزانه صورت می گیرد و کیفیت محصولات خروجی از خطوط تولید شرکت ها همگرایی شگفت آوری را تجربه می کند ، اهمیت و ضرورت توجه به مبحث بسته بندی را بیش از پیش آشکار می سازد و توجه و بازاندیشی در ساز و کارهای آن را ضرورتی غیر قابل انکار معرفی می نماید . یک طراحی بسته‎بندی موفق ، با داشتن طرح و یا تصاویر مناسب و منطبق با آن می تواند در بازار هدف...