در سالهای اخیر در راستای باز شدن بازار و گسترش رقابت در بین شرکتهای بازرگانی؛ شرکتهایی با هدف ارایه خدمات تحقیقات بازاریابی در صحنه اقتصاد ایران ظاهر شده اند و اما این شرکتها در عرصه فعالیت خومد با مشکلات خاصی مواجه هستند:- خدمات این شرکتها در مرحله معرفی از سیکل عمر خود می باشد و مشتریان بالقوه هنوز بدرستی با آن آشنا نیستند.- این شرکتها عرضه کننده نوعی ازخدمات هستند و مانند هر نوع خدمت دیگری م...

در سالهای اخیر، ارزیابی شرکتهای بیمه مورد توجه بسیاری از محققان قرار گرفته است. ارزیابی شرکتهای بیمه نقش مهمی در بهبود عملکرد آنها دارد. یکی از پرکاربردترین روشهای ارزیابی عملکرد، به‌ویژه در سالهای اخیر، تحلیل پوششی داده‌هاست. در این مقاله، تغییرات نرخ کارایی 5 شرکت بیمه‌ای منتخب با توجه به عملکرد آنها در سالهای 1389 تا 1392، با استفاده از تحلیل پوششی داده‌ها همراه با تحلیل پنجره‌ای مورد بر...

نچه پیش رو است، پژوهشی است پیرامون آسیب شناسی بخش خدمات صنعت مشاوره مدیریت از صنایع مهم کشور طی سالهای 1389تا 1390 هجری شمسی و در پایتخت ایران (تهران) انجام گرفته است، در این تحقیق، عوامل مهمی که بر عملکرد صنعت مشاوره مدیریت در ارائه خدمات در جهت مثبت و منفی تأثیر گذارنده بودند، شناسایی می شوند؛ سپس به کمک مطالعات انجام شده و نظرات برخی خبرگان اقدام به ارائه مدل مفهومی می شود. سپس باتوجه به جام...

مطالعات مختلف، تاثیرات متفاوت اختلال نعوظ ومشکلات ناشی از آن را، درزن، مرد وزوجین نشان داده است. با توجه به چندبعدی بودن امورجنسی، تاثیر آن از عوامل فرهنگی اجتماعی، ونقصان شناختی موجود، مطالعه ای کیفی با هدف تبیین مواجهه با امور جنسی در همسران مردان مبتلا به اختلال نعوظ، وارائه مدل راهبردی طراحی گردید.تا باشناخت فرایند این مواجهه و زمینه موجود، مدل راهبردی مناسب، برای مداخلات مناسب آموزشی، مشاو...

هرچند مشاوره در مفهوم حرفه ای آن پدیده ای جدید است و به عنوان یکی از دستاوردهای دانش روان شناسی نوین و تمدن مغرب زمین در سده اخیر تلقی می شود، امّا به مفهوم وسیع هدایت و راهنمایی انسانها و کمک خواستن از افراد صاحب نظر و خردمند همواره مورد تأکید اسلام و سیره معصومین(ع) بوده است. اسلام به عنوان مکتبی جامع و همه جانبه نگر برای سلامتی روح و روان انسان اهمیتی فوق العاده قائل است. به همین جهت با ارائه...

در عرصه بین المللی و رویکردهای جدید توسعه از جمله رویکرد توسعه اجتماعی، بر مشارکت بخش سوم و سازمان های غیردولتی، در توانمندسازی زنان و ارائه خدمات رفاهی به آنان تاکید شده است. هدف کار آفرینی اجتماعی تأمین نیازهای اجتماعی، حل مسائل عمومی و تحقق مأموریت های اجتماعی است.کارآفرینی اجتماعی به عنوان پدیده ای نوظهور، به یک رویکرد عمومی برای ارضاء نیازهای اجتماعی و اقتصادی تبدیل شده است. پژوهش حاضر، با...

امروزه برقراری روابط میان ‏سازمانی مؤثر یکی از اصلی ‏ترین منابع مزیت رقابتی شرکتی محسوب می ‏شود. این روابط می تواند میان سازمانها با تأمین کنندگان، مشتریان یا سایر ذینفعان ایجاد شود. اعتماد میان ‏سازمانی از جمله کلیدی ‏ترین عواملی است که می‏ تواند این روابط را تحکیم بخشد. در پژوهش حاضر، نقش قابلیتهای اعتمادساز شرکت‏های مشاوره مدیریت در تعدیل رابطه میان قابلیت‏های پویا و قابلیت‏های عملیاتی شرکتی...

بی‌آلایشی از پایه‌های استوارکنندۀ عشق زوجین و بخشایشگری لازمۀ مهار کشمکش و ستیز و پویا ماندن عشق آن‌ها است. هدف پژوهش آزمودن تأثیر مشاوره گروهی آدلری  در افزایش بی‌آلایشی و بخشایشگری میان فردی زوجین بود. روش پژوهش نیمه آزمایشی است و در چهارچوب طرح پیش‌آزمون- پس‌آزمون با گروه گواه انجام شد. جامعه آماری زوجین سنندجی 47-24 ساله مراجعه‌کننده به مرکز مشاوره و خدمات روان‌شناختی «پرتو بامداد» در سال 1...

هدف: این پژوهش، بررسی نیمرخ بهداشت روانی ورزشکاران زن شاغل در سازمان تربیت بدنی در راستای ارائه خدمات مشاوره و روان­درمانی می­باشد. روش: توصیفی از نوع زمینه­یابی است و جامعه آماری را تمامی ورزشکاران زن شاغل در سازمان تربیت بدنی تشکیل می­دادند که از بین آن­ها تعداد 120 نفر با استفاده از روش نمونه­گیری تصادفی منظم انتخاب شدند. ابزار اندازه­گیری برای بررسی بهداشت...

یکی از چالش هایی که اکثر سازمان ها در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات با آن رو به رو هستند، افزایش ظرفیت و توسعه توانمندی های فناوری اطلاعات برای همراهی با نیازهای سازمان و پشتیبانی از فرآیندهای اصلی کسب و کار است. این امر ممکن است برای سازمان به سادگی و در زمان اندک قابل تحقق نباشد از این رو برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک نوع استراتژی برای افزایش اثربخشی و کاهش هزینه های اج...