مقدمه: از وجوه متمایز کننده بیمارستان ها ومراکز درمانی، کیفیت خدمات ارایه شده است. حصول این امر در گرو نیروی انسانی ارایه دهنده خدمت است و بنابراین اقدامات سیستم های کاری عملکرد بالا مدیریت منابع انسانی برای بهبود عملکرد این دسته افراد اهمیت می یابد. هدف: هدف مطالعه سنجش کیفیت خدمات ارایه شده به بیماران و بررسی تاثیرگذاری اقدامات منابع انسانی بر کیفیت خدمات ارایه شده به بیماران از راه ارتقای ت...

آسیب ها و مشکلات منابع انسانی در 5 حوزه جذب و استخدام، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد، جبران خدمات و روابط کارکنان

هدف از این تحقیق بررسی رابطه هماهنگی استراتژی رقابتی سازمان و استراتزی منابع انسانی در بین کارکنان سازمان صنعت و معدن و تجارت می باشد. جامعه آماری این تحقیق 100 نفراز کارکنان سازمان صنعت و معدن و تجارت می باشد که نمونه ای معادل 70 نفر طبق جدول مورگان انتخاب کردیم. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظرشیوی گرد آوری و تحلیل داده ها توصیفی – تحلیلی می باشد. ابزار اصلی گرد آوری داده ها پرسشنامه بو...

در سال‏های اخیر مفهوم هوش تنها به عنوان یک توانایی شناختی در نظر گرفته نمی‏شود بلکه به حوزه‏های دیگر مانند هوش هیجانی، هوش طبیعی، هوش وجودی و هوش معنوی گسترش یافته است. هوش هیجانی به نظر می‏رسد میتواند شکل تکامل یافته ای از توجه انسان در سازمان ها باشد سازمانهایی که دارای اعضایی با سطوح بالای تعهد هستند معمولا از عملکرد بالاتر و غیبت و تاخیر کمتری برخوردار می باشند . کوتاهی در جهت ایجاد چنین تع...

در قسمت اول این نوشتار (فصلنامه شماره هفتم) به بررسی وضعیت تکنولوژی و عناصر تشکیل دهنده آن پرداخته شد و تکنولوژی از منظر اسلامی، عوامل موثر در عقب ماندگی علمی و تکنولوژی در جوامع اسلامی، تعریف تکنولوژی، مدیریت انتقال و توسعه تکنولوژی، سیکل عمر تکنولوژی، نقاط ضعف و قوت، زیرساخت ها و اقدامات مورد نیاز مورد بحث و بررسی قرار گرفت. در قسمت دوم این نوشتار (فصلنامه شماره هشتم) طراحی و برنامه ریزی استر...

این تحقیق به بررسی تأثیر الکترونیکی شدن مدیریت منابع انسانی بر بهبود آن در سازمان های حوزه فناوری اطلاعات در ایران می پردازد. در این مقاله فرض بر این است که مدیریت منابع انسانی الکترونیک، تأثیر مستقیم بر بهبود مدیریت منابع انسانی دارد. بدین منظور داده های مربوط به 9 شرکت فعال در زمینه فناوری اطلاعات در شهر تهران، در قالب پرسشنامه ای متشکل از 20 سوال جمع آوری گردیده و به منظور بررسی اینکه آیا ار...

در این پژوهش به بررسی تأثیر تعهد سازمانی بر عملکرد کارکنان سازمان زمین شناسی و اکتشافات معدنی کشور پرداخته شده است. ابزار پژوهش پرسشنامه و روش پژوه توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری مورد مطالعه شامل کارکنان سازمان زمین شناسی و اکتشافات معدنی کشور به تعداد 144 نفر می باشد.در این پژوهش به دلیل محدود بودن جامعه آماری، نمونه گیری صورت نگرفته و کل جامعه آماری مورد بررسی قرار گرفته است. برای تجزیه و...

با وجود آنکه درباره اهمیت نقش مدیریت منابع انسانی در کارآفرینی و کارآفرینی راهبردی توافق کلی وجود دارد، اما شواهد تجربی کمی در این خصوص وجود دارد و تبیین نظری روشنی صورت نگرفته است. در این راستا، به منظور ارائه یک الگوی جامع، در این مقاله رابطه مدیریت منابع انسانی با کارآفرینی راهبردی را بررسی می کنیم. داده ها از 251 مدیر ارشد و مدیر منابع انسانی فعال در صنعت فولاد گردآوری و با استفاده از روش ت...

چکیده یکی از اهداف عمده تحقیقات مربوط به رفتار سازمانی ، یافتن مکانیزم هایی برای نگهداری و ایجاد حس تعلق وفاداری سازمانی ، کاهش نرخ ترک خدمت نیروی انسانی موجود در سازمان می باشد . زیرا با وجود نیروی انسانی متمایل به ترک سازمان و با احساس وفاداری و تعلق کم نیل به اهداف سازمانی غیر ممکن می باشد . هدف کلی این پژوهش نیز در راستای یافتن چنین مکانیزمی می باشد . پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین عوا...

بهره وری همیشه به عنوان یکی از عوامل حیاتی و مهم برای بقا و ماندگاری سازمان، مورد توجه مدیران و مسئولین سازمان بوده است. حال آنکه میان بهره وری سازمان به عنوان تولید کننده محصول یا ارائه دهنده خدمت مشخص و بهره وری کارکنان به عنوان سرمایه های تمام نشدنی سازمان رابطه ای بسیار مشخص وجود دارد. این ارتباط آن قدر مشخص و روشن است که اکثر سازمان ها قبل از بررسی بهره وری سازمان و اقدامات لازم برای افزای...