با توجه به بحرانهای مالی و اقتصادی جهان، ارزیابی عملکرد بخشهای دولتی امری ضروری است. دولت ها جهت کنترل تأثیر بحرانهای اقتصادی جهانی بر اقتصاد کشورشان چاره ای جز استفاده مؤثر و کارا از منابع عمومی ندارند. این تحقیق به بررسی ارتباط متغیرهای حسابداری با کارایی فرآیند رسیدگی مالیاتی اشخاص حقوقی در اداره مالیاتی مؤدیان بزرگ شهر تهران برای دوره زمانی 1386-1381 پرداخته است. این تحقیق به دنبال آن است ک...

اصلاح مالیاتی فرایندی است که از طریق آن سیاست­ها و روش­های مدیریت مالیاتی با هدف افزایش درآمدهای دولت، ثبات اقتصادی و تخصیص منابع و بهبود کارایی دستگاه مالیاتی تغییر می­یابد. بر این اساس، رویکردهای اصلاح مالیاتی بر کاهش آثار تحریفی مالیات به منظور حفظ رقابت­پذیری اقتصاد، کاهش تنوع نرخ­های مالیاتی به منظور کاهش تحریف­های ناخواسته در قیمت­های نسبی، گسترش مالیات بر ارزش افزوده به منظور کاهش بار ما...

بودجه­ریزی عملیاتی [1] آخرین تلاش برای لحاظ کردن فاکتورهای کارایی، اثربخشی و صرفه اقتصادی در رابطه با تخصیص و مصرف بهینه منابع در بخش دولتی است. هدف از این تحقیق، شناسایی عوامل و متغیرهای لازم برای استقرار بودجه­ریزی عملیاتی و بررسی امکان پیاده­سازی آن در سازمان امور مالیاتی کشور است. با توجه به این­ که بخش مهمی از منابع درآمدی بودجه در ایران محدود به نفت می­باشد و این عامل وابستگی، بسیاری از پ...

کار و اشتغال از جمله موارد مهم زندگی انسان محسوب می شود. با بهبود کیفیت زندگی کاری، بدنبال آن تعهد سازمانی و رضایت شغلی نیز حاصل خواهد شد. سرمایه اجتماعی نسبت به سرمایه فیزیکی و انسانی نقش بسیار مهم تری در سازمان ها و جوامع ایفا می کند. در غیاب سرمایه اجتماعی، سایر سرمایه ها اثربخشی خود را از دست داده و پیمودن راه های توسعه و تکامل فرهنگی و اقتصادی، ناهموار می شود. ضمنا تعهد سازمانی بالا بهره و...

امروزه دغدغه بسیاری از مؤدیان و افراد متدین در کشور پرداخت مضاعف مالیات (متعارف و وجوه خمس و زکات) می باشد به طوری که آنها را با چالش های جدی از جمله اعتقاد به وجود بی عدالتی در سیستم مالیاتی روبرو کرده است. اگرچه پرداختهای داوطلبانه اصولاً یک امر شخصی است که بر اساس احساس فردی صورت می گیرد با این حال استراتژیها و مشوق های مالیاتی می تواند رفتار مؤدیان و حجم پرداختی این نوع وجوهات را تحت تأثیر ق...

امروزه کیفیت خدمات به دلیل ارتباط روشن و واضح آن با موضوعات رضایت مشتری، حفظ مشتری و سود آوری در اغلب صنایع خدماتی مسأله ای حیاتی است. سطوح بالاتر رضایت مشتریان، وفاداری بیشتری در آنان ایجاد می کند و مشتریان کاملا راضی، خیلی بیشتر از مشتریان صرفا راضی وفادار می مانند. از طرفی، بین وفاداری مشتریان و منافع سازمان همبستگی مثبتی وجود دارد. مقاله حاضر حاصل تحقیقی میدانی است که هدف آن ارزیابی کیفیت ...

ایجاد تناسب بین توانهای مالیاتی مؤدیان با توانمندیهای واحدهای مالیاتی از مهم ترین راهکارهای ارتقای کارایی دستگاه مالیاتی است که در کوتاه مدت و بلندمدت می تواند میزان درآمدهای مالیاتی را به شدت تحت تأثیر قرار دهد. در این راستا برای ارتقای کارایی دستگاه مالیاتی، به ایجاد حوزه های مؤدیان بزرگ در شهرستان مشهد اقدام شده است. نظریه تمایز برخورد با مؤدیان مختلف و استقرار تشکیلات جدید مؤدیان بزرگ در ...

بی­شک در فرایند وصول مالیات، مؤدیان مالیاتی یکی از عوامل تأثیرگذار بر نظام مالیاتی هر کشور هستند. از این‌ رو، جلب همکاری و رضایت آن‌ها نسبت به تمکین داوطلبانه از راهبردهای اصولی سازمان مالیاتی محسوب می­شود. یکی از مشکلات اساسی مالیات‌ستانی در ایران ذهنیت منفی مردم نسبت به مقوله مالیات است. لذا در این پژوهش تلاش بر آن است در کنار بررسی عوامل مؤثر بر تمکین مالیاتی، به دو عنصر اعتماد مالیات­دهنده ...

بازاریابی داخلی تلاشی برنامه ریزی شده است که در بازاریابی به عنوان یک رویکرد به کار می رود تا بر مقاومت سازمان در برابر تغییر غلبه نموده و در آن ها جهت اجرای اثربخش استراتژی سازمانی هماهنگی بین وظیفه ای ایجاد نماید. هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر سکوت سازمان در اداره امور مالیاتی شهر اصفهان است. در این راستا جهت تعیین پایایی پرسشنامه ضریب آلفای کرونباخ مورد محاسبه قرار گرفت که...

بعد از الحاق ماده272 (ق.م.م) در قانون اصلاح موادی از قانون مالیات های مستقیم مصوب27/11/1380، امکان تشخیص مالیات توسط سازمان حسابرسی، حسابداران رسمی و موسسات حسابرسی عضو جامعه حسابداران رسمی فراهم آمد. اشخاص مذکور در هنگام تنظیم گزارش باید مواردی چون اظهار نظر نسبت به کفایت اسناد و مدارک حسابداری طبق مفاد قانون و مقررات مربوط با رعایت اصول و ضوابط و استانداردهای حسابداری و همچنین درآمد مشمول مال...