بانکداری از طریق تلفن همراه یکی از فنآوریهای جدید در صنعت بانکداری است که میتواند منافع زیادی هم برای صنعت بانکداری و هم برای مشتریان داشته باشد. با توجه به ویژگیهای خاص این فنآوری و ریسکهایی که مشتریان ممکن است در استفاده از آن ادراک کنند، مسئله پذیرش و استفاده از این فنآوری برای مدیریت بانک مطرح میشود. بنابریان هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر نوآوری و اعتماد مبتنی بر دانش، در پذیرش...