هدف اصلی این پژوهش تعیین ابعاد کیفیت خدمات در صنعت بانک داری ایران است. برای این منظور، مدل کیفیت خدمات گرونروز[1] با داده های جمع آوری شده از جامعه آماری پژوهش ، برازش داده شده است. گرایش اصلی این پژوهش، کاربردی[2] و استراتژی آن علی[3] است. برای      جمع آوری داده ها از ابزار پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش، مشتریان حساب های جاری بانک های پاسارگاد در شمال غرب کشور است که ...

این پژوهش به دنبال بررسی نقش چابکی سازمانی و مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت بر تصویر ذهنی برند آن از دیدگاه مشتریان است. جامعه آماری پژوهش را مسافران سه شرکت منتخب قطار در ایران شکل می دهند که 226 نفر از آنان به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. جمع آوری داده ها، با استفاده از پرسشنامه مسئولیت اجتماعی کارول و شابانا، پرسشنامه چابکی سازمانی ژانگ و شریفی و پرسشنامه پژوهشگر ساخته تصویر برند ص...

پژوهش حاضر به منظور تعیین اثربخشی مشاوره گروهی به شیوه شناختی- رفتاری در کاهش علایم حساسیت اضطرابی(جسمانی و ذهنی) زنان مطلقه انجام شد. جامعه آماری زنان مطلقه مراجعه کننده به مرکز مشاوره همراز مرند بودند که 24 نفر با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس انتخاب و بطور تصادفی در دو گروه آزمایش وکنترل جایگزین شدند.آزمودنی های گروه آزمایش در ده جلسه یک ونیم ساعتی مشاوره گروهی به شیوه شناختی- رفتاری شر...

هدف این پژوهش، بررسی تأثیر ابعاد شش­گانه ی الگوی معماری منابع انسانی بر ویژگی های ذهنی، مهارتی و رفتاری کارکنان و مدیران شرکت شاهسوند در شهرهای اصفهان و مشهد می باشد. چارچوب نظری این پژوهش با اقتباس از مدل بومی تهیه شده است. در این تحقیق، با استفاده از پرسش نامه ی 73 سؤالی به بررسی یک نمونه ی 270 تایی از کارکنان و مدیران پرداخته شده است. ایده ی اصلی این مقاله بر آن است که آیا ابعاد شش گانه ی ال...

هدف نهایی از فرایند بازاریابی ایجاد روابط قوی با مشتریان وفادار و تبدیل مشتریان بی­تفاوت به مشتریان وفادار است. بنابراین تصویر­ذهنی نام و نشان تجاری نقش موثری را بازی می­کند. روابط اثرگذار و ایجاد شهرت در میان عموم به طور مثبتی برروی مشتریان اثرگذار است که می­توان از طریق فعالیت­های روابط عمومی باعث شد آن­ها به سمت شرکتی که تصویر­ ذهنی مطلوبی از آن دریافت کرده­اند کشیده شوند. بنابراین سوال اصلی...

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر تصویر سازی ذهنی بر بهبود عملکرد حرکتی، تقلیل تنیدگی، افزایش اعتماد به نفس و انتظارات خودکارآمدی در ورزشکاران رشته ایروبیک صورت گرفته است. روند و ابزار: آزمودنی های این پژوهش شامل 40 دختر ورزشکار رشته ایروبیک با میانگین سنی 3/22 سال بودند که در دو گروه تجربی و گواه گمارده شدند. طرح آزمایشی این پژوهش شامل 13 جلسه برنامه تصویر سازی ذهنی بود (3 روز در هفته و به ...

در این تحقیق تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی بر ردی تصویر ذهنی برند سام در شرکتاای ساامی خواص کوه خارج از بورس ادراق باادار به فردش ساام خود مبادرت می کنند، در بواز زموانی دی 3131 توا تیور 3131 مورد بررسی درار گرفته است د میزان تاثیر تک تک عناصر آمیخته بازاریابی خدمات بر ردی تصویر ذهنی برند مورد آزمون درارگرفته است. داد های این تحقیق به کمک پرسشنامه بصورت حضوری د اینترنتی جمع آدری شود اسوت . ب...

هدف پژوهش حاضر تعیین تأثیر جراحی زیبایی سینه بر عامل های شادکامی، تنظیم هیجان و تصویر ذهنی بدن می باشد. روش این پژوهش به صورت نیمه آزمایشی با پیش آزمون و پس آزمون و گروه کنترل می باشد. نمونه پژوهش شامل 80 آزمودنی است که این افراد به صورت نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند و در دو گروه آزمایش (شامل افرادی که جراحی زیبایی بزرگ کردن سینه وافرادی که جراحی زیبایی کوچک کردن سینه را انجام داده اند) و در ...

هدف از پژوهش حاضر تعیین رابطه بین تصویر ذهنی از بدن و عملکرد جنسی در زنان باردار متقاضی سزارین و زایمان طبیعی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه زنان باردار نخست زا و چندزای مراجعه کننده به مراکز بهداشتی درمانی شهرستان ملایر در سال 1392 تشکیل می دهند. نمونه آماری شامل 210 زن بارداراست (105 نفر متقاضی زایمان طبیعی و 105 نفر متقاضی سزارین). نمونه ها از کلیه مراکز بهداشتی درمانی شهرستان ملایر و به...

مقدمه و هدف پژوهش: هدف تحقیق حاضر طراحی الگوی مناسب مشروعیت به منظور ایجاد تصویر ذهنی مطلوب سازمانی در جهت اجرای موفق استراتژی های سازمانی در شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران می باشد. روش پژوهش: تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش توصیفی و همبستگی است. جامعه آماری تحقیق حاضر کارکنان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران شعبه ایرانشهر استان تهران می باشد که تعداد آن ها 540 نفر می باشد....