این پژوهش با هدف طراحی، آزمون مدل پیشایندهای موقعیتی رضایت کاربران سیستم ها و فنّاوری اطلاعات در سازمان های اجرایی انجام شده است. برای انجام پژوهش، پرسشنامه هایی برای سنجش متغیرهای پژوهش تهیه و پس از اطمینان از پایایی و روایی محتوا در بین نمونه 379 نفری از کارکنان قلمرو مکانی توزیع شد. برای بررسی فرضیه های پژوهش، نخست مدل های اندازه گیری برآورد و آزمون شد، سپس داده ها به مدل های معادلة ساختاری ب...

     هدف این پژوهش بررسی و تعیین اثر تعدیلگر ارزش‌های لذت‌گرایانه بر روابط بین پیشامدها و پیامدهای برند در صنایع شیرینی و شکلات است که به‌منظور به‌‌کارگیری نتایج پژوهش در صنایع مختلف برای توسعه راهبردهای مشتری‌گرایانه صورت گرفته است؛ بدین منظور اثر متغیرهای رضایتمندی از برند، ارزش ویژه برند، ارزش مالی برند، اعتماد به برند و هویت برند بر وفاداری رفتاری و وفاداری نگرشی برند و بررسی نقش تعدیلگر ار...

وفاداری مشتریان یکی از موضوع‌هایی است که امروزه از دیدگاه بسیاری از مدیران به‌ویژه در بخش خدمات، به‌علت فضای رقابتی حاکم بر آن از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است. نکته بسیار درخور توجه در این صنایع، نقش مؤثر کارکنان در خلق ارزش است به گونه‌ای که می‌توان گفت حفظ و نگهداری مشتریان وفادار، بدون کارکنان راضی و وفادار امکانپذیر نیست، چرا که کارکنان وفادار، خدمات را با کیفیت بالاتری ارائه می‌کنند و در جل...

زمینه: این پژوهش با هدف بررسی نقش میانجی وفاداری سازمانی در رابطه بین اخلاقی کاری اسلامی با رفتارهای انحرافی در محیط کار در یکی از شرکتهای وابسته به وزارت نفت در شهر اصفهان به مرحله اجرا درآمد.   روش کار: برای دستیابی به اهداف پژوهش 311 نفر از کارکنان شرکت مذکور به شیوه‌ تصادفی ساده برای پاسخگویی به پرسشنامه‌های پژوهش انتخاب شدند. گروه نمونه پژوهش به پرسشنامه‌های 15 سؤالی اخلاق کاری اسلامی (با...

هدف از تحقیق حاضر تعیین ارتباط بین مسئولیت پذیری اجتماعی باشگاه پرسپولیس با رضایت‌مندی، وفاداری و تمایل به حضور مجدد تماشاگران بود. روش تحقیق از نوع توصیفی و همبستگی بوده و جامعه آماری تحقیق را کلیه هواداران تیم پرسپولیس در بازی با ماشین‌سازی تبریز در تاریخ 21 اردیبهشت 1398 بودند؛ حجم نمونه‌ نیز به صورت تصادفی ساده و با استفاده از جدول کرجسی و مورگان به تعداد 381 انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پ...

بالا‌بردن رضایت مشتری و وفادار‌کردن او عنصری مهم و اساسی در صنعت هتلداری است. هدف این تحقیق بررسی رابطۀ میان رضایت و وفاداری مشتریان هتل‌های 4 و 5 ستارۀ شهر شیراز است. برای این منظور، با استفاده از ادبیات پژوهش عوامل مؤثر بر رضایت و وفاداری شناسایی شده است. در این پژوهش، که از نوع تحقیقات توصیفی‌ـ پیمایشی است، جامعۀ آماری مسافران هتل‌های 4 و 5 ستارۀ شهر شیراز است و ابزار سنجش، پرسشنامه است که ب...

چکیده لپ تاپ ها یکی از پیشرفت های عمده در عرصه تکنولوژی ، کامپیوتر و حتی ارتباطات در قرن حاضر می باشد. اگرچه مدت زیادی از ورود آن به زندگی انسان نمی گذرد، تحولات عظیمی در زمینه فن آوری و ابزار استفاده از آن به وجود آمده است. تحقیقات فراوانی در مورد لپ تاپ در جهان در دو زمینه عمده صورت گرفته است که عبارتند از کاربرد لپ تاپ و خود لپ تاپ به عنوان یک محصول و جنبه های بازاریابی آن. اما در ایران تحق...

چکیده هدف از این پژوهش بررسی روابط متغیرهای فردی، شناختی- اجتماعی و بین فردی (شخصیت، خودکارآمدی و جهت گیری هدف و حمایت اجتماعی) با انطباق پذیری مسیر شغلی بود. همچنین این پژوهش بر آن بود تا تاثیر غیرمستقیم شخصیت، جهت گیری هدف و حمایت اجتماعی را از طریق خودکارآمدی بر انطباق پذیری مسیر شغلی بررسی نماید. پژوهش از نوع همبستگی بود. جامعه ی آماری کلیه ی دانشجویان دانشگاه های دولتی شهر اصفهان در سال ...

چکیده: هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه ی بین سیستم های مغزی/ رفتاری و دشواری های تنظیم هیجان با اضطراب صفت/حالت بود. این پژوهش یک پژوهش توصیفی از نوع علی-مقایسه ای می باشد.جامعه مورد مطالعه آن دانشجویان دانشگاه پیام نور شهرستان نقده بود که از آن نمونه ای 350 نفری به روش تصادفی ساده انتخاب شدند و مورد آزمون قرار گرفتند.نتایج حاصل از رگرسیون چند گانه به روش گام به گام و ضریب همبستگی پیرسون نشان دادند...

تلفن های همراه از حدود دو دهه پیش به عنوان ابزاری ساده به منظور برقراری ارتباطات رادیوئی وارد زندگی روزمره انسان ها شده و تا کنون شاهد پیشرفت هایی عمده در عملکرد آنها بوده ایم. بدین گونه که از ابزاری ساده برای برقراری ارتباطات به پایانه هایی به همراه توان پردازشگری برای انجام تحلیل های مکانی مبدل شده اند. در سامانه های اطلاعات مکانی کلاسیک به دلیل انجام تحلیل های مکانی با استفاده از پردازشگر ها...