مقدمه. امروزه شیوه مدیریت، دیدگاه مدیران و نحوه عملکرد آنان از اصلی ترین و مؤثرترین عوامل بقاء یا نابودی سازمانها محسوب می شود. در این بین اثربخشی و توانایی حل مسأله، کلید موفقیت مدیریت به حساب می آید. این مطالعه به منظور تعیین ارتباط بین سبک مشکل گشایی مدیران ارشد خدمات پرستاری و اثربخشی عملکرد سرپرستاران در بیمارستانهای نظامی شهر تهران انجام شده است. مواد و روش کار. 16 مدیر ارشد پرستاری و 185...

از جمله مهم ترین رویکردها در ارزیابی کیفیت کالاها و خدمات، بررسی تطبیقی دیدگاه های مشتریان با پنداشت ارائه دهندگان در این خصوص می باشد. این بررسی به مدیران امکان می دهد تا بتوانند اولویت های ذهنی مشتریان را درک نموده و اصلاحات لازم را در برنامه ریزی های آتی خویش اعمال نمایند. نگارنده در این پایان نامه ضمن بررسی مدل های شکاف کیفیت خدمات و مدل های آمیخته بازاریابی، شکاف میان دیدگاه مشتریان و دید...

این پژوهش با هدف بررسی موانع گسترش مشارکت بخش خصوصی در آموزش و پرورش ایران (موردکاوی مدارس غیرانتفاعی) از دیدگاه مدیران و صاحب نظران حوزه ی اقتصاد آموزش انجام گرفت. نمونه ی آماری عبارت بود از 284 نفر از مدیران مدارس غیر انتفاعی پسرانه ی شهر تهران و 10 نفر از صاحب نظران اقتصاد آموزش دانشگاه های تهران که به ترتیب با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای و روش نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. ابزار...

مقدمه: امروزه توجه به مقوله ی کیفیت در سازمان های خدماتی فراگیر شده است. بسیاری از سازمان های خدماتی از جمله بیمارستان ها اقدام به اخذ گواهینامه ی سیستم مدیریت کیفیت (iso 9000) کرده اند. هدف از این مطالعه ارایه ی دیدگاه و تجربیات کارکنان 3 بیمارستان دارای گواهینامه ی سیستم مدیریت کیفیت شهر کرمان، در خصوص استقرار این سیستم است. روش بررسی: این مطالعه به صورت کیفی در سال 1391 بر روی 30 نفر از کارک...

وحی به عنوان مهم ترین مقوله در ادیان الهی همواره مورد تبیین و نقد توسط اندیشمندان علوم قرآنی واقع شده است. یکی از این اندیشمندان حامد ابو زید است که نظریه ی سنتی وحی که همان املای الفاظ است را مورد نقد قرار داده و در این زمینه خود نظریات دیگری را ارائه می دهد که در آثار وی می توان این نظریات را استخراج کرد. ابوزید در آرای خود از متفکران عدیده ای بهره جسته که مهم ترین آنه مستشرقان هستند. با مطال...

0

هدف این پژوهش بررسی کارآفرینی درون سازمانی در شرایط موجود و همچنین بررسی دیدگاه مدیران میانی در این زمینه، در سازمان جهاد کشاورزی استان خوزستان است. این مطالعه از نوع پیمایشی بوده و برای جمع آوری داده ها از ابزار پرسشنامه که پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ(89/0) تأیید شده، استفاده شده است. جامعه ی مورد مطالعه دربرگیرنده 114 نفر از مدیران میانی بوده است. تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزا...

موضوع بررسی صلاحیت حرفه ای مدیران ازدیدگاه مدیران و معلمان مدارس ابتدایی شهرستان پاکدشت می باشد. هدف اصلی تعیین مولفه های موثرو اهداف فرعی نیز تأثیر مولفه ها، اولویت بندی آنها و تفاوت بین دیدگاه مدیران ومعلمان در مورد هر یک از مولفه های موثر بر صلاحیت حرفه ای مدیران است . نوع پژوهش ، کاربردی ، روش تحقیق ، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری ، شامل کلیه معلمان و مدیران (50 نفر مدیر و 345 نفر معلم( ...

چکیده: هدف این پژوهش بررسی توانمندی مدیران گروه های آموزشی در تصمیم گیری در سه مرحله شناخت موضوع، جستجوی راه ها و انتخاب راه حل مناسب، اجرای تصمیم در سه حوزه ی مهارت های فنی، انسانی و ادراکی بود. روش تحقیق، روش آمیخته بود و اجرای آن، از سه مرحله ی متوالی مصاحبه، پرسشنامه، مصاحبه تشکیل شده بود. در این پژوهش از دو پرسشنامه ی محقق ساخته استفاده شد. روایی پرسشنامه ها از طریق روایی صوری تأیید شد و پ...

  عوامل مؤثر بر ایجاد انگیزش شغلی مدیران بیمارستان‌های آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه از دیدگاه آن‌ها در سال 1388     پژمان حموزاده * [1] ، جمیل صادقی فر [2] ، بریار مرادخانی [3]     تاریخ دریافت 05/02/1389 تاریخ پذیرش 05/05/1389     چکیده   پیش زمینه و هدف: مدیران به عنوان مغز متفکر و طراح نظام خدمات بهداشتی درمانی نقش بسزایی در تحول و پیشرفت امور مراقبتی و درمانی دارند. توجه به نیروه...