مقدمه: ایجاد بهبود در هر سازمانی نیازمند اندازه گیری عملکرد سازمان، برنامه ریزی و هدفگذاری جهت بهبود عملکرد می باشد. با وجود پیشرفت های قابل توجهی که سال های اخیر در طراحی چارچوب ها و سیستم های ارزیابی عملکرد رخ داده است، بسیاری از سازمان ها همچنان بر معیارهای سنتی متکی هستند. روش بررسی: در این مقاله کارایی نسبی 12 بیمارستان دولتی استان یزد طی سالهای 83 تا 85 با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ...

تأمین ابعاد گوناگون امنیت از جمله امنیت اقتصادی از اهداف مهم دولت‌هاست. مخاطرات اجتماعی نظیر بیماری‌ها این امنیت را تهدید می‌کنند. به همین علت پس از تشکیل دولت‌های رفاه در قرن هیجدهم این دول با ارائه خدمات تأمین اجتماعی، از اثرات منفی این مخاطرات بر شهروندان خود می‌کاهند. دولت‌ها همواره در تلاشند مناسب‌ترین شیوه ارائه خدمات درمانی را بیابند. در همین راستا دولت‌های ایران و آمریکا در سال‌های اخیر...

مقدمه: پژوهش حاضر با استفاده از اثرات ارزش های فرهنگی مطرح شده به وسیله شوراتز بر شفافیت گزارشگری مالی و سطح مسئولیت پاسخ گویی، به بررسی تأثیر فرهنگ بر شفافیت گزارشگری و سطح مسئولیت پاسخ گویی در دانشگاه های علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی پرداخته است. روش پژوهش: روش این پژوهش از نوع توصیفی-پیمایشی و جامعه آماری آن را 160 نفر از حسابداران دانشگاه های علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی 5 استان ک...

رفتار و نگرش کارکنان با میزان سود شرکت رابطه مستقیم دارد((bansal, sharma,2000کارکنان راضی و وفادار برای سازمان خلق ارزش می نماید(heskett, jones, loveman, sasser, schlesinger, 1994) همچنین رضایت شغلی کارکنان به کیفیت خدمت رسانی کارکنان به مشتری منجر می شودmartensen & gronholdt, 2001; minjoon, 2006)) و افزایش کیفیت خدمت رسانی کارکنان به مشتری به بهبود عملکرد مالی سازمان می انجامد(loveman, 1998). ...

مقدمه: سیستم شبکه بهداشت و درمان یکی از برنامه‌های موفق کشورمان می‌باشد که مبتنی بر اصول عدالت اجتماعی و مشارکت مردمی می‌باشد. میزان بهره‌مندی و رضایت‌مندی مردم از جنبه‌های مهم مراقبتهای بهداشتی است هدف: . هدف از این تحقیق بررسی رضایت‌مندی و میزان استفاده مردم از خدمات بهداشتی و درمانی در پایگاه تحقیقات جمعیتی در شهر کرمان می‌باشد. روش: این مطالعه از نوع پژوهش‌های مشارکتی مبتنی بر جامع...

دریافت: 7/4/93 پذیرش: 10/7/93     مقدمه: مخاطره اخلاقی یکی از مهم ترین مشکلات در نظام های بیمه سلامت است. مخاطره اخلاقی هنگامی به وقوع می پیوندد که با پوشش بیشتر بیمه روی خدمتی خاص، مصرف آن خدمت به طرز چشمگیری افزایش پیدا کرده و سازمان بیمه گر را با مشکل مواجه سازد. هدف مطالعه حاضر بررسی مخاطرات اخلاقی خدمات دندان پزشکی در بیمه خدمات درمانی نیروهای مسلح قبل و بعد از خدمت وظیفه عمومی در سال 1391...

مقدمه: مهندسی ارزش، که در صنعت بهداشت و درمان با نام آنالیز ارزش شناخته می‌شود، امروزه به ابزاری استراتژیک برای کاهش هزینه‌های سازمان در زمینه خرید و چرخه ارزش مواد تبدیل شده است. با بهره‌گیرى از مهندسى ارزش می‌توان به صورت گام به گام، فرصت‌هاى مطلوب و موانع موجود را شناسایى کرده و به بهبود عملکرد وکاهش هزینه و صرفه‌جویى در منابع و امکانات دست یافت. در حقیقت در مطالعات مهندسی ارزش تلاش می شود ه...

مقدمه: مهندسی ارزش، که در صنعت بهداشت و درمان با نام آنالیز ارزش شناخته می‌شود، امروزه به ابزاری استراتژیک برای کاهش هزینه‌های سازمان در زمینه خرید و چرخه ارزش مواد تبدیل شده است. با بهره‌گیرى از مهندسى ارزش می‌توان به صورت گام به گام، فرصت‌هاى مطلوب و موانع موجود را شناسایى کرده و به بهبود عملکرد وکاهش هزینه و صرفه‌جویى در منابع و امکانات دست یافت. در حقیقت در مطالعات مهندسی ارزش تلاش می شود ه...

براساس اصل (29) قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران، تأمین اجتماعی از وظایف دولت بوده و همه اقشار جامعه برای دریافت خدمات تأمین اجتماعی از حقوق مساوی برخوردارند. برآورده شدن این نیاز در گذر تاریخ دچار دگرگونی‌های زیادی شده و هر تمدنی نگاه متفاوتی به آن داشته است. در حال حاضر ارائه خدمات درمانی یکی از تعهدات اساسی نظام تأمین اجتماعی کشورهاست.          در این مقاله درصددیم تا به تبیین نظام خدمات درما...

بیان موضوع: منابع مالی بیمارستانها درایران، به طورعمده توسط دولت،سازمان های بیمه ای و پرداخت های مستقیم مردم تأمین می شود.بخش اعظمی از درآمدهای اختصاصی واحدها از طریق قرارداد با شرکتهای بیمه ای تامین میگرددکه لزوم وصول کلیه درامدها از سازمانهای بیمه گر ضروری به نظر می رسد.این در حالیست که همه ی مطالبات بیمه ای وصول نمی گردد . اهداف : هدف اصلی این تحقیق ،تعیین عوامل موثربراتلاف منابع مالی در ن...