هدف پژوهش تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر کیفیت خدمات پس از فروش بر تمایلات رفتاری خریداران تجهیزات آزمایشگاهی، شامل تمایل به خرید مجدد و گفته­های کوچه و بازار صورت گرفته است و ادراک از کیفیت خدمات پس از فروش توسط الگوی سلسله مراتبی کیفیت خدمت - متشکل از سه بعد اولیه شامل متغیرهای کیفیت تعامل، کیفیت محیط فیزیکی و کیفیت نتیجه -  مورد سنجش قرار گرفته است . روش پژوهش فرآیند تجزیه و تحلیل­های داده­ها...

چکیده: در سال‌های اخیر و در حوزه بازاریابی بین الملل، بازار خاکستری توجه زیادی را به خود جلب کرده است. بر همین اساس، این پژوهش به بررسی عوامل . مؤثر بر تمایل به خرید مصرف کننده از کالاهای بازار خاکستری در استان کرمان می‌پردازد. جامعه مورد بررسی، مصرف کنندگان استان کرمان هستند که یک نمونه 200 نفری از آنها برای این مطالعه به صورت نمونه گیری خوشه ای تصادفی انتخاب شده است. نتایج تحقیق گویای آن است...

با توجه به رشد گسترده جهانی شبکه های وب و قرار گرفتن در فضای مجازی و وب معنایی (web.2.0) و توسعه کسب و کار اینترنتی، تجارت الکترونیک از این طریق راهی جدید را برای کسب و کار ایجاد کرده ، خرید اینترنتی با توجه به رقابت زیاد در این عصر حائز اهمیت می باشد. مشتری با تمایلات قوی به دنبال اطلاعات بخصوص و بیشتر در مورد محصول در وب سایت است. لیکن هنگام خرید اینترنتی، نگرانی هایی بابت چگونگی تضمین امنیت ...

تولید محصولات غذایی سالم یکی از مهم‌ترین اهداف توسعه پایدار کشاورزی و سلامت جامعه است. این مطالعه به منظور بررسی عوامل مؤثر بر تمایل به پرداخت مصرف‌کنندگان برای گوشت مرغ بدون آنتی‌بیوتیک در شهر مشهد انجام شده است. داده‌های مورد نیاز با نمونه‌گیری تصادفی ساده و تکمیل پرسش‌نامه از 340 خانوار‌ در سال 1393 جمع‌آوری شده است. برای شناسایی عوامل مؤثر بر تمایل به پرداخت مصرف‌کنندگان از روش ارزش‌گذاری م...

در این پژوهش تاثیر عوامل منتخب بر قصد خرید خودروهای دوستدار محیط زیست بررسی شد. بر اساس نتایج بدست آمده متغیرهای نگرانی های زیست محیطی مصرف کنندگان، فواید اجتماعی و مزیت های نسبی اقتصادی خودروهای دوستدار محیط زیست می تواند بر نگرش مصرف کنندگان و قصد خرید آنان تاثیرگذار باشد.

این تحقیق تأثیر چندین متغیر زیست محیطی را بر رفتار خرید سبز مصرف کنندگان ایرانی، با هدف پی بردن به فاکتورهای مهم اثرگذار بر روی رفتار خرید سبز مصرف کنندگان ایرانی و میزان پذیرش بازاریابی سبز و محصولات زیست محیطی در میان مصرف کنندگان ایرانی مورد بررسی قرار داده است. مطالعه حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه ی آماری تحقیق، دانشجویان ایرانی می باشد و...

تولید محصولات سبز و خصوصاً بسته بندی های سبز می تواند علاوه بر فراهم نمودن بستر لازم جهت تحقق مسئولیتهای اجتماعی شرکتهای داخلی، راه کار مناسبی جهت کاهش آسیب های محیط زیستی در سطح کشور باشد. با توجه به اهمیت این مسئله و ضرورت بررسی عواملی که می تواند بر نگرش و خرید بسته بندی سبز از جانب مشتریان موثر باشد، تحقیق حاضر با رویکردی توصیفی/ پیمایشی و با هدفی کاربردی به انجام رسیده است. بیش از 1350 پرسش...

   تبلیغات همواره نقش گسترده­ای در روند رو به رشد محصولات مختلف دارد و در این راستا شخصیت‌های مشهور، سبب جلب توجه و جذب بیشتر مردم به ورزش و خرید کالاهای ورزشی می‌شوند. بدین منظور هدف از این تحقیق، تعیین رابطۀ تبلیغات توسط شخصیت‌های معروف بر میزان تمایل به خرید کفش‌های ورزشی در شهر تبریز است. این تحقیق از نوع پیمایشی است و برای انجام آن از پرسشنامۀ محقق‌ساخته استفاده شد. روایی پرسشنامه توسط صاح...