رفتار شهروندی مشتری نتیجه اجرای برنامه های بازاریابی داخلی و بازارگرایی است که هم بطور مستقیم و هم بواسطه ی کیفیت خدمات، رابطه گرایی و عدالت ادراک شده ی مشتریان منجر به رضایت برای مشتریان می شود. هدف این مطالعه بررسی ارتباط گرایش بازاریابی با رضایت و رفتار شهروندی مشتری با تاکید بر نقش واسطه ای کیفیت خدمات، رابطه گرایی و عدالت ادراک شده مشتری در بانک های شهر رشت است. فرضیه های اصلی این پژوهش عب...

زمینه و هدف: عدالت سازمانی اصطلاحی است که برای توصیف نقش عدالت که به طور مستقیم با موقعیت شغلی ارتباط دارد به کار می رود. به خصوص در عدالت سازمانی مطرح می شود که باید با چه شیوه هایی با کارکنان رفتار کرد تا احساس کنند که به صورت عادلانه با آنان برخورد شده است. هدف این پژوهش تعیین میزان تأثیر عدالت سازمانی بر عملکرد وظیفه ای در شعب منطقه یک بانک رفاه تهران می باشد. روش کار: روش تحقیق پژوهش حاضر...

تأکید بر علت فاعلی و ارتباط وثیق علت صوری و به ویژه علت غایی با آن در مؤلفه های ذاتی عدالت طبیعی، دوگانگی عقل و عدالت طبیعی را در اندیشۀ طرفداران عقل منبع موجب شده است؛ زیرا همان تأکید، درک کامل ساز و کار عدالت طبیعی و محتوای آن را برای عقلانیت انسان گرایانه غیرممکن می کند و به همین دلیل نمی توان از وحدت عقلانیت و عدالت طبیعی سخن گفت. دوگانگی نشان از نوعی وحدت گرایی خدامحور در مبنای التزام آوری...

چکیده هدف پژوهش حاضر سنجش عدالت سازمانی و رابطه آن با رضایت شغلی و سلامت روان کارکنان دانشگاه علوم پزشکی زاهدان بوده است. روش انجام این پژوهش همبستگی می باشد. جامعه ی آماری این پژوهش 4849 نفر از کارکنان مرد و زن دانشگاه علوم پزشکی زاهدان می باشند که بر اساس جدول مورگان تعداد 357 نفراز کارکنان مرد و زن از طریق روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. با استفاده از پرسشنامه وضعیت عدالت سازمانی...

پژوهش حاضر به منظور تعیین و مطالعه رابطه مهارت­های ارتباطی مدیران و ادراک عدالت سازمانی با رضایت شغلی در بین کارکنان دانشگاه صنعتی سهند اجرا شده است. جامعه آماری این تحقیق را کلیه کارکنان دانشگاه صنعتی سهندکه شامل 235 نفرکارمند می­باشد تشکیل می­دهد­. از این میان تعداد 147 نفر بر اساس فرمول کوکران به عنوان حجم نمونه به روش تصادفی طبقه­ای انتخاب شده­اند­. روش تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از جهت نو...

هدف مطالعه، بررسی رابطه درک عدالت سازمانی با تعهد سازمانی در حوزه مدیریت تربیت بدنی دانشگاه های استان خراسان بزرگ بود. جامعه آماری شامل مدیران و کارشناسان ادارات تربیت بدنی کلیه دانشگاه ها و مراکز آموزش عالی دولتی و غیر دولتی استان خراسان بزرگ بود. نمونه آماری از بین جامعه آماری به صورت تصادفی طبقه ای با تخصیص متناسب با حجم انتخاب شدند(77=n). به منظور گردآوری داده ها از سه پرسشنامه اطلاعات فرد...

زمینه:عدالت ادارک شده اصطلاحی می باشد که برای توصیف نقش عدالت که به طور مستقیم با موقعیت های شغلی ارتباط دارد، بکار رفته است.هدف: هدف از این پژوهش،پیش بینی عدالت سازمانی ادراک شده معلمان بر اساس مؤلفه های فرهنگ سازمانی در سال 1394 می باشد.روش شناسی:این پژوهش،مطالعه ای توصیفی – همبستگی بود.جامعه مورد مطالعه، معلمان مدارس منطقه 4 تبریز به تعداد110 نفر بودند که به روش تصادفی انتخاب شدند. حجم نمونه...

هدف از این پژوهش، تعیین رابطۀ عدالت سازمانی و هوش معنوی مدیران تربیت بدنی دانشگاه های آزاد کشور است. این پژوهش جزوِ تحقیقات توصیفی، از نوع همبستگی است. جامعۀ آماری پژوهش، کلیۀ مدیران تربیت بدنی دانشگاه های آزاد اسلامی کشور بود که تعدادشان بالغ بر 95 نفر می‌شد. از میان آنها، باتوجه به جدول مورگان، تعداد 78 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار اندازه‌گیری این پژوهش، پرسشنامۀ عدالت سازمانی نیهوف و...

پژوهش حاضر به دنبال پاسخگویی به این سوال اساسی است که آیا بین عدالت سازمانی و فرسودگی شغلی پرستاران بیمارستان امام حسین (ع) شهرستان شاهرود رابطه معناداری وجود دارد؟ روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی همبستگی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه پرستاران بیمارستان امام حسین(ع) شهرستان شاهرود است که شامل لیسانس و فوق لیسانس به تعداد 320 نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از جدول گ...

زمینه: اخلاق آموزشی مناسب اساتید در برخورد با دانشجویان، موجب نگرش مثبت آنها به موقعیت آموزشی به لحاظ عادلانه بودن و پیشرفت گرا بودن می شود. هدف تحقیق حاضر، تعیین رابطه بین عدالت آموزشی، و پویایی آموزشی با بهبود اخلاق آموزشی ادراک شده مبتنی بر واسطه گری صبر آموزشی بوده است. روش: روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری مشتمل برتمامی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد محلات(94-1393)...