این رساله با هدف طراحی مدل ارتقاء سرمایه روان شناختی منابع انسانی سازمان های دولتی ایران نگاشته شده است و با یک رویکرد فراگیر به تبیین تأثیر کارکردهای مدیریت منابع انسانی (به عنوان متغیر مستقل) که شامل: استخدام، آموزش، حقوق و دستمزد، ارتقاء، ارزشیابی عملکرد، و ارتباط کارکنان، از طریق اداراک عدالت سازمانی و ارتباطات سازنده سازمانی (به عنوان متغیرهای مداخله گر)، بر سرمایه روان شناختی (به عنوان مت...

هدف پژوهش بررسی رابطه بین منابع قدرت مدیران، جو سازمانی و انسجام سازمانی در " شرکت بهره برداری نفت و گاز زاگرس جنوبی" بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شرکت مذکور بود که با روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای بر حسب واحدهای سازمانی تعداد 303 نفر انتخاب گردیدند. ابزار پژوهش شامل مقیاس شناسایی منابع قدرت (ترک زاده و معینی، 1390)، مقیاس جو سازمانی (محقق ساخته) و مقیاس انسجام سازمانی (ترک زاده، تقی زاده...

چکیده همواره دغدغه شرکتها و سازمانهای تولیدی – صنعتی در زمینه استفاده از تکنولوژی اطلاعات در فرآیندهای کاری خود، این بوده است که یک سیستم جامع کامپیوتری داشته باشند که با کمک آن بتوانند کلیه فرآیندهای دستی خود را حتی الامکان بطور خودکار انجام دهند. هرچه یک شرکت دارای بخش های بیشتری شود، سیستمهای داخلی آن نیز پیچیده تر می شود. بعد از سپری شدن این دوران، شرکت ها با یک سیستم جامع اطلاعاتی پیچیده ...

تحقیق حاضر با هدف شناخت جادوی خودرهبری در مقابله با سکوت سازمانی در گروه بهمن انجام گرفته است. این تحقیق از نظر هدف، یک تحقیق کاربردی از لحاظ میزان و درجه کنترل متغیرها، میدانی از لحاظ نحوه جمع آوری اطلاعات نیز از نوع تحقیقات توصیفی و غیر تجربی می باشد. پــس از مطالعه پیشینــه موضوع و بررسی الگوهای موجود در مورد سکوت سازمانی و خودرهبری و شکل گیری چهارچوب نظری، متغیرهای مهم تحقیق شناسایی و مدل ...

مطالعه حاضر با هدف بررسی نقش فرهنگ سازمانی، ذخیره دانش و تعهد سازمانی در حفظ کارکنان دانشی در سازمان ملی استاندارد ایران صورت گرفته است. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش شامل کلیه 278 نفر کارشناس و مدیر حوزه ستادی سازمان ملی استاندارد ایران می باشد که به روش نمونه گیری طبقه ای متناسب با حجم 162 نفر به عنوان نمونه تعیین گردید. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده و برای تجزیه و تحلی...

پویایی و تغییر و تحول ، اصل اساسی ادامه حیات و سنگ بنای نظام هستی به شمار می رود . تحول به عنوان عامل شتاب دهنده ای است که هر بنگاه اقتصادی را ملزم می سازد با دقت و هوشیاری تغییرات را تحت نظر قرار داده و حتی پا را فراتر گذاشته و قابلیت حرکت و پیشرفت را همگام با تغییرات در خود ایجاد نماید . لازمه چنین کاری وجود قدرت تصمیم گیری در شرایط مختلف می باشد ، از سوی دیگر فضای پیچیده و نادقیق تصمیم گیری ...

این مقاله به بررسی روابط میان مدیریت منابع انسانی استراتژیک، فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی پرداخته است. هر چند مدیریت منابع انسانی استراتژیک و فرهنگ سازمانی از عوامل مهم تاثیر گذار بر رفتارهای شهروندی در سازمان به شمار می آیند، لیکن در خصوص چگونگی تأثیرگذاری این دو عامل بر رفتارهای شهروندی سازمانی تحقیقات کمی انجام گرفته است. هدف اصلی از انجام این تحقیق، ترسیم روابط میان این سه متغیر مه...

مدیریت دانش یکی از عوامل حیاتی موفقیت در سازمان های امروزی محسوب می شود. موفقیت و سودمندی سیستم مدیریت دانش وابستگی شدیدی به هماهنگی میان موضوعاتی مثل منابع انسانی، فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی و فناوری اطلاعات دارد. تحقیق حاضر از بعد هدف، کاربردی و از لحاظ روش توصیفی- تحلیلی از نوع پیمایشی است. هدف، بررسی میزان آمادگی پیاده سازی مدیریت دانش در شهرداری نیشابور بر اساس عوامل کلیدی موفقیت، با تو...

امروزه کارکنان در سازمان های خدماتی نقش مهمی در تحقق اهداف سازمان ها و به‏ویژه کیفیت خدمات آنها دارند. یکی از انواع سازمان هایی که در آنها کیفیت خدمات نقش بسیار مهمی دارد، بیمارستان ها هستند که با انبوه زیادی از بیماران و بستگان آنها در ارتباط هستند. پژوهش های پیشین نشان داده است، کیفیت خدمات سازمان ها تحت تأثیر رفتارهای خاصی از کارکنان به نام رفتارهای شهروندی قرار می گیرد. با مطرح شدن نقش و اه...

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه عوامل سازمانی(فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، فناوری اطلاعات، مدیریت منابع انسانی و استراتژی و رهبری) با استقرار مدیریت دانش در سازمان آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی در سال 92-93 به روش توصیفی- همبستگی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان سازمان آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی بوده است اطلاعات پژوهش با استفاده از دو پرسشنامه مدیریت دانش لاسون و عوامل...