هدف از این پژوهش پیش بینی نقش کمال گرایی، سخت رویی و سبک های مقابله در سازگاری زناشویی بود. روش: آزمودنی ها، 308 نفر از زوجین ساکن در شهر سرچشمه در سال 1391 بودند که با تکمیل پرسشنامه کمال گرایی چند بعدی(mps) ، سیاهه سخت رویی کوباسا(rhhi)، پرسشنامه سبک های مقابله(ciss) ، و مقیاس سازگاری زناشویی دونفری(das) در این پژوهش شرکت کردند. نمونه گیری با روش خوشه ای تصادفی انجام گرفت. نتایج: برای تحلیل...

هدف پژوهش: ابعاد کیفیت خدمات در فروشگاه های به هنگام (طراحی وب سایت، قابلیت اطمینان، اعتماد، شخصیسازی، پاسخدهی) بر کیفیت کلی خدمات و رضایت مشتری و در نهایت بر درک و احساس آنها که منجر به نیت خریدمشتریان می شود پرداخته استروش پژوهش: توصیفی از نوع پیمایشی ، جامعه آماری افرادی هستند که تجربه خرید اینترنتی داشته اند . روش نمونهگیری تصادفی ساده و حجم نمونه 385 نفر بوده است. .ابزار گرد آوری داده پرسش...

اهداف: کنترل، نظارت و ارزیابی در مرکز هر فعالیت و برنامه اجرایی قرار دارد. هدف پژوهش حاضر، تدوین مدلی برای اولویت بندی معیارهای عملکرد ادارات تربیت بدنی دانشگاه های علوم پزشکی با روش تحلیل سلسله مراتبی بود. مواد و روش ها: پژوهش توصیفی- تحلیلی حاضر در کلیه مدیران، کارشناسان و اساتید ادارات تربیت بدنی دانشگاه های علوم پزشکی ایران (حدود 128 نفر) انجام شد. با توجه به ماهیت روش فرآیند تحلیل سلسله مر...

تحقیق حاضر برای نخستین بار در ایران کوشش نموده تا به بررسی تاثیر ادراکات قیمت و کیفیت در تصمیمات رفتاری مشتریان بان کهای خصوصی و دولتی بپردازد. در این مطالعه با طرح هشت فرضیه رابطه ی بین قیمت، کیفیت، رضایت مشتری، ارزش مورد انتظار مشتری و تصمیمات رفتاری مشتریان بررسی شده است و با استفاده از طرح تحقیق توصیفی - پیمایشی و نمونه گیری تصادفی اطلاعات مورد نیاز را از 196 مشتری از بانک های دولتی و خصوصی...

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه ی بین هر یک از پنج عامل بزرگ شخصیت با میزان رضایت زناشویی در زنان مزدوج پایین 17 سال و بالای 25 سال می باشد. جامعه ی آماری شامل زنانی هستند که قبل از 17 سالگی و بعد از 25 سالگی در استان کردستان ازدواج کرده اند. آزمودنی ها با روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای تصادفی دراستان کردستان( بانه – سقز- سنندج) به تعداد 300 نفر انتخاب گردیدند. ابزار های پژوهش شامل پرسشنامه ...

اعتقاد بر این است که مدیریت ارتباط با مشتری (crm) می تواند در توانمندسازی سازمان ها در جهت پی بردن به تمرکز مشتری بسیار مفید باشد و از همین رو در دستور کار بسیاری از سازمان ها قرا ر گرفته است. هر چند مطالعات زیادی روی مقوله مدیریت ارتباط با مشتری انجام شده است ولی مطالعات محدودی بر روی عوامل تاثیرگذار بر میزان پذیرش مدیریت ارتباط با مشتری وجود دارد. در این مطالعه با استفاده از اطلاعات جمع آوری ...

نتایج: تمام زنان نابارور مورد پژوهش از تنیدگی ناشی از ناباروری به درجات مختلف ، رنج برده و نزدیک به نیمی(46درصد) از آنان، از سازگاری زناشوئی برخوردار نبودند. نتایج نشان داد که این دو متغیر، همبستگی قوی با یکدیگر داشته و سازگاری زناشوئی نمونه ها بر حسب شدت تنیدگی که آنها در اثر ناباروری تجربه کرده اند، متغیر می باشد. در میان متغیرهای مختلف ، مشکلات اقتصادی، ترکیب خانواده، مدت درمان و امید به موف...

امروزه دانش مشتری یکی از مهم‎ترین منابع سازمان‎ها برای نوآوری به‎شمار می‎رود، اما سازمان‎ها برای استفادۀ اثربخش از دانش مشتری باید ظرفیت خود را برای جذب این دانش ارتقا دهند؛ زیرا کسب و استفاده از دانش مشتری به‎آسانی امکان‎پذیر نیست و هر اطلاعات و دانشی منجر به خلق ارزش نمی‎شود. از این رو، هدفمقالۀ حاضر ارائۀ مدلی برای اندازه‎گیری ظرفیت جذب دانش مشتری است. بدین منظور در یک پژوهش پیمایشی با استفا...

پژوهش حاضر به بررسی تأثیر آموزش وپرورش پیش دبستانی بر پیشرفت تحصیلی و سازگاری اجتماعی دانش آموزان دوزبانه (آذری زبان)، پرداخته است. هدف از پژوهش، مقایسه پیشرفت تحصیلی و سازگاری اجتماعی دانش آموزان دوزبانه دختر و پسر پایه اول ابتدایی که دوره پیش دبستانی را گذرانده اند، با دانش آموزانی بوده است که این دوره را نگذرانده اند. روش پژوهش، توصیفی از نوع علی- مقایسه ای بوده است. جامعه آماری شامل دانش آم...