هدف: در این مقاله خدمات مرجع الکترونیکی در وب‌سایت کتابخانه‌های مرکزی دانشگاهی منطقه مرکزی کشور بررسی و مقایسه شده است. روش / رویکرد پژوهش: روش پژوهش توصیفی است. برای گردآوری داده‌ها از چک لیست استاندارد در بررسی خدمات مرجع الکترونیک استفاده شد. جامعه آماری شامل وب‌سایت کتابخانه‌های مرکزی دانشگاه‌های دولتی منطقه مرکزی کشور بود. یافته‌ها: وب‌سایت‌ها در زمینه خدمات ناوبری و پیوند به منابع الکترون...

     در این مقاله که حاصل یک پژوهش میدانی است، موضوع ابعاد کیفیت خدمات دستگاه های خودپرداز بانک ها و میزان رضایت مردم از این دستگاه ها مورد مطالعه قرار می گیرد.  پس از بررسی تحقیقات مرتبط با موضوع و مصاحبه با مردم، پرسشنامه ای با سؤالات باز و بسته برای سنجش ابعاد کیفیت خدمات خودپردازها و میزان رضایت مشتریان طراحی و داده های لازم در شهر تهران گردآوری شده است.  حاصل بر این شد که ابعاد عمده خدمات ...

امروزه یکی از چالش‌های بزرگ سازمان‌های مشتری محور، شناخت مشتریان، ایجاد تمایز بین گروه‌های مختلف مشتریان و رتبه‌بندی آن‌هاست. خوشه‌بندی یکی از تکنیک‌های داده‌کاوی است که برای گروه‌بندی مشتریان متناسب با ویژگی‌های مختلف آن‌ها استفاده می‌شود. هدف اصلی این تحقیق، خوشه‌بندی فازی مشتریان بر اساس شاخص‌های تازگی (Recency)، تکرار (Frequency) و ارزش پولی (Monetary) است. مطالعه­ی صورت گرفته بر روی 76379 ...

میزان تولید ناخالص داخلی و نرخ رشد آن، یکی از مهم ترین شاخص های عملکردی اقتصاد کلان هستند و دست یابی به نرخ رشد اقتصادی بالا یکی از اهداف مهم هر نظام اقتصادی به شمار می رود. با توجه به اهمیت رشد اقتصادی، بررسی عواملی که بر رشد اقتصادی اثـر می گذارند از اهمیت خاصی برخوردار بوده، به نحوی که یکی از مهمترین مباحث مطرح در حوزه اقتصاد کلان می باشد. مرور ادبیات مربوط به رشد اقتصادی حاکی از آن است که ی...

فقدان رویکردی یکپارچه در سیاست گذاری توسعه فضایی منطقه کلان شهری تهران که ناشی از وجود تفرق سیاسی در اداره آن است چالش اصلی نظام موجود اداره این منطقه به شمار می آید. ترسیم چشم انداز مشترک، روشی است که بر اساس آن می توان دیدگاه ها و منافع مختلف و گاه متضاد گروه های مختلف بخش عمومی، خصوصی، تشکل های غیر رسمی و افراد و خانوار ها را درباره توسعه منطقه به سمت و سوی مشترکی رهنمون ساخت تا از این ره ام...

این پایان نامه یک پروتکل پرداخت برای محیط های ناامن تجارت سیار ارائه می کند. این پروتکل با غلبه بر محدودیت های تکنولوژی و گوشی های موبایل، فرایند پرداخت سیار را بهینه کرده و با اعمال یک مکانیزم منطقی، علاوه بر آسان تر کردن مراحل پیاده سازی، مولفه های امنیتی پرداخت سیار را برآورده می کند. این مکانیزم با پروتکل 3d secure از بعد پیاده سازی و مولفه های امنیتی مقایسه و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته ...

عوامل تعیین کننده سودآوری بانکها به دو گروه عوامل داخلی قابل کنترل توسط مدیریت بانک و عوامل بیرونی فراتراز مدیریت بانک تفکیک شده اند، که ما از بین عوامل بیرونی، عوامل کلان اقتصادی را برای مطابقت آن با ادبیات سودآوری انتخاب کرده ایم. بنابراین با استفاده ازیک مدل خطی رگرسیونی برای دوره زمانی(1384تا1390) عوامل موثروتعیین کننده کلان اقتصادی بر سودآوری بانک اقتصاد نوین (شاخص roa) تخمین و موردتجزیه ...

در عصر اطلاعات و ارتباطات، رشد روزافزون و نمایی تولید و تبادل داده های متنوع از منابع مختلف، مفهوم کلان داده را بوجود آورده است. در کشورهای صنعتی، سرمایه گذاری وسیعی در مورد بهره گیری از فرصت ها و برطرف نمودن چالش های فنی و مدیریتی این فناوری نوظهور در حال انجام است. کلان داده علاوه بر کاربردهای تجاری، اجتماعی، اقتصادی و علمی در تأمین امنیت ملی و کاربردهای نظامی نیز مورد توجه قرار گرفته است. در...

سرمایه گذاری بخش خصوصی به عنوان موتور اقتصاد در هر کشوری شناخته می شود. پژوهش های انجام شده نشان می دهند که سرمایه گذاری خصوصی یکی از پرنوسان ترین متغیر های اقتصاد کلان نیز می باشد. عوامل زیادی سبب نوسان سرمایه گذاری خصوصی می شود. یکی از این عوامل نااطمینانی اقتصاد کلان می باشد. به همین منظور در این تحقیق، تلاش شده است اثر نااطمینانی اقتصاد کلان بر سرمایه گذاری بخش خصوصی در کشور های در حال توسع...