نتایج جستجو برای: کیفیت خدمات مدل ترکیبی vikor
تعداد نتایج: 197391 فیلتر نتایج به سال:
تجهیز پس انداز، رفع کمبود های منابع مالی سرمایه گذاری و افزایش سطح تولید، نیازمند اصلاح ساختار نظام مالی و بهبود سیستم بانکی است. با توجه به اهمیت رشد اقتصادی در سیاستگذاری کلان اقتصادی، توجه به الزامات آن از جمله ارتقای بازار مالی و کیفیت آن، می تواند زمینه را برای دستیابی به هدف گذاری های کلان در اقتصاد ایران فراهم نماید.این مقاله به دنبال بررسی اثرات شاخص ترکیبی توسعه مالی بر رشد اقتصادی...
هدف این پژوهش، بررسی ابعاد مختلف کیفیت خدمات در بخش گردشگری ورزشی بود. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی بوده که به شکل میدانی انجام شده است. نمونه آماری این پژوهش، 136 نفر از گردشگرانی بودند که در اولین همایش ملی مدیریت و توسعه گردشگری ورزشی در شهر شاهرود شرکت کرده بودند. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش، پرسشنامه محقق ساختهای شامل 35 گویه درباره کیفیت خدمات گردشگری بود که روایی صوری و م...
امروزه با رشد سریع و روزافزون فناوری اطلاعات و ارتباطات، مفاهیم جدیدی مانند آمادگی الکترونیکی به واژگان و اصطلاحات اضافه شده است؛ بنابراین در سالهای اخیر تلاشهای زیادی برای سنجش میزان آمادگی الکترونیکی سازمانها انجام شده است. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر آمادگی الکترونیکی بانکها بر کیفیت خدمات ارائه شده از طرف آن ها از دیدگاه مشتریان بر اساس مدل سروپرف، انجام گرفته است. بانکها به عنوان یکی...
Plant location selection has invariably a significant impact on the performance of many companies or manufacturing systems. In this paper, a new integrated methodology is structured to solve this selection problem. Two well-known decision making methods, namely analytic hierarchical process (AHP) and VlseKriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje (VIKOR), are combined in order to make the...
In this paper, we consider the problem of bus selection for public transportation using a hybrid multicriteria decision making approach. The problem includes several conflicting factors which are economic, social, and technological factors. The integrated approach brings the flexibility of fuzzy AHP and simplicity of fuzzy VIKOR methodology together. To demonstrate the applicability of the meth...
Decision makers (DMs) face different levels of uncertainty throughout the decision making process. In particular, natural language is generally subjective or ambiguous when used to express perceptions and judgments. The aim of this paper is to extend the VIKOR method and develop a methodology for solving multi-criteria decision making (MCDM) problems with stochastic data. The weights of the sto...
لازمه برنامه ریزی منطقه ای، شناسایی جایگاه توسعه یافتگی هر منطقه (یا شهرستان) نسبت به یکدیگر می باشد. بر این اساس با روش توصیفی- تحلیلی و کمی، وضعیت شهرستان های استان اردبیل به لحاظ شاخص های فرهنگی، اقتصادی، زیربنایی و بهداشتی و درمانی، با استفاده از سالنامه ی آماری 1391 استان، مورد مطالعه قرار گرفته است. باتوجه به روابط درونی معیارهای توسعه، از روش anp، میزان اثرگذاری و ضریب اهمیت شاخص های موج...
امروزه رقابت برای داشتن مشتریان وفادار به عنوان یک مسئله راهبردی کلیدی برای سازمان هایی که در بخش خدمات فعالیت میکنند، شناخته شده است. در این راستا بانک ها تلاش کرده اند کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند. هدف اصلی این پژوهش، بررسی پیامدهای خدمات لذت بخش و اعتماد مشتریان درصنعت بانکداری می باشد. روش تحقیق حاضر از حیث هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی از نوع پیمایشی است و به علت بررسی روابط همزمان...
امروزه رقابت برای داشتن مشتریان وفادار به عنوان یک مسئله راهبردی کلیدی برای سازمان هایی که در بخش خدمات فعالیت میکنند، شناخته شده است. در این راستا بانک ها تلاش کرده اند کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند. هدف اصلی این پژوهش، بررسی پیامدهای خدمات لذت بخش و اعتماد مشتریان درصنعت بانکداری می باشد. روش تحقیق حاضر از حیث هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی از نوع پیمایشی است و به علت بررسی روابط همزمان...
بسیاری از محققان ،کارکنان را قسمتی از مزایای رقابتی سازمان ها معرفی کرده اند. مدیریت اثربخش کارکنان از طریق رویه های مدیریت منابع انسانی مانند ارزیابی عملکرد منظم صورت می پذیرد .با این که کاربرد ارزیابی عملکرد در سازمان ها متنوع می باشد اما در اغلب موارد از ارزیابی عملکرد برای بهبود عملکرد و توسعه افراد استفاده می شود. از سوی دیگر در قرن حاضر، تحولات جدید باعث شده است تا بخش خدمات با سرعت بسیار...
نمودار تعداد نتایج جستجو در هر سال
با کلیک روی نمودار نتایج را به سال انتشار فیلتر کنید