امروزه صنعت خدمات در دنیا درحال تغییر است . فناوری های جدید، روش ارائه خدمت به مشتری رادربسیاری از سازمانهای خدماتی دگرگون کرده است. خدمات رسانی بانکها نیز تحت تاثیر فناوری اطلاعات وارتباطات دچار تحولات اساسی شده است. رفع نیازفیزیکی برای حضور در شعب بانک ها،افزایش دقت در دریافت هاوپرداختها،تسریع درجریان مبادلات اقتصادی ،افزایش ضریب ایمنی وبسیاری دیگر ازمزایای کوچک وبزرگی است که بانکداری الکترون...

پژوهش حاضر با در نظر گرفتن مدل کرسپو و دل بوسکه (2010) به بررسی عوامل موثر بر پذیرش تجارت الکترونیک با تاکید بر ویژگی های تجاری اینترنت در سیستم حمل و نقل کشور پرداخته است و سعی بر شناسایی عواملی بوده است که سبب افزایش خرید الکترونیک می­شود تا بتوان با ارائه راهکارهای موثر و مفید به شرکت ها در جهت استفاده از تجارت الکترونیک و کسب مزیت رقابتی و معرفی مزایای تجارت الکترونیک به مشتریان در جهت حرکت...

اقتصاد تجربی با استفاده از آزمایش‌های کنترل‌شده به ارزیابی نظریه‌ها و فرضیات رفتاری می‌پردازد و به خوبی سیاست‌ها و پیاده‌سازی آن مورد آزمون قرار می‌گیرد. روش‌شناسی اقتصاد تجربی تلاش می‌کند تا پدیده‌ها و رفتارهای اقتصادی را در مجموعه‌های کنترل‌شده مورد بررسی قرار دهد. این مقاله برای درک بهتر اقتصاد تجربی در عالم واقعیت از پروژه حذف محدودیت زمانی رأی در انتخابات بهره ‌می‌برد. برای این امر، دانشگا...

فرایند فراگیری مهارت های زبان خارجی بحثی است مفصل و در ابعادی گسترده، که از دیرباز مورد نظر استادان آموزش زبان و خود زبان آموزان بوده است. با اشراف به این گستردگی، آنچه که موضوع بررسی این نوشتار قرار می گیرد، تنها اختصاص به افزایشی مهارت خواندن داردزیرا سایر ابعاد این آموزش می تراند خود منشاء مقالات دیگر باشد. در دانشگاه های ایران برخورد اولیهء زبان آموزان بزرگ سال با متونی است که بیشتر با...

روند توسعه فن آوری اطلاعات در موسسات آموزش عالی قابل ملاحظه بوده است. در ایران نیز با درک چنین ضرورتی گام‌های مثبتی در این زمینه برداشته شده اما همچنین چالش هایی گریبانگیر آموزش عالی کشور بوده است. این پژوهش، ضمن بررسی وضعیت توسعه فن آوری اطلاعات در نظام های آموزش عالی جهان، هدف اصلی خود را تشریح این چالش ها در دو بعد فرهنگی-اجتماعی ونیروی انسانی قرار داده است. جامعه آماری، اساتید شاغل در دانشگ...

امروزه رمان غالب‌ترین ژانر ادبی معاصر است. از میان تمامی طرفداران رمان، سهم زنان در این حوزه، چه در قالب نویسنده و چه در مقام خواننده به‌طور روزافزون در حال افزایش است به‌نحوی که بسیاری از صاحب‌نظران از زنانه‌شدن ادبیات سخن می‌گویند. این مقاله به توصیف همین ابعاد می‌پردازد. متأسفانه در زمینه‌ی رمان‌خوانی ایرانیان آماری دقیق و مناسب در دست نیست و لذا نتایج تجربی موجود در مقاله، نتیجه‌ی مجموعه‌ای...

  تأثیر اجرای الگوی آموزشی بر مبنای پورت فولیو در ادراکات دانشجویان پرستاری از محیط آموزشی بالینی     دکتر حسین حبیب زاده [1] ٭ ، نرجس کاظمی [2] ، یوسف محمدپور [3] ، دکتر حمیدرضا خلخالی [4]     تاریخ دریافت 09/09/1391 تاریخ پذیرش 25/11/1391   چکیده   پیش زمینه و هدف: آموزش بالینی فرآیندی پیچیده است که در آن عوامل گوناگونی نقش دارند . استفاده از پورت فولیو به عنوان روش آموزشی ارزشیابی نوین در آم...

این پژوهش مطالعه توصیفی از نوع همبستگی است که با هدف ساخت وهنجاریابی پرسشنامه هوش اجتماعی در بین دانشجویان دانشگاه های دولتی شهرتهران درسال تحصیلی 88-87 انجام گرفته است . در این بررسی تعداد 400 نفر دانشجو که 170 دختر و 230 پسر می باشند ، شرکت داشته و جهت گردآوری داده ها ، پرسشنامه 61 سوالی بر اساس مبانی نظری و تعاریف هوش اجتماعی توسط محقق تنظیم گردیده است . برای تعیین تعداد عامل های پرسشنامه از...

هدف از پژوهش حاضر، پیش¬بینی سوگیری توجه بر¬اساس سبک¬های دلبستگی و همچنین بررسی نقش واسطه¬ای طرحواره¬های هیجانی به¬صورت یک مدل بود. طرح پژوهش از نوع همبستگی و جامعه آماری، کلیه دانشجویان دانشگاه شیراز بودند. بدین منظور 200 دانشجو (120 دختر و 80 پسر)، به-روش نمونه گیری در دسترس، در پژوهش شرکت کردند. ابزار¬های پژوهش شامل پرسشنامه سبک¬های دلبستگی (بشارت، 1384)، مقیاس تجدید¬نظرشده طرحواره¬های هیجانی...