چکیده بازارگرا بودن سازمان به عنوان یک فرهنگ سازمانی یعنی آگاهی از نیازهای مشتری و قابلیت های رقبا، که به خلاقیت بیشتر، عملکرد مالی بهتر و وفاداری بهتر مشتری منجر می شود. فرهنگ سازمانی نامطلوب فشار روانی کارکنان را به شدت افزایش می دهد. مواجه شدن با فرهنگ سازمانی نامطلوب می تواند سلامت عمومی، فشار روانی شغلی، روابط اجتماعی، عملکرد، رضایت شغلی و بهره وری فرد را کاهش دهد. از طرفی بررسی ها نشان م...

موضوع پژوهش که ارتباط بین سبکهای حل تعارض مدیران بر عملکرد کارکنان آموزشی (دبیران) دبیرستانهای شهر کرج را مورد بررسی قرار می دهد ، از این رو سوالی که در این پژوهش مطرح است این است که آیا رابطه ای بین سبک های حل تعارض مدیران و عملکرد کارکنان آموزشی مدارس وجود دارد یا خیر ؟ روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه اجرا و جمع آوری داده ها همبستگی می باشد. جامعه آماری در این پژوهش مدارس متوسطه ...

مقدمه: موضوع تعارض شغلی در حرفه پرستاری از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. تعارضات می توانند زمینه ساز مشکلاتی از قبیل استرس، کاهش بهره وری و رضایت شغلی در انجام وظیفه شوند از این رو، پرستاران باید چگونگی مدیریت تعارض را به طور اثر بخش فرا گیرند. مدیریت تعارض موثر نیز مبتنی بر توسعه مهارت ها و توانایی‌ های مرتبط با هوش هیجانی است. این تحقیق با هدف تعیین«رابطه بین هوش هیجانی و سبک های مدیریت تعارض د...

هدف پژوهش حاضر تعیین اثر واسطه‎ای هسته ارزشیابی‎های خود در ارتباط بین عوامل تنیدگی‎زای شغلی (تعارض‎ بین‎فردی، محدودیت‎های سازمانی، بار کمّی کار) با فشار شغلی و بهزیستی عاطفی بود. برمبنای یک طرح همبستگی، 228 نفر (45 مرد، 183زن) از کارشناسان دانشگاه آزاد اسلامی اندازه‎های عوامل تنیدگی‎زای حرفه‎ای (MJS؛ اسپکتور و جکس، 1998) شامل مقیاس تعارض بین‎فردی در محیط کار، مقیاس محدودیت‎های سازمانی، سیاهه بار...

هدف تحقیق پیش‌رو بررسی تاثیر سبک مدیریت تعارض (همکاری، چیرگی و اجتناب) و عامل استرس‌‌زا ابهام نقش بر فرسودگی شغلی حسابداران بخش عمومی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه حسابداران بخش عمومی(در سطح کارشناس) اعم از دستگاههای دولتی، شهرداریها و سازمانهای زیر مجموعه قوه قضاییه مانند اداره ثبت اسناد و غیره در کل کشور می باشد. داده های مورد نیاز از طریق پرسشنامه، بصورت الکترونیکی جمع آوری شده و ...

هدف از این تحقیق پیش بینی تعارض کار- خانواده و دلبستگی شغلی بر اساس ابعاد موفقیت کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان نطنز می باشد. روش تحقیق، توصیفی از نوع همبستگی بود. از این جامعه آماری بر اساس جدول کوهــن (2001، به نقل از حسن زاده، 1387) تعداد 181 نفر از کارمندان شبکه بهداشت و درمان شهرستان نطنز به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند و به سؤال های پرسشنامه های دلبستگی شغلی توماس لاداهل و کجنر(1968)...

مقدمه: پرستاران مستعد بروز انواع تضاد و استرس شغلی بوده که باید آنها را مدیریت کنند. هوش عاطفی به عنوان روشی با صرفه، مؤثر و واقعی در حل تضاد و استرس شغلی شناخته شده است. هدف: این مطالعه با هدف بررسی رابطه هوش عاطفی با مدیریت تضاد و استرس شغلی پرستاران بیمارستانهای زابل انجام گرفت. مواد و روش ها: مطالعه حاضر توصیفی- همبستگی (از نوع رگرسیون) بود. جامعه آماری آن کلیه پرستاران شاغل در بیمارستان ها...

در دوران معاصر، روند اشتغال زنان سیر صعودی به خود گرفته است. این در حالی است که زنان از وظایف و مسئولیت های سنتی خانه داری و همسرداری و تربیت فرزند و... معاف نشده و علاوه بر کار بیرون بار این مسئولیت ها را نیز همچنان بر دوش می کشند. ایفای همزمان نقش های خانوادگی و شغلی باعث تعارض نقش می شود که آثار و پیامدهای سویی به دنبال دارد. لازم است برای کاهش این تعارضات و مشکلات تبعی آن چاره جویی شود. این...

هدف این پژوهش تعیین نقش عوامل تنیدگی‎زای حرفه‎ای در پیش بینی نشانه‎های جسمـانی ناشی از فشار شغلی و بهزیستی عاطفی مرتبط با شغل بود. بـر مبنای یک طرح همبستگی، 100 نفر از کارکنان دانشـگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنـوب از 5 حوزه معاونت انتخاب شدند و به اندازه‎های عوامل تنـیدگی‎زای شغلی (اسپکتور و جکس، 1998) که شـامل مقیاس تعـارض بین‎ فردی در محیط کار، مقیاس محدودیتهای سازمان، فهرست بار کّمی کار و فهر...

تقابل میان کار و خانواده یکی از موضوعات مورد توجه بسیاری از پژوهش ها طی 25 سال گذشته بوده است. تغییراتی که در جوامع امروزی بر اثر افزایش جهانی شدن، رقابت اقتصادی، توسعه تکنولوژی و تغییرات در بافت جمعیت شناختی رخ داده اند موجب گشته تا مرزبندی بین حوزه کار و زندگی خانوادگی مات وکمرنگ شود (اودریسکول ، 1996). در دهه 1980، با افزایش مشارکت زنان در دنیای کار، اصطلاح تعارض کار-خانواده ظاهر شد. این تغی...