عصر حاضر، عصر رقابت برای بقا است و سازمان ها باید پیوسته خود را با نیازهای جدید مشتریان تطبیق دهند. توسعه خدمات جدید امری ضروری برای بقا در این محیط متلاطم است. امروزه بانک ها با ارائه خدمات جدید می توانند باعث ایجاد رضایت مندی در مشتری و درنهایت سودآوری شوند. در این مقاله به بررسی توسعه خدمت جدید در نظام بانکی پرداخته شده است. روش مورداستفاده در این پژوهش روش توصیفی از نوع پیمایشی است و از منظ...

چکیده ندارد.

با توجه به تغییرات سریع دنیای تجارت و اهمیتی که برند به عنوان یک عامل سرنو شت ساز در سازمان ها دارد، تأثیر یک برند از شرکت در ذهن مشتریان و بالاخره، جایگاهی که شرکت می تواند با توجه به عامل مهم برند کسب کند، این بررسی در زمینه برند مداری و تاثیر آن بر عملکرد سازمان صورت گرفت است. ضمن بررسی عواملی که می تواند برند مداری را تحت تاثیر قرار دهد. موانعی که عامل بازدارنده ایجاد برند در سازما ن ها است...

هزینه فزاینده استقرار نام‌های تجاری در بازار رقابتی امروز باعث شده که شرکت‌ها از نام‌های تجاری موجود برای ارائه محصولات جدید به بازار استفاده کنند. استراتژی تعمیم نام‌تجاری به همین دلیل اهمیت زیادی پیدا کرده است. از طرفی ذهنیت و برداشت های مصرف کنندگان از نام تجاری تصمیمات خرید آنها را شکل می دهند. پژوهش حاضر به تحلیل تأثیر محرک های بالقوه موفقیت تعمیم نام تجاری بر نگرش مصرف‌کنندگان که نهایتاً ب...

امروزه، سازمانها به منظور رقابت در بازارهای جهانی قرن بیست و یکم در حال نبردی سنگین جهت ارتقا مزیت رقابتی خودشان هستند، ماهیت این بازارها پویا است لذا سازمانها برای حفظ مزیت رقابتی خود مجبور به انعطاف پذیری در مقابل تغییرات فراوان محیطی هستند وجهت مقابله با این تغییرات از تمامی قابلیتهای خود استفاده می کنند. مطالعات اخیر نشان داده است که یادگیری سازمانی مهمترین قابلیت برای سازمانهای امروزه است ...

ارزش ویژه نام و نشان تجاری یکی از مباحثی است که امروزه توجه بسیاری از محققین را به خود جلب کرده است. سازمان ها با ارزش ویژه نام و نشان تجاری بالا مزیت های رقابتی فراوانی در زمینه کسب و کار خواهند داشت. با توجه به این، در این تحقیق، فضای اخلاقی سازمان ها را به عنوان یک عامل موثر بر ارزش ویژه نام و نشان تجاری مشتری مدار مورد بررسی قرار دادیم و رابطه بین این دو متغیر را با میانجیگری رضایت شغلی و ر...

توسعه جدایی مالکیت از مدیریت و لزوم ارزیابی عملکرد شرکت ها جستجوی علمی معیار های جدید مناسب ارزیابی عملکرد و نیز متغیرهای موثر بر آن را تشدید نموده است. در این راستا پژوهش های متعددی انجام شده و نتایج متنعی حاصل گردیده است. اما بررسی ارزش نام تجاری در بهبود عملکرد شرکتها کمتر مورد توجه بوده است. بدین لحاظ در پژوهش حاضر با کنترل متغیر های موثر بر عملکرد نظیر اهرم مالی ، اندازه شرکت و تبلیغات، را...

اهمیت نام تجاری و تأثیر آن در فروش محصولات و خدمات به طور فزاینده­ای در حال گسترش است. در این زمینه تحقیق حاضر به بررسی عوامل موثر بر انتخاب نام تجاری از دیدگاه رفتاری توسط مشتریان پرداخته است، به همین منظور از تئوری ارزش های مصرف استفاده شده است، تا ارزش های مصرفی موثر بر انتخاب نام تجاری و همچنین رابطه بین شهرت شرکت و ارزش های مصرفی مشتریان را مشخص نمایند. با استفاده از پرسشنامه، اقدام به جمع...

چکیده : با پیشرفت جهانی و غافل گیر کننده ی فن آوری ارتباطات و اطلاعات در دهه ی اخیر بسیاری از کشور ها فرصت نیافتند تا جامه ی قانون بر تن این مولود فریبا کنند. طلایه دار این فن-آوری که جهان را از حیث عمقِ نفوذ و دایره ی شمول در نوردید ه است، اینترنت نام دارد. ابعاد فنی این پدید ه چنان از بعد حقوقی آن پیشی گرفته که اگر برخی شیوه های بین المللی حل و فصل اختلافات نبود شاید کمتر دولتی می توانست به...

نام و نشان تجاری از نظر مصرف کنندگان، جزء مهمی از کالا به حساب می آیند و وجود آنها به مشتریان انتظار بهره‌مندی از سطح مشخصی از کیفیت را می دهد که باعث ایجاد اعتماد و کاهش ریسک مصرف کننده می‌شود. این تحقیق از نظر هدف به بررسی تأثیر عوامل درون سازمانی بر شکل گیری نام و نشان تجاری و رتبه بندی و اولویت بندی آنها از حیث میزان تأثیر می پردازد. جامعۀ آماری تحقیق مدیران اجرایی در صنایع غذایی شهر مشهد ب...