این پژوهش از لحاظ هدف جزء تحقیقات کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش جزء تحقیقات توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری این تحقیق مشتریان محصولات غذایی 10 شرکت تولید کننده صنایع غذایی دارای گواهینامه ایزو 22000 در استان خوزستان می باشند.از 450 پرسشنامه ای که پخش شد،393 مورد قابل قبول بوده و تحت تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.متغیرهای مورد نظر بر اساس منابع کتابخانه ای انتخاب شدند.تخقیق حاضر شامل هفت فرضیه ...

نتایج این بررسی نشان می دهد که: 1-استقرار ایزو 9000 به دلیل مشخص شدن ضوابط و معیارهای کنترل ، باعث بهبود کنترل فعالیتهای سازمان شده است. 2-استقرار ایزو 9000 باعث شفافتر شدن مسئولیت های کارکنان شده است.3-استقرار ایزو 9000 باعث افزایش عمر مفید تجهیزات و تاسیسات گردیده است.4-استقرار ایزو 9000 از طریق ارائه روشها و استانداردهای دقیق و مناسب ، امکان بهره برداری موثرتر از منابع انسانی را فراهم نموده ...

در این پژوهش قابلیت مرکب‌زدایی کاغذ روزنامه باطله به روش متداول شیمیایی و تأثیر استفاده از فرآیندهای شستشو، شناورسازی به‌طور مجزا و ترکیبی بر ویژگی‌های نوری و ظاهری کاغذهای ساخته شده بررسی شد. نتایج به‌دست آمده از اندازه‌گیری ویژگی‌های نوری و ظاهری کاغذهای ساخته شده نشان داد که با تیمار شیمیایی 20 دقیقه و استفاده از یک مرحله شستشو، حداکثر درجه روشنی 9/50 درصد ایزو، حداقل درجه زردی 8/14 درصد ایز...

امروزه شیوه های مدیریتی گوناگونی به منظور بهره برداری موثر از امکانات و منابع سازمان و همچنین تحقق رضایت مندی مشتریان جایگزین شیوه سنتی مدیریت شده است. تاکنون، هیچ یک از این شیوه ها به اندازه سیستم مدیریت کیفیت فراگیر نتوانسته است کارایی خود را نشان دهد. یکی از زیرساخت های اساسی هر سازمان ساختار آن محسوب می شود. ساختار سازمانی وسیله ای است برای دستیابی به اهداف سازمان و اجرای موثر و موفقیت آمیز...

بررسی نتایح تحقیقات مربوط به ممیزی سیستم‌های آموزشی براساس استاندارد بین المللی ایزو 10015، بیانگر آن است که یکی از عوامل اصلی ناکارآمدی برنامه‌های آموزش ضمن خدمت کارکنان، عدم به کارگیری روشها و تکنیک‌های نیازسنجی آموزشی دقیق و عینی می‌باشد. شواهدی مانند انتخاب سلیقه ای و شناسایی نیازهای غیر ضروری کارکنان، برگزاری دوره‌های متعدد آموزشی غیرمرتبط، زوال اعتماد و کاهش مشارکت کارکنان و مدیران در برن...

از جمله مباحثی که در چند ساله اخیر، بیشترین توجه را از طرف شرکت­های تجاری به خود اختصاص داده، موضوع کیفیت است، این موضوع که از جوانب مختلفی قابل بررسی است، درحال حاضر، از اولویت­های اصلی استراتژی­های سازمانی به شمار می‌رود. با توجه به بکارگیری سیستم­های گوناگون کنترل کیفیت در کشور و علاقمندی بسیاری از شرکت­های تولیدی و خدماتی در زمینه برقراری این گونه سیستم­ها و دریافت گواهینامه­های معتبر کیفی ...

در سال های اخیر تجارت جهانی در ارتباط با کاربرد موثر مواد و انرژی با چالشی جدی روبرو شده است. حسابداری بهای تمام شده گردش مواد می تواند به عنوان یک ابزار پیشنهادی مدیریتی نقش مهمی را ایفا نماید .در همین راستا استاندارد بین المللی جدید حسابداری مدیریت زیست محیطی ، ایزو 14051، منتشرشد. نگرانی هایی در مورد فقدان تئوری ، دانش و آگاهی و کاربرد این ابزار در عمل وجود دارد. سازمان ها می توانند با شناخت...

استانداردهای ایزو 9000، که گسترده‌ترین سیستم گواهی‌های سازمان ایزو را تشکیل می‌دهند، با هدف هماهنگ‌سازی استانداردهای ملی در سطح بین‌المللی به‌منظور تقویت تجارت جهانی تشکیل شده‌اند. بااین‌حال، این انتقاد وجود دارد که این استانداردها صرفاً مانعی در ورود به بازار و درنتیجه، یک تعرفه بر تجارت بین‌الملل هستند. این مطالعه به‌طور تجربی این مسئله را در مبادلات تجاری کشور با شرکای عمدۀ آن ارزیابی می‌کند....

بیشتر سازمان­ها برای بقا و پیشرفت به سیستم‎های اطلاعاتی نیاز دارند، در نتیجه باید به­طور جدی به حفاظت از دارایی‎های اطلاعاتی خود بپردازند. ایجاد تبادلات ساختارمند و توجیه­پذیر بین هزینه، امنیت و مأموریت برای کنترل ریسک‎های سیستم‎های امنیتی، ضروری است. این امر در برنامه­ریزی و توسعۀ چنین سیستم­هایی از اهمیت ویژه‎ای برخوردار است. مدیریت ریسک و تصمیم‎گیری مناسب اولیه، می‎تواند ضمن کاهش هزینه­ها، س...