دگرگونی جهان به واسطه گسترش فناوری اینترنت، رقابتی دانش محور را در عرصه تجارت الکترونیکی به وجود آورده است. به طوری که با افزایش نرخ مبادلات تجاری، تضمین امنیت، منوط به تحقق نظام پویای بانکداری الکترونیکی است. بانکداری اینترنتی به عنوان یک فرصت بالقوه و رکن اساسی، در فضای سایبر با تهدیدهای گوناگونی مواجه است که یکی از این چالش ها، عدم قطعیت در تضمین امنیت تراکنش ها و وجود رفتارهای غیرمتعارف از ...

بانکداری الکترونیک نقش بسزایی در توسعه تجارت الکترونیک و کیفیت ارائه خدمات بانکی دارد. این تکنولوژی نه فقط به عنوان یک مجموعه خدمات بانکی بلکه به عنوان یک الزام ملی و به عنوان یکی از زیرساخت های مهم توسعه کشور قلمداد می شود . بانکداری الکترونیک در کشور ما با چالش های اساسی روبه رو است . با وجود پیشرفت های صورت گرفته در زمینه ابزارهای پرداخت، بانکداری الکترونیک در کشور و روش های پرداخت مبتنی بر ...

زمینه: برای توسعه تجارت الکترونیکی در کشور، ورود به بازارهای جهانی و عضویت در سازمان هایی نظیر سازمان تجارت جهانی، داشتن یک نظام کارآمد بانکی از الزامات اساسی به شمار می رود. برای تحقق اهداف ذکرشده، پرداختن به نظام بانکی کارآمد و مبحث بانکداری الکترونیکی نیز اجتناب ناپذیر می باشد. در این مطالعه سعی شده است در رابطه با توسعه بانکداری الکترونیکی، عوامل تأثیرگذار بر توسعه و همچنین بر شرایط ارایه آ...

در طی یک دهه گذشته، فن آوری اطلاعات اثر شگرفی بر صنعت بانکداری داشته است. این امر باعث شده است که بانک ها بتوانند محصولات و خدمات متمایزی را برای مشتریان خود فراهم کنند. با ظهور انواع فن آوری، طبیعت ارائه خدمات مالی به مشتریان، متحول شده است. بانکداری از طریق تلفن همراه یکی از جدیدترین کانال های توزیع الکترونیکی برای بانک هایی است که فناوری، به طور فزاینده ای برای آنان عنصری حیاتی شده که راحتی ...

با توجه به رشد روزافزون تکنولوژی در تمامی عرصه های تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک نیز شاهد تغییراتی است که همراهی بانکها با این روند، یکی از پایه های اساسی تداوم و پیشرفت آنها خواهد بود. با عنایت به اثر غیرقابل اغماض خدمات بانکداری الکترونیک بر کارایی تجاری، کاهش هزینه ها، رضایت مندی مشتریان، وفاداری مشتریان و سود آوری قابل توجه، کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک در مرکز توجه پژوهشگران و مدیر...

امروزه انباشت سرمایه یکی از ارکان اصلی در تصمیم گیری و برنامه ریزی مالی و اقتصادی در شکل کلان است و با توجه به اهمیت این موضوع بانکها برای حصول به سرمایه بیشتر روی به بانکداری الکترونیک آورده اند. عوامل مهمی بر جذب منابع مالی بانکها در ایران تاًثیر گذار می باشد که با استفاده از آمار توصیفی و روش های آمار استنباطی این اطلاعات تجزیه و تحلیل شدند.این عوامل عبارتند از: 1)در بخش دستگاه خودپرداز، پر...

اطلاعات به دست آمده از 423 نفر پاسخگو نتایج زیر را نشان می دهد: طبق نتایج به دست آمده، ضریب همبستگی پیرسون برابر است با 759. با 99 درصد اطمینان و 1 درصد خطا، میان دو متغیر همبستگی وجود دارد و فرضیه تحقیق تایید می شود. به عبارت دیگر میان دو متغیر کارایی و وفاداری مشتری همبستگی معناداری وجود دارد. شدت این همبستگی قوی و جهت آن مثبت است. یعنی مشتریانی که کارایی بانک را بیشتر می دانند به بانک، وفاد...

تکنولوژی اطلاعات به طور موثری صنعت بانکداری را تحت تاثیر قرار داده است ،عملکرد بانک ها و موسسات مالی به عنوان واسطه های مالی از طریق بکارگیری تکنولوژی های اطلاعاتی گوناگون بهبود یافته است . بکارگیری تکنولوژی اطلاعات در عملیات بانکی و موسسات مالی بانکداری الکترونیک نامیده می شود . بانکداری الکترونیک بهره وری کانال های توزیع را از طریق کاهش هزینه های مبادله و افزایش سرعت خدمات افزایش می دهد . م...

امروزه فن آوری اطلاعات با رسوخ گسترده خود در تمامی زمینه ها ،عصر جدیدی را پیش روی تمامی حوزه ها از قبیل تجارت ،اقتصاد،صنعت و.... قرار داده است.یکی از زمینه هایی که فن آوری اطلاعات تاثیر بسزایی در آن داشته است، حوزه بانکداری است، تا این حد که شیوه جدیدی از بانکداری به نام بانکداری الکترونیکی (e _banking)معرفی شده است. سیستم های بانکداری الکترونیکی بدون فراهم آوردن خدمات امنیتی نمی توانند به حیات...

نفوذ اینترنت در محیط بازاریابی و محیط تجارت الکترونیکی، تا حد زیادی بر روی سراسر دنیای تجارت تاثیر گذار بوده است. از دیدگاه مشتری روشی جدید و کم هزینه در فعالیت های تجاری ایجاد شده است. از دیدگاه تجاری، جهانی سازی تجارت، همراه با کاهش اثربخشی بازاریابی برون خطی سازمان ها را برانگیخته است که برنامه هایشان را در جهت بارایابی اینترنتی تغییر دهند. بنابراین مشتریان به طور فزاینده طرفدار تراکنش های آ...