دولت الکترونیک عبارت است از استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در ارائه خدمات دولتی به شهروندان و کسب و کارها چنان چه دولت الکترونیک به درستی اجرا شود ارباب رجوع قادر خواهد بود که به راحتی وارد سایت دولت شده و اطلاعات یا خدمات مورد نیاز خود را از آن جا دریافت کند در طراحی یا استخدام دولت الکترونیک آن چه قبل از هر چیز باید مورد برسی قرار گیرد شناسایی وضعیت فعلی و رسیدن به وضعیت مطلوب طراحی نم...

امروزه سازمان های بسیاری برای دستیابی به راهبرد های خود به اجرای پروژه ها روی می آورند. در محیط پر رقابت و پر تلاطم کنونی سازمان های بسیاری راهبرد های خود را از طریق اجرای پروژه ها محقق می نمایند و پروژه ها به عنوان محور اصلی رشد و توسعه سازمان ها محسوب می شوند. سازمانها برای حرکت به سمت تعالی سازمانی می بایست خود و پروژه هایشان را بطور مستمر بهبود دهند. مدل opm3 یکی از پرکاربرد ترین مدل ها می ...

در محیط تجاری و اغلب سرکش امروزی فناوری اطلاعات فراگیر شده و سازمانها به شدت به آن وابسته هستند. با توجه به این وابستگی اهمیت همسوئی بین جهتگیری راهبردی کسب و کار و واحد فناوری اطلاعات افزایش یافته است. این همسوئی هدف اصلی حاکمیت فناوری اطلاعات و ارتباطات است. “اهداف کنترلی برای اطلاعات و تکنولوژی مرتبط با آن” (cobit ) بعنوان چارچوب حاکمیت فناوری اطلاعات شناخته شده است. با راهنمائی cobit مدیرا...

امروزه مدیریت دانش به صورت یک ضرورت رقابتی در سازمان ها درآمده است و بسیاری از مدیران نقش اساسی دانش را در کسب مزیت رقابتی و دنبال نمودن اهداف راهبردی سازمان درک نموده اند. با وجود این، اگر زیرساخت ها و چینش فرایندهای سازمان برای مدیریت دانش مناسب نباشد، حاصلی جز اتلاف منابع انسانی و مالی در پی نخواهد داشت. بنابراین، ضروری است که سازمان ها قبل از هر اقدامی آمادگی خود را در این زمینه ارزیابی نما...

قابلیت نوآوری را مجموعه ای از توانمندساز ها تشکیل می دهند که محرک اصلی نوآوری در محیط کسب و کار هستند. به منظور ارتقاء قابلیت نوآوری شرکت ها ابتدا نیاز دارند سطح بلوغ خود در آن قابلیت ارزیابی و سپس حوزه های نیازمند بهبود برای ارتقاء به سطوح بالاتر بلوغ شناسایی نمایند. در پاسخ به این مسائل، تحقیق حاضر چهارچوبی پویا برای بررسی روابط علّی میان پنج توانمندساز (آنچه شرکت بایستی انجام دهد) و نتایج نوآ...

مدلهای تعالی سازمانی یا سرآمدی به عنوان ابزاری قوی برای سنجش میزان استقرار سیستم ها در سازمان های مختلف به کار گرفته می شوند. با به کارگیری این مدلها ضمن اینکه یک سازمان می تواند میزان موفقیت خود را در اجرای برنامه های بهبود در مقاطع زمانی مختلف مورد ارزیابی قرار دهد امکان مقایسه عملکرد خود با سایر سازمانها و به ویژه با بهترین آنها را خواهد داشت. در سالهای اخیر مدلهای مختلفی برای اندازه گیری سط...

عدم وجود مکانیزم های صحیح ارزیابی ابتکارات دانشی، سرمایه گذاری ها در حوزه مدیریت دانش را در ذهن مدیران به مد زود گذر و هزینه اضافی تبدیل نموده است. مدل های بلوغ مدیریت دانش به سازمان ها در ارزیابی پروژه های مدیریت دانش و اتخاذ استراتژی مناسب برای پیشرفت کمک می کند. علی رغم مدل ها و چارچوب های مختلفی که درباره بلوغ مدیریت دانش وجود دارد،  لیکن مدل جامعی که ابعاد چندگانه مدیریت دانش را به صورت یک...

عملکرد کلی یک سازمان، پدیده‌ای پیچیده است و می‌بایست تمامی مفاهیمی را که یک سازمان برای دستیابی به موفقیت و انجام فعالیت‌ها مورد توجه قرار می‌دهد را پوشش دهد. علی‌رغم تحقیقات زیاد و متنوعی که سازمان‌ها در دستیابی به الگوی مناسب ارزیابی عملکرد سازمان انجام می‌دهند و همچنین بدلیل جامعیت مفهوم عملکرد و ساختار چند بعدی آن اکثر نیازهای سازمان پاسخ داده نشده است. از طرفی الگوی مطلوب می‌بایست متناسب ب...

منابع انسانی و نقش منحصربه‌فرد آن به‌منزلة منبعی استراتژیک، باعث شده است در تفکر سازمانی پیشرفته انسان مهم‌ترین منبع و دارایی در نظر گرفته شود. امروزه رویکردهای نوین به مدیریت منابع انسانی تأکید می‌کنند که باید منابع انسانی با رویکردی پایدار، مدیریت شود. مدیریت منابع انسانی پایدار استراتژی مناسبی را برای مدیریت منابع انسانی و شیوه­های دستیابی به اهداف اجتماعی و زیست‌محیطی برای شرکت فراهم می­کند...

امروزه با پیشرفت علم مدیریت و وجود میدان رقابت، پیاده سازی و اجرای سیستم های مدیریت از جایگاه منحصر به¬فردی برخوردارند تا مدیران بتوانند با استفاده از این ابزارها، توانایی سازمان تحت نظر خود را افزایش داده و کارآیی آن را ارتقاء بخشند. بدین منظور نظام پیشنهادات و مدیریت دانش به عنوان ابزارهایی قدرتمند در سراسر جهان مورد استقبال بی نظیر مدیران موفق قرار گرفته اند. بالندگی مدیریت دانش تحت تأثیر کی...