خدمات دهی در حوزه ورزش زمانی می توانند بهره وری بالایی داشته باشند که ارائه خدمات آنان ضمن انطباق با نیازهای مشتریان، از بهره وری سازمانی مناسبی نیز برخوردار باشد. مدیریت ارتباط با مشتری همان تعامل با هواداران برای کسب مزیت رقابتی است و باشگاه ها از طریق وب سایت های خود می توانند به این امر اقدام کنند. براین اساس، این پژوهش با هدف بررسی بازاریابی تحت وب (مدیریت ارتباط با مشتری) انجام گرفت و جام...

داد و ستد روی وب سایت جزو فعالیتهای بازاریابی الکترونبک به حساب می آید. اهمیت استفاده از وب سایتها در تجارت الکترونیکی مفصلا مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. بسیاری از محققان عوامل متعددی که بر موفقیت وب سایتها اثر دارند کشف کرده اند. این تحقیق سعی در کشف و بررسی عوامل تاثیر گذار بر موفقیت وب سایتهای تجارت الکترونیک در ایران دارد. این پایان نامه با ارایه پیشینه ای از بازارهای الکترونیکی و موارد...

هدف: هدف اصلی از پژوهش حاضر ارزیابی صفحات خانگی وب سایت های دانشگاه های آزاد اسلامی واحدهای مناطق 7، 14 و 15 از نظر رعایت معیارهای مدیریت دانش است که در نهایت به رتبه بندی این وب سایت ها بر اساس این سه عامل منجر شده است.  روش پژوهش: این پژوهش پیمایشی تحلیلی و از نوع کاربردی است. گردآوری داده ها با استفاده از روش مشاهده مستقیم و بر اساس سیاهه وارسی مبتنی بر مدل [1](K-ACT) می باشد. در این سیاهه و...

کاربردپذیری اطلاعات منتشرشده بر روی وب، مبحث جدیدی است که به تازگی مورد توجه متخصصان فن قرار گرفته، و با توجه به رشد روزافزون تعداد وب سایت ها و ضرورت نظارت بر کیفیت اطلاعات عرضه شده، از اهمیتی فزاینده برخوردار شده است. دشواری ها و پیچیدگی های ذاتی سنجش کاربردپذیری، متخصصان را بر آن داشت، تا با ساخت و بهره گیری از ابزارهای خودکار ارزیابی به سنجش کیفیت وب سایت ها بپردازند. مقاله حاضر، به بررسی ا...

در این پژوهش به امکان سنجی خدمات تحویل مدرک در کتابخانه های تخصصی تهران پرداخته شده است . خدمات تحویل مدرک ، تهیه نسخه چاپی یا الکترونیکی از منابع به منظور ارسال به اشخاص یا مؤسسات با اهداف انتفاعی یا غیرانتفاعی، با درنظر گرفتن حق مؤلف است . روش پژوهش، پیمایشی از نوع توصیفی و جامعه مورد پژوهش ، یکصد و پنج کتابخانه تخصصی مستقر در شهر تهران است . امکانات مورد بررسی شامل تجهیزات دستی و ماشینی ، نی...

هدف: این پژوهش با هدف شناسایی تکنیک های بکارفته در وب سایت کتابخانه های مرکزی دانشگاه های ایران از لحاظ بازاریابی انجام شده است. روش: این پژوهش به روش پیمایشی تحلیلی انجام شده است. جهت جمع آوری داده ها از یک سیاهه ارزیابی استفاده شده است که با استفاده از مطالعه متون و نظر متخصصان تهیه شده است. یافته ها:. نتایج این بررسی نشان داد که استفاده از تکنیک های بازاریابی در وب سایت های مورد بررسی در س...

در این پژوهش سطح آمادگی کسب وکار الکترونیکی در میان شرکت های کوچک و متوسط صنعتی و میزان توانمندی آن ها برای حضور در بازارهای اینترنتی ارزیابی شده است. روش تحقیق از نوع علّی مقایسه یی است. جامعه ی آماری پژوهش از انتخاب ۱۵۶ شرکت از شرکت های کوچک و متوسط در استان های غرب کشور شکل گرفته است. در این مطالعه شرکت هایی که میزان آمادگی الکترونیکی شان در سطح وب سایت مبادلاتی پویا به بالاتر قرار داشته در ی...

چکیده:با ظهور اینترنت وشبکه های پیوسته ی کامپیوتری در دنیای امروز، وب سایت سازمان، اولین نقطه ی برخورد وارتباط میان کاربران با سازمان وخدمات است. هدف پژوهش حاضر، مقایسه وضعیت پوشش ورزش در وب سایت های آموزش وپرورش استان ها با تأکید بر مؤلفه های ورزش وجنسیت خبردر سال 1393بود. روش تحقیق ازنوع استراتژی توصیفی، که به صورت تحلیل محتوا وبا هدف کاربردی انجام شد. جامعه آماری پژوهش، وب سایت های ادارات کل...

مقدمه: از آن جایی که ارتباط بین کاربر و محیط وب از طریق رابط کاربری صورت می گیرد، ضروری است که وب سایت های سلامت، کاربر محور باشد. پژوهش حاضر، با هدف ارزیابی و شناسایی نقاط قوت و ضعف رابط کاربری وب سایت های سلامت در ایران انجام شد. روش بررسی: مطالعه حاضر به روش کاربردی و از نوع توصیفی بود که در آن از روش مکاشفه ای بهره گرفته شد. در این پژوهش، 13 وب سایت سلامت با روش نرخ صفحات مرتبط و رتبه alexa...