توانمندسازی یکی از اعجازانگیزترین رویکردهای توسعه منابع انسانی است که منجر به بالندگی نیروی انسانی در سازمان ها می گردد. توانمند سازی منابع انسانی موجب دلبستگی و وفاداری آنها به محیط کار و افزایش کارایی و در نهایت بهره وری کلی سازمان خواهد گردید. بیمه مرکزی ایران به عنوان متولی اصلی صنعت بیمه کشور با عنایت به رسالت راهبردی خود که هدایت، توسعه و نظارت بر بازار بیمه کشور است، نیازمند منابع انسانی...

مدیریت استعداد به عنوان سیستمی برای شناسایی، جذب، توسعه وهمسو سازی و نگهداری افراد مستعد، با هدف بهینه کردن توان سازمان به منظور تحقق نتایج کسب وکار تعریف شده است. سازمان ها دریافته اند،استعدادها منابعی هستندکه برای دست یابی به بهترین نتایج نیازمند مدیریت می باشند، استعدادهایی که به واسطه داشتن عظیم ترین منبع قدرت،یعنی تفکرمی توانند موجبات تعالی، حرکت ورشد سازمان هارافراهم آورند. پژوهش حاضر به ...

یکی از زمینه های اصلی پژوهش در راهبرد منابع انسانی، تطبیق نگرش راهبردی به مدیریت منابع انسانی و تدوین راهبرد منابع انسانی است. مقصود از اقدامات راهبردی آن دسته از برنامه ها و فعالیت های مبتکرانة منابع انسانی است که برای ایجاد رابطة تنگاتنگ بین منابع انسانی با اهداف راهبردی سازمان طراحی شده اند. مقصود از نگرش راهبردی در مدیریت منابع انسانی، منطقی مدیریتی است که مستلزم به کارگیری منابع انسانی و ف...

سازمانها با بکار گیری استراتژی های مدیریت دانش ، امکان نوآوری در فرایند ها ، فعالیت ها ، محصولات و خدمات خویش را فراهم می سازند و در نتیجه موقعیت رقابتی خویش را بهبود می بخشند ، مفهوم شایستگی های اجتماعی به ویژگی های شخصی ، توانمندی های کارکنان و تعامل و ارتباطات بین اعضاء اشاره دارد و با ایجاد محرک و یا مهارت برجسته ، دستیابی اعضاء به هدف را تسهیل می نماید و در غیاب شایستگی های منابع انسانی سا...

چکیده: در یک سازمان نیز عوامل انسانی بیش از سایر عوامل در بهبود عملکرد و تحقق مأموریت های سازمان نقش دارد و ارتقای کیفیت و بهره وری، رشد و تحول سازمانی به عوامل انسانی بستگی دارد. منابع انسانی با ارزش ترین عامل تولید، مهمترین سرمایه و منبع اصلی مزیت رقابتی و ایجاد کننده قابلیت های اساسی و ثروت واقعی هر سازمان به شمار می آید، از این رو سرمایه گذاری در جهت شناخت استعدادها، انتخاب و به کارگیری ن...

بیشتر تحقیقات انجام شده در خصوص ارایه یک مدل شایستگی با نگاهی کلی بر ویژگیهای رفتاری و انتخاب و دسته بندی ویژگیها بر مبنای نظریات کارمندان و متخصصین درون و برون سازمانی صورت گرفته اند و کمتر تحقیقی می توان یافت که به طور ویژه هدف سود دهی سازمان را در جهت انتخاب مدل شایستگی بررسی نموده و مبزان تاثیر گذاری آن را بر بهره وری و سود دهی سازمان بررسی نموده باشد. در این پژوهش با مطالعه تحقیقات انجام ش...

مشتری گرایی، فلسفه حاکم بر سازمانهای امروزی است. زمانی که مشتریان از کالاها و خدمات سازمان ها راضی هستند، وفاداری خود را با خرید مجدد و استفاده دوباره از خدمات آن ها نشان می دهند و این وفاداری به بقای سازمان می انجامد. اما برخی مشتریان از نحوه ارائه کالاها و خدمات و رسیدگی به شکایت هایشان ناراضی هستند. لذا سازمان ها باید خود را برای احیای مجدد و یادگیری از شکست هایشان آماده کنند. استراتژِ های یا...

مدیریت منابع انسانی الکترونیک به عنوان ابزار جدید فن آوری اطلاعات و ارتباطات در خدمت مدیران و اداره ها منابع انسانی قرار گرفته است. مدیران می توانند به داده ها و اطلاعات مربوط، تجزیه تحلیل ها، تصمیم گیری ها و ارتباط با سایرین و فایل های داده شامل اطلاعات کارمندانش دسترسی داشته باشد. ساعت ها پردازش به دقیقه ها کاهش یافته و بسیاری از کارهایی که بوسیله کاغذ انجام می شد با استفاده از این تکنولوژی ک...

در سالهای اخیر نیروی انسانی در سازمانها به دلیل اختصاص بخش عظیمی از زمان و سرمایه، توجه زیادی را به خود جلب کرده است. . از طرفی، موفقیت یا شکست سازمانها به نحوه استخدام و گزینش کارکنان آن بستگی دارد چرا که انتخاب و بکارگیری نیروهای متخصص و شایسته در هر شغل یکی از مهمترین مسایل و تصمیمات مدیریتی است. به همین دلیل و در راستای پر کردن خلا موجود، در این پژوهش به طراحی مدلهایی با استفاده از شبکه عصب...

با توجه به تغییرات فزاینده، رقابت و محیط نامطمئن، سازمان ها بایستی بتو انند سریع تر، منعطف تر و هوشمندانه تر عمل کنند، تغییرات شتابان محیط کسب وکار نیازمند سازگاری و انعطاف مداوم در استفاده از منابع است. کارکنان بایستی شایسته تر و تواناتر باشند و سازمان نیز بایستی سیستم هایی ایجاد کند که از شایستگی ها، به طور اثربخش تری استفاده کند. بنابراین سازمان ها نیازمند کارکنانی هستند که از سطح دانش و مها...