توسعه صنعت گردشگری درگرو رشد هم‌زمان خدمات متنوع قابل‌ارائه است. در این میان خدماتی که موجب اطمینان و آسودگی خاطر گردشگران نسبت به رویدادهای حین سفر می‌شود، افزایش رضایت آن‌ها و به‌تبع آن افزایش تقاضا در این بخش را در پی خواهد داشت. تهدیدهای مادی و معنوی پیش روی گردشگران در حین سفر، ارائه پیشنهاد‌های بیمه‌ای متناسب با نیاز آن‌ها و شرایط مقصد را نیازمند توجه ساخته است. بنابراین طراحی و پیاده‌ساز...

این پژوهش با هدف دستیابی به سنجۀ اندازه‌‌گیری ارزش ویژۀ برند مشتری‌‌محور در صنعت بیمه انجام شده است. چارچوب اولیۀ پژوهش از طریق مبانی نظری، تحقیقات انجام‌یافته و مراجعه به مدیران بازاریابی، کارشناسان و نخبگان در صنعت بیمه تدوین و اعتبار آن نیز از طریق مراجعۀ مجدد به خبرگان دراین‌زمینه مورد بررسی قرار گرفته است. در این پژوهش تحلیل مفهوم به روش آمیخته، در دو مرحله انجام پذیرفته است. در مرحلۀ ...

چکیده : مسئله رشد اقتصادی یکی از مهمترین موضوعات مورد توجه مخصوصا در کشور های در حال توسعه است . هدف اصلی تئوری های رشد اقتصادی ،بررسی عوامل تعیین کننده رشد در کشور های مختلف می باشد. موسسات ونهادهای مالی اعم از بخش بانکی ، بازار سرمایه و یا صنعت بیمه به وسلیه واسطه های مالی چون تجهیز پس انداز ها ، ارزیابی طرحهای اقتصادی ،تسهیل مبادله وتخفیف و مدیریت ریسک از دو کانال انباشت سرمایه ونوآوری های ...

برندسازی کارفرما، به مثابه راهبردی بلندمدت برای مدیریت آگاهی و ادراک کارکنان بالفعل، بالقوه و ذینفعان بوده که شامل تجارب مستقیم و غیر مستقیم مرتبط با سازمان می باشد. لازم است سازمان ها هم راستا با برندسازی محصولات خود، در برندسازی سازمان به عنوان کارفرما نیز سرمایه گذاری نمایند؛ زیرا،کارکنان، مشتریان داخلی آن ها هستند. برند سازمان تأثیر متقابلی برکالاها و خدمات عرضه شده،کارکنان فعلی و بالقوه سا...

در دو دهه اخیر شرکت ها و سازمان های مختلف با روی آوردن به استفاده از سیستم های رایانه ای، حجم عظیمی از اطلاعات را جمع آوری کرده ولی غالباً قادر به استفاده از دانش موجود در این اطلاعات نیستند. یکی از راه ها و روش های برخورداری از دانش موجود در این اطلاعات، بهره گیری از فرایند داده کاوی است که می تواند با استخراج دانش با ارزش درون داده ها به فرایند تصمیم گیری مدیران در حوزه های مختلف از جمله صنعت ...

چکیده بررسی مقایسه ای نگرش دانشجویان دانشگاه علمی کاربردی استان کردستان نسبت به اثربخشی برنامه ی درسی نظام جامع علمی کاربردی به کوشش محمد رضا کیان هدف کلی پژوهش بررسی مقایسه ای نگرش دانشجویان دانشگاه علمی کاربردی استان کردستان نسبت به اثر بخشی برنامه ی درسی علمی کاربردی بوده است. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی بوده است. جامعه آماری پژوهش، شامل کلیه دانشجویان ترمی و پودمانی شاغل به تح...

با توجه به محدودیت های منابع در بنگاه های کوچک و متوسط به تدریج به اهمیت کارکرد های بازاریابی در این قبیل بنگاه ها افزوده شده است. از جمله مهمترین فعالیت های بازاریابی که مالکان/ مدیران بنگاه های کوچک و متوسط انجام می دهند، تمرکز بر شیوه های ترفیع نوین و کارآفرینانه به مثابه یکی از عناصر آمیخته بازاریابی کارآفرینانه است که نقش بسیار مهمی را در پیشبرد فروش و ارتقا آگاهی نسبت به بنگاه های کوچک و ...

چکیده بعد از انقلاب مشروطیت دومین تند باد دگرگونی اجتماعی در ایران نهضت ملی شدن نفت و تحولات مربوط به آن است. جنبش ملی شدن صنعت نفت، مهمترین حرکت ضد استعماری در دهه 1330 ش (1950 م) در منطقه خاورمیانه بود. ملی شدن صنعت نفت برگ زرینی در تاریخ معاصر ایران است. در این پیروزی عوامل متعددی نقش آفرینی کرده اند. چنان که می توان گفت که با ائتلاف همه نیروهای مذهبی و ملی، گروههای سیاسی و متحد در برابر است...

یکی از تصمیمات مهم در موسسات مالی ارزیابی اعطای تسهیلات و کاهش ریسک اعتباری است. ارزیابی صحیح ریسک اعتباری مشتریان به روش سنتی و استفاده از کارشناسان خبره با محدودیت هایی از قبیل هزینه بالا و زمان بر بودن فرایند اعتبارسنجی مواجه است. حال با توجه به حجم عظیم داده های اعتباری مشتریان، داده کاوی می تواند جهت دسته بندی و شناسایی مشتریان خوش حساب و بدحساب مورد استفاده قرار گیرد. اما در بیشتر موارد، ...

بیمه نامه شخص ثالث بیشترین سهم از بازار بیمه کشور را دارا می باشد و فرصت مناسبی برای کاوش اطلاعات و استخراج الگوهای ناشناخته جهت تصمیمات کلان در صنعت بیمه را فراهم می نماید. در حال حاضر حق بیمه با کمترین توجه به عوامل ریسک بیمه گذاران محاسبه می گردد، که موجب زیانده شدن بیمه نامه شخص ثالث برای شرکت های بیمه و نارضایتی بیمه گذاران از خدمات شرکت های بیمه گردیده است. بدین منظور در این پژوهش، اطلاعا...