در این مطالعه ابعاد رضایت مشتریان پر درآمد در صنعت آپارتمان مورد بررسی قرار گرفته و بدین منظور، مدلی برای شناسایی عوامل تاثیرگذار در شکل گیری رضایت مشتری طراحی شده است. این پژوهش به جای تاکید روی تجربه مصرف محصول و یا مواجه شدن با خدمات، روی رضایت تجمعی تمرکز داشته و رضایت را به عنوان تجربه کلی مشتری که تاکنون با ارائه دهنده خدمت یا محصول داشته است، در نظر گرفته است. گرایش این پژوهش کاربردی، رو...

رویکرد طراحی تعاملی با محوریت کودکان، بر اساس دستورالعمل های جدید و به سرعت در حال رشد از حیطه تعامل انسان و کامپیوتر است که بر روی محصولات کودکان تمرکز دارد. روند دلگرم کننده در پژوهش های چند سال اخیر در این رویکرد، طراحی فن آوری برای کودکان با نیازهای ویژه است. اختلال بیش فعالی با نقص توجه، یک اختلال شایع در کودکان محسوب می گردد، علت اصلی بسیاری از مشکلات کودکانِ مبتلا به بیش فعالی با نقص توجه...

چکیده دنیا به سمت فنّاوری اطلاعات درحرکت است. فنّاوری‌های هوشمند در بیشتر محصولات فردا به‌کاررفته خواهند شد و درنتیجه افزایش عملکردها و فعالیت‌ها، خطر از دست دادن کاربران وجود خواهد داشت. در حال حاضر متأسفانه نوعی جانب‌داری مردانه در طراحی و تولید محصولات پیشرفته فنّاورانه نهفته است. این در حالی ست که بسیاری از این مشتریان را زنان تشکیل می‌دهند. بسیاری از کمپانی‌های راهبر همچون Nokia, Danfoss, Gr...

هدف کلی این تحقیق فراهم نمودن زمینه درک بهتر عوامل موثر بر تمرکز مالکیت و نقش آن در تدوین خط مشی فعالیت شرکتها و اثرات آنها برعملکرد شرکتها می باشد . در این تحقیق تلاش شده است که به تصمیم گیرندگان ارشد شرکتها در نحوه تشخیص تمرکز مالکیت و تاثیر آن بر عملکرد شرکت کمک شود و همچنین تحلیل گران مالی بتوانند آن را در تحلیل مدل های نوین توسعه تمرکز مالکیت در بین شرکتهای ایرانی مورد استفاده قرار ده...

گسترش برند استراتژی است که بسیاری از شرکت ها با هدف بهره برداری از موقعیت به دست آمده ی برند در بازارهای فعلی، آن را دنبال می کنند زمانی که محصول جدید تحت یک برند مشهور به بازار عرضه شود، نرخ شکست و هزینه های بازار کاهش می یابد . امکاناتی که برند برای محصولات جدید ارائه می کند غالباً باعث تغییر در تصویر از برند شرکت ها می شود. در نتیجه هم تأثیر و هم اطلاعات خاص مرتبط با برند و هم محصولات جدید در...

گسترش کاربریها و وسعت تاثیرات فناوری اطلاعات بر زنجیره ارزش سازمانها در هزاره سوم سبب شده است که این فناوری در اغلب سازمانهای امروزین ماهیتی استراتژیک یابد. تاثیر پذیری روز افزون سازمان از این فناوری موجب گشته که همواره مدیریت بر این فناوری نیز از اهمیت راهبردی برخوردار شود. در این مقاله ابتدا به تاریخچه تحول فناوری اطلاعات اشاره می نماییم. در ادامه به سیر تکامل رویکردهای برنامه ریزی فناوری اطل...

مقاله حاضر به شناسایی ساختار و عملکرد صنعت خودرو در طول دوره 1386- 1379 می پردازد و نشان می دهد، نسبت تمرکز دو بنگاه برتر بین 21/99-93/77، شاخص هرفیندال- هیرشمن بین 4953-3625، مقدار شاخص آنتروپی بین 415/0- 488/0 در نوسان بوده اند که ارقام شاخص های محاسبه شده مربوطه تایید کننده درجه تمرکز بالا در این بازار می باشند. همچنین هزینه اجتماعی (رفاهی) انحصار متناظر با این بازار نیز با به کارگیری روش کا...