بررسی رضایت مادران از مراقبت‌های ارائه‌شده در بخش زایمان بیمارستان قمر بنی‌هاشم خوی در سال 1391     مریم مسگرزاده [1] ، سمیرا اروجلو [2] ، مرضیه ابراهیمی [3] ، رحیم بقایی [4] *     تاریخ دریافت 15/06/1393 تاریخ پذیرش 20/08/1393   چکیده   پیش‌زمینه و هدف: هدف اصلی گروه ارائه‌دهندگان خدمت، جلب رضایت بیماران است. ارزیابی میزان رضایت مادر به‌عنوان مشتری دریافت‌کننده خدمات بهداشتی درمانی یکی از ...

مقدمه:سکته قلبی یکی ازشایعترین بیماری عروق کرونر است.یکی از نیازهای آموزشی بیماران بعدازسکته قلبی چگونگی مراقبت درانجام فعالیت جنسی است . عدم آموزش دراین زمینه منجربه تشدید استرس ،اضطراب وافسردگی وکاهش رضایت جنسی بیماران مبتلا به سکته قلبی وهمسرانشان می شود. هدف:تعیین تاثیراجرای برنامه مدون"آموزش جنسی"برای بیماران بعد ازسکته قلبی و همسرانشان توسط پرستاران برمیزان اضطراب،استرس، افسردگی ورضایت ج...

تامین نیازها و برآوردن توقعات بیماران و آگاهی پزشکان از انتظارات آنان می تواند منجر به ارائه خدمات بهتر و برآورده کردن نیازهای منطقی بیماران شود. ماهیت هر فعالیت بازاریابی، آمیخته بازاریابی است و بازاریابی پزشکی نیز برای توسعه نیازمند طراحی آمیخته بازاریابی است. پژوهش حاضر با هدف طراحی مدل بازاریابی پزشکی، سعی در شناخت عوامل موثر بر انتخاب یک پزشک توسط بیماران شهر تهران و شناسایی انتظارات بیمار...

مقدمه: جهت تصحیح ناهنجاری‏های فکی از جراحی‏های ارتوگناتیک استفاده می‏شود. یکی از تکنیک‏های رایج در فک پایین استئوتومی‏ ساژیتال اسپلیت دو طرفه می‏باشد. هدف از این مطالعه بررسی اختلالات حسی لب پایین تا 6 ماه بعد از جراحی یاد شده و تاثیر این تغییرات حسی بر زندگی روزمره افراد و میزان رضایت مندی آنها از نتیجه عمل جراحی بود. مواد و روش ها: در این مطالعه 22 بیمار (44 سمت) با میانگین سنی 4/21 سال مورد...

طرح مسئله: این پژوهش با هدف تعیین میزان رضایتمندی بیماران روانی و خانواده شان از برنامه بهداشت روان در مناط ق روستایی شهرستان سنندج در سال 1383 انجام گرفته است. روش: در این مطالعه توصیفی تحلیلی با استفاده از روش طبقه ای، به طور تصادفی، اطلاعات مربوط به 51 بیمار روانی و خانواده شان که تحت پوشش خانه های بهداشت و مراکز روستایی بودند، مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. یافته ها: این پژوهش ن...

طرح مسئله: این پژوهش با هدف تعیین میزان رضایتمندی بیماران روانی و خانواده شان از برنامه بهداشت روان در مناط ق روستایی شهرستان سنندج در سال 1383 انجام گرفته است. روش: در این مطالعه توصیفی تحلیلی با استفاده از روش طبقه ای، به طور تصادفی، اطلاعات مربوط به 51 بیمار روانی و خانواده شان که تحت پوشش خانه های بهداشت و مراکز روستایی بودند، مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. یافته ها: این پژوهش ن...

چکیده هدف: چگونگی ارائه خدمت در مراکز فوریت ها و اورژانس بیمارستان ها، می تواند نشان دهنده وضعیت کلی ارائه خدمات در هر بیمارستان باشد . مطالعه حاضر با هدف تعیین میزان رضایت بیماران در بخش های اورژانس بیمارستان های شیراز انجام گرفته تا با آگاهی از وضعیت موجود در راستای افزایش سطح رضایت مندی بیماران مداخلاتی انجام شده و گامی در جهت بهبود کیفیت ارائه خدمات و تحقق اهداف سازمان برداشته شود. روش کار:...

امروزه برای پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری دلائل زیادی وجود دارد. از جمله آنها بهبود رضایت مشتری، حفظ مشتری، کاهش هزینه ها، جذب مشتری می باشد. مدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستان ها به عنوان راهکاری برای خدمت دهندگان آن است تا بتوانند آنچه مربوط به بیماران است، برای ارتباط برقرار کردن با آنها، دادن اطلاعات به موقع و پیگیری نتایج و اقدامات به موقع برای آنها است فرا بگیرند. هدف از انجام این پ...

چکیده مقدمه: سبک ارتباطی پزشک ـ بیمار، یکی از متغیر های مهم کارساز بر روند درمان است. از دسته برآیند های مهم سبک های گوناگون ارتباط پزشک ـ بیمار رضایت بیمار از درمان مشاوره و درمان است. هدف: مقایسه ی دو سبک رابطه ی پزشک ـ بیمار، یعنی فعال ـ منفعل (پدرمأبانه) و دوسویه ـ مشارکت از نظر رضایت بیمار مواد و روش ها: دو روش پیمایشی و مشاهده ای استفاده شده است. جامعه آماری شامل همه پزشکان و بیمارانی بود...

سرطان یکی از بیماری های شایع در جهان است، و جزو منابع عمده استرس، ناتوانی و افت رضایت زندگی به حساب می آید. پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین رضایت از زندگی و بهزیستی معنوی در بیماران مبتلا به سرطان پستان می پردازد. این پژوهش غیر آزمایشی و از نوع همبستگی است که در آن رابطه میان دو متغیر بهزیستی معنوی با سه مولفه و رضایت از زندگی در بیماران مبتلا به سرطان پستان مورد بررسی قرار گرفته است. جمعیت هدف آ...