یکی از چالش هایی که اکثر سازمان ها در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با آن رو به رو هستند، افزایش ظرفیت و توسعه توانمندی های فناوری اطلاعات برای همراهی با نیازهای سازمان و پشتیبانی از فرآیندهای اصلی کسب و کار است. این امر ممکن است برای سازمان به سادگی و در زمان اندک قابل تحقق نباشد از این رو برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک نوع استراتژی برای افزایش اثربخشی و کاهش هزینه های اج...

در فن آوری سرویس push to talk))ptt ریسک های سیاسی و فنی زیادی وجود دارد، زیرا استاندارد این سرویس هنوز کامل نشده است و هنور مشکلاتی در نحوه مدیریت ترافیک این سرویس وجود دارد، لذا توجه به کارائی این سرویس ضروری به نظر می رسد. در این پایان نامه ضمن معرفی ptt، به صورت مختصر مروری بر روش های مختلف پیاده سازی این سرویس، شده است و یکی از روش های پیاده سازی شده به صورت دقیق مورد بررسی قرار گرفته است. ...

با پدیده نوظهور اینترنت و گسترش روزافزون شبکه های داده نیاز به سوئیچ های با ظرفیت بالا بیش از پیش احساس می گردد. اغلب سوئیچهای پرظرفیت از نوع سوئیچ های با بافر ورودی حافظه مشترک برای نیل ب سرعت بالا می باشند. دسته اول این سوئیچها، بافر ورودی از مشکل ‏‎hol(head of line blocking)‎‏ رنج می برند که بازدهی آنها را به 6/58درصد کاهش می دهد.

پژوهش حاضر با هدف بررسی نیازهای کاربران مراکز یادگیری دانشگاه تبریز و مقایسه آن با وضعیت موجود و ارائه طرحی هماهنگ با نیازهای کاربران انجام گرفته است. در این پژوهش وضعیت مراکز یادگیری این دانشگاه بر اساس انتظارات کاربران در دو سطح وضعیت موجود و وضعیت مطلوب بررسی شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل تمام کاربران مراکز یادگیری دانشگاه تبریز بود که شامل دانشجویان تمامی مقاطع تحصیلی، اساتید و کارکنا...

چکیده رضایت الکترونیکی و کیفیت خدمات الکترونیکی از جمله مباحث عمده در جهانی شدن تجارت الکترونیک تلقی می شوند. بالابودن کیفیت خدمات الکترونیکی، کلید موفقیت هر خرده فروشی است که در محیط رقابتی جهانی تجارت الکترونیکی فعالیت می کند. اغلب شرکت های با تجربه و موفق در تجارت الکترونیک این نکته را درک کرده اند که عوامل موفقیت یا شکست فقط حضور شرکت در وب و یا بهای پایین نیست، بلکه عامل مهم، انتقال کیفیت...

سابقه و هدف: محور اساسی پویایی هر سازمان، رضایت کاربران آن است. هدف از پژوهش حاضر تعیین میزان رضایتمندی مراجعان از خدمات کتابخانه ای در دانشگاه علوم پزشکی بابل است. مواد و روش‌ها: پژوهش حاضر بصورت پیمایشی و از نوع تحلیلی است. جامعه این پژوهش شامل 245 نفر از مراجعان کتابخانه های دانشگاه علوم پزشکی بابل است که بصورت تصادفی منظم انتخاب گردیدند. از پرسشنامه پژوهشگر ساخته برای گردآوری اطلاعات استفاد...

هدف: هدف از انجام پژوهش حاضر ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه‌های عمومی شهر همدان بر اساس الگوی لایب کوال است. روش پژوهش: این پژوهش از نوع کاربردی بوده و به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری، شامل تمامی اعضای کتابخانه‌های عمومی شهر همدان است. از پرسشنامه استاندارد لایب کوال برای جمع آوری داده استفاده شد. حجم نمونه با استفاده از روش کوکران، 375 نفر محاسبه شد که به شیوه نمونه گیری تصادفی انتخاب ...