اساس هر ارتباط بر پایه اعتماد است. برای برقراری ارتباط طرفین باید یکدیگر را شناسایی و از طریق یک کانال امن با یکدیگر ارتباط برقرار نمایند. در دنیای فیزیکی این کار به صورت ارتباط رودررو صورت می گیرد ولی در دنیای الکترونیکی باید یک زیرساخت وجود داشته باشد تا بتوان اعتماد را در دنیای الکترونیکی پیاده سازی نمود. با استفاده از زیرساخت کلید عمومی می توان چارچوبی برای برقراری ارتباط در دنیای الکترونیک...

پارادوکس بهره وری (تضاد در اثر فناوری اطلاعات بر عملکرد) نظر بسیاری پژوهشگران، مجریان و سرمایه گذاران فناوری اطلاعات را به خود جلب کرده و جریان سرمایه گذاری در این پدیده را با ریسک معناداری مواجه ساخته است. از مکانیزم های کاهش ریسک این سرمایه گذاری، شناسایی دلایل پارادوکس است. در این مقاله یکی از این عوامل تحت عنوان شرایط محیط کسب و کار در سطح ملی مورد بحث قرار می گیرد. شرایط محیط کسب وکار در س...

امروزه دنیای کسب و کار به محیطی متلاطم و به شدت رقابتی تبدیل شده است و جلب رضایت در حال تغییر و وفاداری مشتریان امری حیاتی برا بقاء و رشد شرکت ها محسوب می شود. در چنین محیطی بدون شک، درک و شناخت نیازهای مشتریان امری ضروری برای شرکت هاست. یکی از اصلی ترین و مناسب ترین ابزاری که برای این امر، مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان (مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری) است. بر این اساس، تحقیق حاضر با ه...

چکیده هدف از پژوهش حاضر بررسی اثربخشی آموزش مفاهیم t.a ( ارتباط محاوره ای) با محتوای الکترونیکی با رویکرد خانواده محور بر تسهیل روابط والد_ نوجوان بود. روش پژوهش نیمه آزمایشی با گروه گواه و آزمایش بوده و جامعه آماری شامل کلیه دانش آموزان مقطع اول دبیرستان شهرستان جوانرود در سال تحصیلی 1392-1393 بودند. حجم نمونه 30 نفر ( 15 نفر گروه آزمایش و 15 نفر گروه گواه) بود که به روش نمونه گیری خوشه ای چن...

زمینه و هدف: آموزش، یکی از ارکان اساسی توسعه توانمندی‌ها، مهارت‌ها و شایستگی‌ها در بخش‌های مختلف جامعه است. نتایج حاصل از مطالعات آموزش الکترونیکی در مقایسه با روش‌های آموزش مرسوم به استادان و دست‌اندرکاران آموزش در رابطه با تدوین، تولید و اجرای دوره‌های آموزشی مناسب برای یادگیرندگان یاری می‌رساند. هدف از این پژوهش، مقایسه تأثیر دو روش آموزش مرسوم (مبتنی بر سخنرانی) و روش آموزش الکترونیکی با اس...

امروزه بانکداری الکترونیکی نقش بسیار مهمی در صنعت بانکداری ایفا می کند. چالش های پیش روی صنعت بانکداری منجر شده که بانک ها به استفاده از بانکداری الکترونیکی روی آورند و با ارائه خدمات و محصولات خود از طریق آن، تلاش می کنند نیازهای مشتریان خود را درک کرده و هر روز بهتر و بیشتر به کیفیت خدمات خود از طریق بانکداری الکترونیکی بیافزایند، این تحقیق سعی بر آن دارد تا با بررسی عوامل مؤثر بر رضایت مندی ...

آموزش الکترونیکی می بایست این امکان را فراهم آورد، که کاربران بتوانند یک تعامل همزمان داشته باشند. از این رو ساختارها و ابزارهایی برای پیاده سازی ساختارهای آموزشی حضوری در دنیای مجازی (cyber space) بوجود آمده است که می تواند ویژگی های تعامل همزمان آموزش حضوری را در آموزش الکترونیکی پیاده سازی نماید. در این رابطه بایستی محیطی فراهم آورد که در آن کاربران احساس حضور در کلاس و کنفرانس های حضوری را ...

پارادوکس بهره‌وری (تضاد در اثر فناوری اطلاعات بر عملکرد) نظر بسیاری پژوهشگران، مجریان و سرمایه‌گذاران فناوری اطلاعات را به خود جلب کرده و جریان سرمایه‌گذاری در این پدیده را با ریسک معناداری مواجه ساخته است. از مکانیزم‌های کاهش ریسک این سرمایه‌گذاری، شناسایی دلایل پارادوکس است. در این مقاله یکی از این عوامل تحت عنوان شرایط محیط کسب‌و کار در سطح ملی مورد بحث قرار می‌گیرد. شرایط محیط کسب‌وکار در ...