چکیده: امروزه در بسیاری از کشورها به خصوص در جوامع پیشرفته کمتر فعالیتی را می توان یافت که در آن از فناوری اینترنت استفاده نمی شود. رایج ترین این نوع فعالیت ها، انجام امور بانکی ، خرید انواع بلیط های مسافرتی، ثبت نام در آزمون های ورودی دانشگاه ها و تبلیغات، بازاریابی و خرید برخی خدمات هستند. در این میان با توجه به اثرات جانبی مرتبط با بازاریابی و خرید کالا به خصوص خرید مایحتاج روزانه(اعم از کا...

نخستین و مهم‌ترین اصل بازاریابی تمرکز بر نیازها و خواسته‌های مشتریان است؛ زیرا بدون توجه به آن، شرکت‌ها در محیط رقابتی امروز قادر به ادامه حیات نخواهند بود. شرکت‌ها می‌دانند که ارائه محصول‌ها و خدمات باکیفیت، متناسب با نیازها و خواسته‌های مشتریان، مزیت رقابتی مهمی است که به فروش و سود بیشتر منجر می‌شود؛ بنابراین شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان و اتخاذ استراتژی‌ها و برنامه‌های مناسب برای تأم...

مشاغل خانگی به عنوان راهکاری مهم برای ایجاد اشتغال و درآمد در سراسر جهان به¬ویژه برای زنان روستایی به¬شمار می¬رود، توجه به عملکرد این مشاغل، لازمه دستیابی به آثار مطلوب مورد انتظار از این کسب و کارهاست لذا این تحقیق با هدف بررسی عوامل موثر بر عملکرد مشاغل خانگی زنان روستایی شهرستان رزن انجام شده است که به لحاظ هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده¬ها پیمایشی- توصیفی است. مجموعه زنان روستایی دارای م...

سازمان هایی که در بلند مدت به دنبال موفقیت در فضای رقابتی هستند، اهداف بلند مدت خود را واضح می کنند، استراتژی های خود را برای رسیدن به آنها مشخص و برنامه ای برای اجرای استراتژی ها و تحقق اهداف خود تدوین می نمایند. با مطرح شدن بحث تولید و ذخیره دانش، امکان عرضه آن به عنوان یک محصول مورد توجه قرار گرفته است. با این وجود ویژگی های خاص محصول دانش، تدوین استراتژی کسب و کار ـ به ویژه یک کسب و کار الک...

گذر از بانکداری سنتی به بانکداری الکترونیک یک الزام است نه انتخاب. چرا که موج همه گیر شبکه های اطلاع رسانی رایانه ای منتظر نمی ماند که جامعه بانکداری در گوشه ای از دنیا آمادگی لازم را پیدا نماید. چنانچه به توسعه این دستاورد مهم بشری توجه نکنیم چه بسا فرصت ها را به تهدید تبدیل کرده ایم برای جبران این عقب ماندگی فقط یک راه وجود داشت: بهره گیری از تکنولوژی همراه با تجربه و دانش کشورهای توسعه یافته...

چکیده ندارد.

هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر تمایل به انتشار پیام در بازاریابی ویروسی در میان مشتریان بانک سامان می باشد. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می¬باشد و در رسته علی پس از وقوع قرار می¬گیرد و از نظر هدف نیز یک تحقیق کاربردی و عملی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه مشتریان شعب بانک سامان خراسان رضوی می باشد. با توجه به اینکه حجم جامعه پژوهش حدود 75000 نفر می¬باشد برای نمونه برداری از جدول مورگان ا...

بازاریابی و انتخاب روش بازاریابی صحیح با شناخت از مشتری و شاخصه¬های جذب آن یکی از مهمترین روش¬های باقیماندن در رقابت شرکت¬های هواپیمایی می¬باشد. از این¬رو پژوهش حاضر سعی کرده¬است با استناد به تئوری¬های نوین بازاریابی واستفاده ازروش پیمایشی و میدانی یک رهیافت کمی را برای ارزیابی عوامل موثر برجذب مشتری و اولویت¬بندی انواع روش¬های بازاریابی با توجه به شاخصه¬های جذب مشتری ارایه نماید. پرسشنامه مور...

در دنیای امروز صنایع باید همگام با تحولات تکنولوژی حرکت کنند ولازمه این حرکت داشتن استراتژی تکنولوژی مناسب است. انتخاب حوزه های جدید کسب وکار با توجه به توانمندی های صنایع از تصمیمات مهمی است که باید توسط مدیریت کلان بنگاه ها اتخاذ شود. بدین ترتیب بنگاه ضمن حفظ توانمندی های قبلی خود، توانمندی های لازم جهت تولید محصولات وارائه خدمات جدید بدست می آورد. استراتژی تکنولوژی همانا بکارگیری و توسعه و ن...

با توجه به اهمیت روزافزون مشتریان برای سازمان ها، مدیریت رابطه الکترونیکی اثر بخش و کارا با مشتریان به مسئله ای اساسی برای سازمان ها تبدیل گردیده است بطوری که اگر به درستی به کار گرفته شود، می تواند به صورت چرخه ای برای وفاداری الکترونیک درآید که به صورت مداوم جهت ایجاد مزیت رقابتی پایدار بهبود می یابد. هنگامی که یک شرکت از مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری استفاده کند، می تواند فرآیندهای تجا...