مقدمه: هدف این پژوهش، بررسی امکان‌سنجی اجرای یکی از الگو‌های ارزیابی و تعالی عملکرد به نام «بالدریج» در سنجش عملکرد شهرداری‌های استان فارس است. روش پژوهش: مطالعه حاضر، از نوع پژوهش‌های توصیفی پیمایشی است که در شهرداری‌های استان فارس انجام شده است. داده‌های پژوهش از طریق پرسش‌نامه گردآوری و برای آزمون فرضیه‌های پژوهش از آزمون t یک نمونه‌ای و میانه استفاده شده است. نرم افزارهای مورد استفاده SPSS...

کی از سرمایه های اصلی و معنوی هر سازمانی سرمایه نیروی انسانی آن سازمان است . سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان از حوزه های مهم مدیریت منابع انسانی است که می تواند بطور قابل ملاحظه ای عملکرد سازمان و مزیت رقابتی را تحت تاثیر قرار دهد. نظر به اینکه نمی توان بدون کنترل،مدیریت و بدون ارزیابی،کنترل نمود، لذا ارزیابی یکی از مهمترین مباحث می باشد. این تحقیق از نوع توصیفی،کاربردی بوده وهدف آن ارائه یک روش ج...

این پژوهش با هدف اصلی ارزیابی عملکرد اداره کل راه وشهرسازی استان کرمان بر مبنای مدل منشور عملکرد و با روش تحقیق توصیفی در دامنه زمانی مهر ماه تا بهمن ماه سال 1391 انجام گردید و در آن از ابزارهای پیمایش شامل دو پرسشنامه محقق ساخته و سه مصاحبه نیمه ساخت یافته استفاده شد، پرسشنامه ها شامل پرسشنامه انتظارات کارکنان از سازمان برگرفته از پرسشنامه های کیفیت زندگی کاری و پرسشنامه مطالعات میان فرهنگی ها...

هدف پژوهش حاضر، طراحی مدل جامع ارزیابی بیرونی عملکرد فدراسیون های ورزشی با ابعاد، مولفه ها و شاخص های جامع و به روز با استفاده از الگوی تصمیم گیری آنتروپی-فازیبوده است. بدین منظور، با مطالعه جامع ادبیات پژوهش و بررسی مدل های استاندارد و بین المللی ارزیابی سازمانی، ابعاد، مولفه ها و شاخص های ارزیابی عملکرد استخراج و بر اساس آن پرسشنامه ای با طیف لیکرتدر دامنه ای از 1 تا 100، تدوین شد. روایی صوری...

مدیریت عملکرد در سازمان های مختلف از جمله شاخه های مدیریت امروز است که به منظور بهبود عملکرد کارکنان در سازمان مورد توجه قرار گرفته است. ارزشیابی عملکرد، فرایندی است که بهوسیله آن کارکنان در فواصل معینی و بطور رسمی ، مورد ارزیابی قرار میگیرند. در این پژوهش، ابتدا با مطالعات کتابخانهای، برای ارزیابی عمومی و اختصاصی کارکنان شرکت بهاران شاخصهایی به دست آمد. منظور از شاخص های اختصاصی، شاخص هایی است...

هدف این پژوهش طراحی الگوی ارزیابی عملکرد کارکنان برای شرکت پسمانداری صنعت هسته ای می باشد. در این تحقیق پس از بررسی مبانی نظری در حوزه ارزیابی عملکرد و مدیریت عملکرد، دو مدل ارزیابی کارت امتیازی متوازن و مدل تعالی کیفیت اروپا (efqm) به عنوان مبنای اصلی تدوین الگو در نظر گرفته شدارزیابی عملکرد از جمله ابزارها و وسایل موثر مدیریت منابع انسانی است که با به کارگیری صحیح این ابزارها نه تنها هدفها و ...

هدف پژوهش حاضر مقایسه ارزیابی عملکرد معلمان از طریق داده های صوتی- تصویری با سایر روش های موجود ارزیابی عملکرد تدریس بود. در این پژوهش از رویکرد کمی- کیفی استفاده شد و روش انجام پژوهش کمی(توصیفی- اکتشافی) و کیفی(مطالعه موردی) بود. جامعه آماری، شامل کلیه دبیران، مدیران و کارشناسان ارزیابی مدارس راهنمایی شهر سنندج بود. نمونه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی- خوشه ای متناسب با حجم 142 نفر برای ...

نظام آموزش عالی هر کشور، نقش اصلی در توسعة اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی آن کشور را به عهده دارد، از این رو عامة مردم و دولت حساسیت زیادی به عملکرد آن دارند. هدف از انجام این تحقیق طراحی سیستم جامع ارزیابی عملکرد دانشکده های تربیت بدنی و علوم ورزشی ایران است. با توجه به بررسی پژوهش های انجام شده، 22 مؤلفه در قالب سه بعد ورودی، فرایند و خروجی و همچنین 999 شاخص به منظور بررسی مناسب بودن مؤلفه های ارز...

در این مقاله با توجه به ضرورت بحث ارزیابی عملکرد و دست یابی به تعالی عملکرد سازمانی، سعی شده است با ترکیب دو رویکرد کیفی وکمی در ارزیابی، یعنی مدل های برگرفته از مدیریت کیفیت جامع تحت عنوان مدل های تعالی سازمانی و مدل های ریاضی تحلیل پوششی داده ها، مدلی برای تعالی سازمان ارایه گردد که ضمن دارا بودن مزایای هر دو روش، معایب آن ها را به کم ترین حد ممکن برساند. در این پژوهش با بررسی مدل های تع...