چکیده زمینه و هدف: بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت، مدل efqm را برای تعیین میزان رشد و تعالی سازمان و ترسیم راه رسیدن به تعالی سازمانی تدوین کرده است. خودارزیابی بر اساس مدل efqm، برای مدیران این امکان را فراهم می آورد تا بتوانند در مسیر تعالی گام برداشته، وضعیت سازمان خود را شناسایی و براساس یافته های حاصله، نسبت به بهبود وضعیت آن اقدام نمایند . مواد و روش کار: این مطالعه از نوع توصیفی-مقطعی بوده ک...

مدل تعالی سازمانی ای‌اِف‌کیواِم یکی از مدل­هایی است که برای ارزیابی سازمان­ها استفاده می‌شود. این مدل ابزار کارآمدی است که مفاهیم و ارزش­های سازمانی را نهادینه نموده،و امکان شناسایی بهترین فرآیندها را فراهم می­‌آورد. علّی‌رغم آنکه در سازمان‌ها تلاش­هایی برای طراحی و عملیاتی­سازی مدل­های تعالی انجام می‌شود، اما عمدتاً به ارزیابی روابط علّی میان شاخص­های توانمندساز (رهبری، کارکنان، خط‌مشی­ها و راهبرده...

تأثیر پاداش سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی انگیزش در بیمارستان‌های آموزشی شهر قزوین رفعت محبی فر۱، محمود بخشیان۲، سیما رفیعی۳* ۱. دانشیار، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران. ۲. کارشناس ارشد، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین،  قزوین، ایران. ۳. استادیار، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین،  قزو...

مقدمه: در بخش بهداشت و درمان، همانند دیگر بخش ها، خودارزیابی امری اجتناب ناپذیر است. محدودیت منابع این بخش، ضرورت پایش عملکرد، حیاتی بودن خدمات و مراقبت های ارائه شده توسط بخش، اهمیت ویژه رعایت کیفیت در ارائه خدمات و ... شواهدی دال بر ضرورت خودارزیابی دقیق و صحیح عملکرد این بخش هستند. از همین رو هدف اصلی این مطالعه، ارزیابی عملکرد بیمارستان شهید رحیمی خرم آباد براساس الگوی تعالی سازمانی می باشد...

هدف: پایش و ارزیابی سازمان از نظر مؤلفه های مدیریت دانش، پیشنیازی برای برنامه ریزی و پیاده سازی این فعالیتها بشمار میرود. بدین منظور این پژوهش با بکارگیری مدل تعالی سازمانی EFQM به دنبال ارزیابی مدیریت دانش در دانشگاه صنعتی ارومیه میباشد. روشتحقیق: ابزار مورداستفاده برای جمعآوری اطلاعات، دو پرسشنامه ی مستخرج از مدلEFQM میباشد که در بین اساتید و دانشجویان دانشگاه توزیع شد. پرسشنامه های مذکور بگو...

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه میان استقرار نظام تعالی سازمانی بر اساس مدل جهانی efqm و عملکرد کارکنان اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان تهران بوده است. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش گردآوری اطلاعات، توصیفی همبستگی بود. جامع? آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران و کارشناس مسئولان ارشد اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان تهران در سال 1393 به تعداد 140 نفر می باشد. که با مراجعه به جدول مورگ...

تأثیر پاداش سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی انگیزش در بیمارستان های آموزشی شهر قزوین رفعت محبی فر۱، محمود بخشیان۲، سیما رفیعی۳* ۱. دانشیار، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران. ۲. کارشناس ارشد، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین،  قزوین، ایران. ۳. استادیار، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین،  قزوین،...

هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و پذیرش طرح تعالی مدیریت در میان مدیران آموزش و پرورش بوده است. روش پژوهش از نظر هدف، کاربردی و به لحاظ شیوه تحلیل از نوع توصیفی- همبستگی است. جامعه‌ آماری مشتمل بر مدیران مدارس آموزش و پرورش ناحیه 1 و 2 ارومیه به تعداد 143 نفر بود که از میان آنها 104 نفر با فرمول کوکران و به شیوه‌ تصادفی طبقه ای متناسب با حجم بعنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابز...

تغییرات ایجاد شده در ساختار اقتصادی، اجتماعی و سیاسی جوامع، پیشرفت تکنولوژی وتنوع انتظارات ذی نفعان، سازمان ها را ملزم می سازد تا عملکرد خود را با یک نگرش سیستمی تنظیم نموده و راه تعالی را بپیمایند. هدف این تحقیق، تبیین مدل تعالی منابع انسانی در شرکت برق منطقه ای فارس می باشد. جامعه آماری تحقیق، 445 نفر از کارکنان که به روش نمونه گیری تصادفی سیستماتیک 141 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش این...

هدف پژوهش حاضر رابطه آینده­نگری با هوش سازمانی، خلاقیت سازمانی و تعالی سازمانی در دانشگاه­های آزاد اسلامی استان مازندران به منظور ارایه مدل بود. روش اجرای آن توصیفی از نوع همبستگی بوده است. جامعه آماری پژوهش همه اعضای هیأت علمی تمام­وقت و نیمه­وقت دانشگاه­های آزاد اسلامی مازندران در سال 1397 که حدوداً 750 نفر بودند. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان تعداد 254 نفر تعیین گردید. روش نمونه...