امروزه کیفیت خدمت از مهمترین جنبه های مدیریتی سازمان های خدماتی هستند و مشتری محوری، استراتژی اول تمام سازمان های دنیا به شمار می روند. تحقیق حاضر به منظور بررسی میزان کیفیت خدمات درمانی ارائه شده در بیمارستان های درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی اصفهان (شهر اصفهان) انجام شده است. به همین منظور یک نمونه 336 نفری از بیماران که قادر به همکاری و بیشتر از 24 ساعت در بیمارستان های فوق بستری می شد...

بریکس مخفف انجمنی از پنج اقتصاد بزرگ در حال ظهور ملی یعنی برزیل ، روسیه ، هند ، چین و آفریقای جنوبی است. ماهیت گروه بریکس بیش ز آن که سیاسی باشد اقتصادی است. بنابراین برای بحث و تفصیل در رابطه با تاثیر بریکس بر سیاست خارجی جمهوری اسلامی ایران، باید روابط ایران با اعضای بریکس را به طور مجزا بررسی کرد. چراکه به طور کلی نمی توان روابط جمهوری اسلامی با گروه بریکس را جدا از روابط ایران با اعضای آن د...

درمانی را تصور کنید که برای کاهش نشانه‌ها تلاشی نمی‌کند، اما به عنوان فراورده‌ای جانبی از آن‌ها می‌کاهد؛ درمانی استوار بر سنت و علوم تجربی که با این حال تاکید اصلی‌اش روی ارزش‌ها، بخشش، پذیرش، شفقت، زندگی در زمان حال و دست یافتن به حس متعالی از خود است. درمانی که طبقه‌بندی کردن آن بسیار دشوار است و به احتمال زیاد باید آن را «درمان شناختی- رفتاری، وجودی، انسان‌گرا» توصیف کرد که با استخراج و مخلو...

صنعت حمل­ و­نقل ریلی یکی از صنایع رو به رشد در ایران محسوب می­شود و رقابت در این صنعت همواره رو به افزایش بوده و ‌این موضوع موجب شده شناسایی وضعیت شرکت‌ها­ی فعال در این حوزه مسئله بسیار مهم بشمار آید. هر شرکت دارای یک یا چند مزیت رقابتی می‌باشد که موجب برتری آن نسبت به رقبای خود می‌شود. کیفیت خدمات ارائه شده در این  شرکت­ها می‌تواند برای هر کدام از آن‌ها یک مزیت رقابتی مهم به حساب آید. هدف این ...

بررسی نقش رنگینه های رودامین افزوده به بستر ارمسیل در افزایش بازده لیزر نئودیمیوم-یاگ با دمش لامپ درخشی هدف این تحقیق می باشد. رنگینه ها با جذب قسمت غیر مفید گسیل لامپ درخشی و جابه جایی آن به سمت طول موج های بلند تر که در اطراف نوار جذبی نئودیمیوم-یاگ،nm580، قرار دارند، نقش بسزایی در افزایش بازدهی ایفا می کنند. ارمسیل مخفف سیلیکات تغییر شکل یافته با مواد آلی است. برای اولین بار با استفاده از ای...

کیفیت یک فضا در شهر از برآیند مؤلفه‌هایی حاصل می‌شود که با شناسایی کارکردها و تأثیرات مناسب هریک از آنها بر فضا می‌توان راهکارهایی برای بهبود کیفیت فضاهای شهری ارائه داد. در رابطه با بافت‌های فرسوده این امر از اهمیت بیشتری برخوردار است. در این نوع بافت، بسیاری از فضاها دچار فرسایش شده و مؤلفه‌های کیفی آن دچار نقصان است که در طول زمان این مسئله خود موجب از بین رفتن حیات یک بافت و محیط پیرامون آن...

تعمیم و انتزاعی که ذهنیت اسطوره ای به آن دست می زند عرفانی و پیش- منطقی است و با تعمیم و انتزاع ذهنیت منطقی- علمی تفاوت بنیادین دارند. باواکاوی اندیشه روشنفکران ایرانی ویژگی های ذهنیت اسطوره ای به چشم می خورد؛ تمایزگذاری شرق وغرب، آمیختگی مفاهیم، مطلق گرایی، تقلیل گرایی، بازگشت به ریشه ها، بی اعتنایی به فردیت، برتری عمل برعلم ازجمله کیفیات این ذهنیت است که درآثاروآراءجلال آل احمد وشریعتی دیده م...

چکیده: سخن بر سر ارتقاء کیفیت محیطی در بافتی دارای ارزش تاریخی است، که به طور خاص بر تجدید حیات یک گره شهری در این بافت تاکید دارد. این گره شهری با نام میدان امین السلطان در بافت قدیم تهران و در منطقه 12قرار دارد. کالبد این گره بر اثر اصلاحات ناشی از قانون توسعه معابر دستخوش تغییرات نامطلوبی شده است و امروز ساختار آن به کلی از میان رفته است. به دلیل قرارگیری محدوده مورد مطالعه در محدوده ای ...

جوهر به عنوان ذات و واقعیت اشیا جهان، همیشه مورد توجه متفکران بشری قرار گرفته است. از زمان اولین حکمای یونانی نظیر طالس، آناکسیمنس و هراکلیتس، جوهر مورد توجه بشر قرار می گیرد و هر کدام از آنها به بررسی جوهر پرداخته تا ارسطو، دکارت و اسپینوزا هر کدام تعریف خاصی از جوهر ارائه می کنند. جوهر از نظر لاک به عنوان حامل و زیر نهاد همه کیفیات و اعراض است. در حقیقت، لاک جوهر را حامل و نگاه دار اعراض و کی...

هدف این پژوهش توصیف ساخت گروه فعلی و زمانهای ترکی قشقایی بر اساس نظریه "اصول و پارامترها" یا همان حاکمیت و مرجع گزینی است . این نظریه یکی از جدیدترین نظریه های زبانی است که توسط نوام چامسکی زبان شناس برجسته آمریکایی مطرح گردیده است . ابتدا مختصری از تاریخچه و خاستگاه ترکهای قشقایی صحبت شده ،موقعیت جغرافیایی ، زیستگاه ، وجه تسمیه این نام ، جمعیت ، اقتصاد و نظام ایلی معرفی گردیده سپس آواهای آن اس...