بسیاری از سازمان ها علاقه مندند فرایند توانمندسازی را اجرا کنند، زیرا معتقدند کارکنان توانمند می توانند در نیل به اهداف موثر باشند. مساله مهمی که امروزه در سازمان های دولتی ایران دیده می¬شود آن است که کارکنان این سازمان ها به انجام امور مختلف با با بهره وری بالا توانمند نیستند و به همین جهت دائما از اهداف سازمانی عقب می مانند. شواهد نشان می دهند که کارشناسان غیرتوانمند، کم بهره ورتر، ناخشنودتر ...

چکیده : تحقیق حاضر به دنبال بررسی موانع خلاقیت در بین کارکنان اداره کل تربیت بدنی وزارت آموزش و پرورش بود. تحقیق، از نوع توصیفی- پیمایشی بود که به شکل میدانی انجام شد.جامعه آماری شامل کلیه کارکنان(N=41) اداره کل تربیت بدنی وزارت آموزش و پرورش بود که همه آنها به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند(سرشماری). گردآوری اطلاعات از طریق پرسشنامه استاندارد فیفر(1999) انجام شد. روایی آن به تائید پنل متخصصان ...

رشد فزاینده فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات، این فرصت را فراهم نموده تا  ‌دولت‌ها با تغییرات بنیادی در ساختار خود، زمینه را برای ارائه هرچه بهتر خدمات به شهروندان فراهم سازند. در واقع، اثربخشی فناوری اطلاعات و ارتباطات از این واقعیت ناشی می‌شود که امروزه فناوری‌های مذکور، این قدرت را دارند که فاصله زمانی و مکانی را از بین برده و در نتیجه کارآیی دولت را چند برابر کنند. برای دستیابی به مزایای بالقو...

امروزه سازمان¬ها با سطح بی¬سابقه¬ای از تغییرات و چالش¬های رقابتی روبرو هستند که به صورت مداوم در حال افزایش است. مدل¬ها، روش¬ها و ابزارهایی که در گذشته برای مدیریت تغییرات استفاده می¬شد، ابزارهایی با ارزش هستند ولی برای کمک به سازمان به جهت همگام شدن با تغییرات داخلی و خارجی کافی نیستند. یکی از جدیدترین شکل¬های سازمانی برای مقابله با این تغییرات، سازمان چابک می¬باشد. برای تبدیل شدن به یک سازمان...

1. این تحقیق به ارزیابی عوامل موثر بر بهبود فرآیند اخذ مالیات در اداره کل مالیاتی استان یزد می پردازد. جامعه آماری تحقیق شامل مأموران مالیاتی استان یزد در سه سطح سازمانی کارشناس ارشد مالیاتی، رئیس گروه مالیاتی و رئیس امور مالیاتی می باشد که تعداد آنها 207 نفر وحجم نمونه انتخاب شده 130نفر میباشد .روش تحقیق در این پژوهش توصیفی است. همچنین از نظر هدف در طبقه بندی تحقیقات کاربردی قرار می گیرد. در ا...

مهم ترین هدف این تحقیق تعیین اثر دورکاری بر عملکرد کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران شهرستان ورامین است . مولفه های درگیر در این تحقیق عبارتند از : حفظ و نگهداری کارکنان با کیفیت ، هزینه های پرسنلی ، ترک خدمت کارکنان ، ارائه خدمات و انعطاف پذیری سازمانی . این تحقیق از نظر هدف، کاربردی است و روش تحقیق بر اساس نحوه گردآوری داده ها از نوع توصیفی ، پیمایشی است . جامعه آماری این تحقیق 50 نفر از کا...

تحقیق حاضر تحت عنوان« شناسایی موانع موثر در اجرای بهینه نظام مالیات بر ارزش افزوده» با تدوین فرضیاتی چون عدم اطلاع رسانی کافی، ضعف نرم افزار مناسب، پیچیدگی سازمان امور مالیاتی و عدم آموزش کافی ماموران مالیاتی و با هدف شناسایی موانع اجرایی موثر در جهت رفع آن ها و کمک به بهبود این سیستم انجام شده است. روش بکار رفته در این پژوهش توصیفی پیمایشی با هدف کاربردی است که از طریق بررسی های میدانی انجام پ...

با توجه به این که سیستم ارائه ی خدمات و روند مناسبات با مراجعان آزمایشگاه تا حدودی با بخش های دیگر بهداشتی و درمانی تفاوت دارد، با وجود جامعیت منشور حقوق بیمار ابلاغ شده توسط وزارت بهداشت و درمان و آموزش پزشکی، پرداختن به ابعاد اختصاصی این حوزه می تواند تعهد و تعلق افراد را به حیطه ی کار تخصصی خود افزایش دهد. لذا تدوین منشور حقوق مراجعان به آزمایشگاه های تشخیص پزشکی در دستور کار قرار گرفت.بعد ا...