این نوشتار در پی پاسخ‎گویی به این مسئلۀ اصلی است که مدل پذیرش تجارت الکترونیکی، در بنگاه‎های کوچک و متوسط چگونه بوده و عوامل مؤثر بر توسعۀ تجارت الکترونیکی در این بنگاه‎ها کدامند. برای پاسخ‎گویی به این مسئله، پس از بررسی ادبیات موضوعی و تدوین مدل نظری پژوهش با استفاده از روش پژوهش اکتشافی، به‎دنبال پاسخ‎گویی به سؤال‎های پژوهش بودیم که در ضمن بررسی سیصدوچهار بنگاه منتخب در شهر تهران با استفاده ا...

تحقیق حاضر باهدف بررسی تاثیر بانکداری الکترونیک بررضایت مشتریان (مورد مطالعه شعب بانک رفاه شهر تهران )انجام شده است . برای این منظور مدل سنجش رضایت کاربر نهایی مورد استفاده قرارگرفته است .طبق این مدل رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیک با استفاده از محتوی/دقت /شکل وظاهر /سهولت استفاده و به موقع بودن خدمات ارزیابی میشود .

امروزه اندیشمندان مدیریت یکی از بهترین راهکارها برای موفقیت شرکت را تشکیل یک الگوی مناسب شایستگی برای آن می دانند. مدیران می توانند با توانمندی ها و شایستگی های خود سازمان ها را از چالشهایی که با آن مواجه هستند خارج کرده و آنها را تبدیل به سازمان های بهرور و کارا کنند. پژوهش حاضر با توجه به اهمیت توانمندی ها و شایستگی های مدیران در صنایع و بویژه صنایع کوچک و متوسط ، در دو مرحله انجام شده است. ...