در دنیای کنونی به دلیل وجود فشارهای رقابتی شدید، یکی از مهم ترین راهبردهایی که سازمان ها از طریق آن می توانند به مزیت رقابتی پایدار دست یابند، بهبود کیفیت خدماتشان است. بررسی دراین زمینه نشان می دهد که بهبود کیفیت خدمات نتایج ارزنده ای برای سازمان ها به همراه داشته و سرانجام منجر به رضایت و وفاداری مشتریان، کسب سهم بازار بیشتر و سودآوری بیشتر سازمان می شود. هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر بهبود ا...

طراحی شبکه گسسته حمل ونقل عبارت است از انتخاب زیرمجموعه ای امکان پذیر از پروژه ها (بزرگراه ها)ی پیشنهادی در یک شبکه حمل ونقل به منظور کمینه سازی زمان سفر کل کاربران شبکه. این مساله در رده مسائل np-hard است که هیچ الگوریتم موثری برای حل دقیق آنها در مقیاس بزرگ وجود ندارد. ازاین رو بیشتر مطالعات انجام گرفته، به منظور یافتن جوابی نسبتا خوب در مدت زمانی معقول، از طریق رویکردهای ابتکاری و فراابتکاری...

بحث در باب رابطة دین و سیاست یا دین و دولت، دیرزمانی است که در محافل سیاسی و علمی غرب، و به دنبال آن در نزد برخی از روشنفکران جوامع اسلامی مطرح است و به زمانة حاضر محدود نمی‌شود. در این نوشتار نشان داده خواهد شد که: الف) در طول تاریخ تفکر غرب از یک سو، حاکمان سیاسی برای حفظ اقتدار خود نیازمند کسب مشروعیت دینی بوده‌اند و از این رو به غلبه بر دین یا دست‌کم تعامل با آن روی آورده‌اند، و از سوی دیگر...

چکیده ندارد.

بدون شک در یک سازمان سالم، این کارمندان هستند که با توانایی های بالای اخلاقی و مشارکتی و فنی، توانایی تاثیرگذاری در روند تغییرات و سالم سازی سازمان را دارند. ارتقای توانایی های کارکنان ادره دادگستری استان کردستان در این تحقیق، موضوعی بود که برای ارتقای سلامت نظام اداری و رشد ارزش های اخلاقی بکار گرفته شد. این تحقیق به صورت ترکیبی از روش های تحقیق کیفی و کمِّی انجام شده است. در بخش کیفی از تکنیک ن...