از جمله اموری که برخی آن را جزء منابع فقه دانسته و درکنار ادله اربعه از آن یاد کرده اند عبارت است از شهرت فتوایی، که مقصود از آن، حجت بودن حکم مشهور در نزد فقها است هر چند استناد به دلیلی نداشته باشد. اما به نظر اکثر محققین تمام وجوهی که برای اثبات حجیت آن مورد تمسک قرارگرفته خدشه پذیر است. ادعای ما در این مقاله این است که اگر اثبات شد مرجع بودن نظریه حقوق دانان (دکترین) در فرض نقد و یا اج...

مفهوم تعیین هویت مشتری به وسیله ی برند (cbi) به ما کمک می کند تا دریابیم که چگونه، چه وقت و چرا برندها به مشتریان کمک می کند تا هویت خود را تعیین کنند. هدف ما در این پژوهش بررسی عوامل اصلی تعیین هویت مشتری بوسیله نام ونشان تجاری درفروشگاه های خانه و کاشانه استان تهران بود.وبرای ابزار تحقیق، پرسش نامه هایی حاوی 27 سوال با ضریب اعتبار با84/0طراحی شد جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روشهای آمار توصیفی...

اهمیت نام تجاری و تأثیر آن در فروش محصولات و خدمات به طور فزاینده­ای در حال گسترش است. در این زمینه تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر بر انتخاب نام تجاری از دیدگاه رفتاری توسط مشتریان پرداخته است، به همین منظور از تئوری ارزش‌های مصرف استفاده شده است، تا ارزش‌های مصرفی موثر بر انتخاب نام تجاری و همچنین رابطه بین شهرت شرکت و ارزش‌های مصرفی مشتریان را مشخص نمایند. با استفاده از پرسشنامه، اقدام به جمع...

اسدالله وجهی از این خاندان به مقام ملک‌‌الشعرایی دربار رسید. او شاعر و نویسندة والامقام اردو و فارسی بود که به غالب دکن شهرت یافت. وجهی نخستین نثرنگار اردوست که کتاب سب‌رس او را نخستین اثر منثور ادبی زبان اردو می‌دانند. کتاب دیگر او هم به نام قطب مشتری، سبب شد که او را اوّلین نقّاد ادب اردو بنامند. وی در این کتاب به بیان معیارها و اصول نقد شعر و شاعری پرداخته است، کتابی که هنوز ...

به دلیل هزینه های بالا تر جذب مشتریان جدید نسبت به حفظ مشتریان قدیمی , حفظ مشتر یان قدیمی یکی ازمهمترین مسائل برای شرکتهاوموسسات می باشد بانکها به عنوان یکی از مهمترین موسسات خدمات مالی در جامعه از این امر مستثنی نبوده و برای دستیابی به موفقیت و پیشی گرفتن از رقبا، نیازمند توجه به رضایت و وفاداری مشتریان خود هستندو از آنجائیکه بیشتر خدمات بانکی توسط کارکنان به مشتریان ارائه می شود. کارکنان خوب ...

اسدالله وجهی از این خاندان به مقام ملک الشعرایی دربار رسید. او شاعر و نویسنده والامقام اردو و فارسی بود که به غالب دکن شهرت یافت. وجهی نخستین نثرنگار اردوست که کتاب سب رس او را نخستین اثر منثور ادبی زبان اردو می دانند. کتاب دیگر او هم به نام قطب مشتری، سبب شد که او را اوّلین نقّاد ادب اردو بنامند. وی در این کتاب به بیان معیارها و اصول نقد شعر و شاعری پرداخته است، کتابی که هنوز هم اعتبار خود را حف...

مقدمه: امروزه به عنوان یک واحد کسب و کار، سازمان های بهداشتی و درمانی بیش تر از دیگر صنایع نیازمند مدیریت ارتباط با مشتری با استانداردهای بالا می باشند. این پژوهش با دیدگاهی سازمانی جهت شناسایی عوامل مؤثر بر پذیرش سیستم مدیریت ارتباط با مشتری در بیمارستان ها شکل گرفته است. روش بررسی: پژوهش حاضر از حیث روش جمع آوری اطلاعات توصیفی بوده و به روش پیمایشی انجام گرفته است. جامعه ی آماری این مطالعه که...

کاربرد تاکتیک های بازاریابی ارتباطی به تنهایی نمی توانند موفقیت آمیز باشند و باید عوامل دیگری مانند ویژگی های شخصیتی مشتریان(نیاز به تعلق، نیاز به احترام و لذت بردن از خرید و نیاز به مد )را در انتخاب و ارزیابی تاکتیک های بازاریابی ارتباطی لحاظ نمود. جامعه ی پژوهش، مشتریان فروشگاه های زنجیره ای در استان تهران است که به روش نمونه گیری تصادفی، انتخاب شده است. در این پژوهش از یک مدل اصلی که سه مدل ...