هدف پژوهش حاضر بررسی نقش ارزش ادراک‌شدۀ برند بر خوشنامی دو باشگاه استقلال و پرسپولیس بود. جامعۀ پژوهش تمام هواداران بالای 18 سال دو باشگاه بزرگ پایتخت بود؛ حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 384 نفر به‌دست آمد و برای جمع‌آوری داده‌ها از روش نمونه‌گیری خوشه‌ای تصادفی استفاده شد. برای جمع‌آوری اطلاعات از دو پرسشنامۀ ارزش ادراک‌شدۀ برند (1393) و خوشنامی باشگاه رسلر (2010)، استفاده شد. برای اطمینا...

رمز موفقیت سازمان ها در بهره وری نیروی انسانی است و منابع انسانی نقش کلیدی را ایفا می کنند و به عنوان یک منبع ارزشمند برای سازمان ها از اهمیت بسیار بالایی برخوردارند. هدف پژوهش حاضر طراحی ابزار سنجش عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی در فدراسیون های ورزشی ایران با استفاده از تحلیل عاملی و ارائه مدل مفهومی مربوط به آن است. این پژوهش به روش توصیفی- تحلیلی بوده که در آن 250 نفر از کارکنان فدراسیو...

به منظور جلوگیری از بدرفتاریِ هواداران فوتبال، سازمان های ملی و بین المللی قوانین مشخصی را به وجود آورده اند که باشگاه ها را مستقیما مسئول رفتار هوادارانشان می نماید. اختیارات انضباطی سازمان های ملی و بین المللی به آنها اجازه می دهد که مجازات ها را در صورت تخطی تماشاگران به باشگاه های فوتبال که دارای شخصیت حقوقی مستقّل هستند اعمال کنند. در ایران نیز مقنن در همین زمینه بستری فراهم نمود تا در صورت ...

هدف این پژوهش، بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان باشگاه های بدن سازی خصوصی و دولتی شهر تبریز با استفاده از مدل کانو بود. ( مدل کانو مدلی است گه بر اساس آن نیازمندی های مشتریان به سه دسته الزامات عملکردی ، اساسی و انگیزشی تقسیم می شوند).در سازمان های موفق، رضایت مشتری، به عنوان یکی از معیارهای موفقیت در نظر گرفته می شود. این سازمان ها به شدت بر روی بهبود فعالیت هایی که موجب رضایتمندی مشتری م...

با توجه به اهمیت بخش ورزش در اقتصاد به ویژه تولید و اشتغال و اهمیت این بخش برای تعالی جوانان، مساعد کردن محیط کسب وکار در این بخش در دست یابی به هدف های یادشده اثرگذار است. در این رابطه شناخت موانع کارآفرینی در ورزش به سیاست گذاری درست برای توسعه ی محیط کسب وکارهای ورزشی کمک می کند. هدف این مقاله شناسایی مانع های کارآفرینی در ورزش کشور است و به سوال توسعه ای مهمی پاسخ می دهد. بدین منظور با استف...

هدف از این تحقیق، مقایسه کیفیت خدمات ادراک شده، رضایت مندی و وفاداری مشتریان در مجموعه های ورزشی دولتی و خصوصی بود. به این منظور پژوهشگر به جمع آوری ادبیات موضوعی با بهره گیری از کتاب ها، مجلات و سایت های اطلاع رسانی و تدوین ادبیات موضوعی پژوهش پرداخت. در این پژوهش از پرسش نامه هایی که کو (2004)، تو (2004)، آلن و مایر (1990) به ترتیب برای ارزیابی کیفیت خدمات، رضایت کلی و وفاداری مشتریان در صنعت...

هدف از انجام این تحقیق بررسی ارتباط بین کیفیت خدمات الکترونیکی با رضایت مندی و وفاداری مشتریان باشگاه های خصوصی و دولتی شهر تهران می باشد. این تحقیق بر مبنای هدف از نوع تحقیقات کاربردی است که به صورت میدانی اجرا شده است. جامعه ی آماری تحقیق شامل کلیه ی مشتریان باشگاه های خصوصی و دولتی شهر تهران که در سال 1391 از خدمات باشگاه ها استفاده می کردند، می باشد. تعداد کل باشگاه های شهر تهران که دارای م...

ورزش به عنوان یکی از پدیده های جهان مدرن نه تنها به عنوان عامل تفریح و سرگرمی بلکه به عنوان عاملی برای شادابی روح و نشاط جسم، جایگاه مهمی را در فرهنگ ها به خود اختصاص داده است. لذا توجه به اخلاق ورزشی در میان تمام دست اندرکاران ورزش مسئله ای حائز اهمیت است. در واقع همه رفتارهای فردی و اجتماعی در محیط های ورزشی، باید مبتنی بر اخلاقیات باشد. باتوجه به اهمیت رابطه اخلاق با هوش معنوی هدف از این تحق...

  تحقیق حاضر به بررسی تأثیر چهار متغیر اعتماد، تعهد، ارتباطات و تخصص بر کیفیت رابطه و تأثیر کیفیت رابطه بر ارتباط دهان به دهان در میان مشتریان باشگاه های بدنسازی خصوصی می پردازد. جامعة آماری مورد بررسی در این پژوهش، مشتریان باشگاه های بدنسازی خصوصی مردان شهر تهران بودند که دست کم شش ماه سابقة فعالیت ورزشی داشتند. نمونة آماری 475 نفر از مشتریان بودند که به طور تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. ابزار ...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه عزت نفس و موفقیت ورزشی در فوتبالیست ها و کشتی گیران است بدین منظور 157 ورزشکار ( 81 فوتبالیست و 76 کشتی گیر) عضو باشگاه های دسته اول شهر تهران به صورت تصادفی انتخاب و در پژوهش شرکت کردند برای سنجش عزت نفس ورزشکاران از مقیاس عزت نفس کوپر اسمیت و برای سنجش موفقیت ورزشی آنها از مقیاس موفقیت ورزشی استفاده شد مقیاس عزت نفس توسط آزمودنی ها و مقیاس موفقیت ورزشی توسط مربیان و...