ما در این تحقیق به بررسی رابطه ی بیش اطمینانی مدیریت بر چسبندگی هزینه ها در بورس اوراق بهادار تهران پرداختیم. از این‏رو جامعه آماری 127 شرکت بورس اوراق بهادار تهران در فاصله زمانی سال‏های 1392-1388 میباشد. به منظور تفکیک چسبندگی هزینه ها به عنوان متغیر وابسته، از متغیر های چسبندگی هزینه اداری و عمومی، هزینه های بهای تمام شده کالا و هزینه های توزیع و فروش استفاده شده است. با توجه به نتایج بدست آ...

چکیده زمینه و هدف: تعارض و اختلاف نظر کارکنان در یک سازمان جزء طبیعت زندگی شغلی سازمانهای اجتماعی است و مدیریت تعارض یکی از مشکلترین و در عین حال مهمترین وظایف هر مدیر است که می تواند بازدهی و بهره وری سازمان را افزایش دهد. پژوهش حاضر با هدف کلّی بررسی ، نگرش و عملکرد مدیران بیمارستانهای وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران در مدیریت تعارض انجام شد. روش تحقیق: در این مطالعه توصیفی- مقطعی (کاربر...

با توجه به ارتباط وسیع مصرف کننده و فروشنده در صنایع خدماتی مانند صنعت بیمه و همچنین تاثیر گذاری بالای رفتار فروشنده بر تصمیم خریدار، این پژوهش با هدف تعیین شدت رابطه فروش گرایی و مشتری گرایی بر عملکرد نیروی فروش با تاکید بر نقش تعدیل گری مهارت های فروش انجام شد. در این راستا 118 فروشنده فعال در نمایندگی های شرکت بیمه آسیا به عنوان نمونه انتخاب گردید. از پرسشنامه برای جمع آوری داده ها در سه بخش...

این تحقیق بر آن است که به جمع آوری نتایج نظرسنجی در رابطه با اجرای ارزیابی عملکرد 360 درجه در مدیریت منابع انسانی شرکت ایران خودرو بپردازد. سپس نتایج جمع آوری شده تجزیه وتحلیل شده نقاط قوت و ضعف اجرای رویکرد مورد بررسی قرار گرفته و پیشنهادات اصلاحی جهت بهبود اجرای رویکرد ارائه می شود. سپس به بررسی امکان استفاده از این رویکرد در سایر فرآیند های مدیریت منابع انسانی مانند آموزش،مدیریت مسیر شغلی و ...

شرکت ها برای باقی ماندن در صحنه رقابت در هزاره جدید ناگزیر از تعامل با بازارهای جهانی می باشند. یکی از کلیدی ترین موضوعات بازاریابی بین المللی، انتخاب بازار هدف صادراتی است که اولین مرحله در فرایند بین المللی شدن شرکت ها می باشد. از این رو این تحقیق به منظور شناسایی و اولویت بندی عوامل تأثیرگذار بر انتخاب بازارهای هدف صادراتی صنعت برق ایران انجام شده است. عوامل تأثیرگذار در شش بعد اصلی شامل عوا...

پژوهش حاضر با عنوان «نقد و بررسی قانون پیش‏فروش ساختمان» به بررسی ماهیت حقوقی و اوصاف قراردادهای پیش‏فروش ساختمان پرداخته و تعهدات پیش‏فروشنده و پیش‏خریدار و آثار و ضمانت‏های اجرا و حل و فصل اختلافات در آنها را با توجه به قانون مورد نظر و قانون مدنی مورد بررسی قرار می‏دهد. قرارداد پیش‏فروش ساختمان عقدی معین، لازم و تشریفاتی است و از آنجا که مورد معامله به تدریج آماده‏ی انتفاع می‏گردد و ثمن به...

موضوع فروش شخصی در سالهای اخیر دستخوش تغییرات متعددی گردیده و طبیعت فروش نسبت به دهه گذشته به سرعت در حال تغییر است. مشتریان اطلاعات بیشتری دارند و انتظار دارند که فروشندگان دانش بیشتری داشته باشند، سطح خدمات بیشتری را مطالبه کرده و از فروشنده انتظارات بالاتری مانند پاسخ گویی سریعتر به نیازها و ایجاد ارزش افزوده و ارائه ی راه حلهایی متناسب با مسائل آنان را دارند. به علاوه شدت یافتن رقابت نیز به...

در جامعه کنونی، قراردادهایی تحت عنوان پیش فروش یا پیش خرید ساختمان، رواج چشمگیری پیدا کرده که بخش قابل توجهی از معاملات املاک را به خود اختصاص داده است. در همین راستا، قانون پیش فروش ساختمان در دی ماه 1389 به تصویب قوه مقننه رسید و قواعد و ضوابط مشخصی برای این قراردادها پیش بینی نمود. لذا موضوع پژوهش پیش رو، حول محور قراردادهای پیش فروش ساختمان است که آن را از منظری نو یعنی با توجه به قانون مصو...

تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و روش انجام آن پیمایشی می باشد و نحوه گردآوری داده ها توصیفی و از شاخه مطالعات میدانی به شمار می آید. همچنین برای غنای بیشتر مبانی نظری این تحقیق از مطالعات کتابخانه ای استفاده شده است. به منظور دستیابی به داده های مورد نیاز جهت آزمون فرضیات از توزیع پرسشنامه به عنوان ابزار اصلی استفاده شده است. پرسشنامه های تحقیق حاضردر سه حوزه از سرپرستان فروش، فروشندگان و مشتریا...

چکیده هدف- هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی و تعیین تاثیر مهارت های فروش و مشتری مداری (در دو سطح شرکت و فروشنده) بر عملکرد پرسنل فروش در فروشگاه های لوازم خانگی می باشد. روش پژوهش- روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر مسیر توصیفی، پیمایشی و همبستگی می باشد. 169 نفر از پرسنل فروش فروشگاه های لوازم خانگی که به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند، جامعه آماری این پژوهش را تشکیل داده اند. در تجزی...