امروزه با مطرح شدن دو ایده و مفهوم بازاریابی داخلی و کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان ، اهمیت و نقش مشتریان داخلی سازمان ( کارکنان ) در ارائه خدمات مطلوب به مشتریان بیش از پیش روشن تر گردیده است. با این هدف، تحقیق حاضر به دنبال پاسخ گویی به این سوال است که « اقدامات بازاریابی داخلی بر سطح کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان در صنعت بانکداری موثر است؟». لذا برای این منظور از روش تحلیل مسیر ( مدل مع...

چکیده ما در زمانی زندگی می کنیم که مهمترین دغدغه جهانی بحران محیط زیست و از بین رفتن منابع انرژی می باشد و همچنین در ایران هستیم که سرشار از منابع انرژی می باشد ، بنابراین به یک نوع مدیریت منابع نیازمندیم ، این مدیریت منابع می تواند در سطوح مختلف جامعه نفوذ پیدا کرده و به عنوان یک فرهنگ در بین اقشار جامعه رایج شود . اما باید از کجا شروع کنیم ؛ با مطالعاتی که در زمینه بهینه سازی مصرف انرژی ص...

چکیده ندارد.

رساله پیش رو تحت عنوان "طراحی داخلی بیمارستان تخصصی قلب و عروق" واقع در شهرستان آباده، استان فارس، به بازتاب روند طراحی داخلی این پروژه میپردازد. در اینجا مسالهای که مطرح میشود، چگونگی خصوصیات کمی و کیفی، در رابطه با طراحی داخلی بیمارستان مذکور میباشد. در پی پاسخ به این پرسش، بر اساس مطالبی که در حوزه های مختلف بیمارستانی، جمعآوری و مورد تحلیل قرار گرفت، آشکار شد، نخستین گام برای دستیابی به ...

پذیرش در بیمارستان می تواند یکی از اضطراب آورترین تجربیات هر انسانی باشد. بسیاری از صاحب نظران اضطراب را عامل مهمی در به تاخیر انداختن بهبودی بیمار معرفی نموده اند. از این رو کاهش اضطراب بیمار روند بهبود را سرعت می بخشد و حایز اهمیت می باشد. در این بین نقش معماری داخلی که متولی طراحی و ساخت فضاهای داخلیی است و کیفیات محیطی را تعیین می کند پراهمیت جلوه می نماید. با توجه به مطالب گفته شده این پرس...

چکیده: جهانگردی پدیده ای است کهن که از دیر باز در جوامع انسانی وجود داشته و به تدریج با طی مراحل تاریخی مختلف به موضوعی فنی ، اقتصادی و اجتماعی تبدیل شده است . بخش بسیار مهمی از فعالیتهای جهانگردی در دنیا مبتنی بر یک گرایش قوی وتمایل خاص به بهره مند شدن از معنویات است که امروزه گردشگری مذهبی نام گرفته است . گردشگری مذهبی در سطح بین المللی به عنوان مفهومی مطرح است که ریشه در حفاظت از آرمانها ی ...

کاروانسرا در ایران از جمله بناهای تاریخی باارزشی است و از معماری قابل توجهی برخوردار می-باشد. این دسته از بناها در دوره خود بسیار حائز اهمیت بوده و ساختاری کاملاً عملکردگرا داشته-اند. این معماری ارزشمند که از تعدد و تنوع بسیاری برخوردار است عموماً در مجاورت مسیرهای عبوری بین شهری گسترش می یافته اند. با مطرح شدن و گسترش دانش احیای بناهای تاریخی، کاروانسراها نیز به دلیل ظرفیت های بسیار برای باززند...

در دهه های اخیر، با تحول شیوه های فروش و رقابت در عرص? بازار، نقش برند در بازار حایز اهمیت شده است. این نقش در کنار جنبه های تأثیرگذار معماری و به طور خاص معماری داخلی بر برندسازی بر مفاهیم شکل گیری برند در ذهن مشتری تأثیر گذاشته و با ایجاد محیطی شاخص مشتری را قادر می سازد تا با درک بصری محیط و خوانش فضایی، هویت برند را در ذهن فرد نهادینه کند. پرسش اصلی این تحقیق را می توان این گونه بیان کرد که...

مساله اصلی تحقیق، بررسی موانع ارزیابی کنترلهای داخلی در حسابرسی مستقل در ایران است. مهمترین هدف تحقیق، شناسایی علل موانع ارزیابی کنترلهای داخلی در حسابرسی مستقل می باشد که در آن از نظرات و تجربیات شرکای موسسات حسابرسی عضو جامعه حسابداران ایران استفاده می شود. لذا با تکیه بر تحقیقات انجام شده و مطالب مطرح شده در ارتباط با موضوع، موانع ارزیابی کنترلهای داخلی مشخص گردید و بر همین اساس شش فرضیه مطر...

امواج داخلی در سطح مشترک بین دو شاره با چگالی های مختلف تولید می شوند که این اختلاف دانسیته ناشی از تفاوت دما و شوری آب در اعماق مختلف است. تحقیقاتی که در زمینه ی امواج داخلی صورت گرفته است نشان می دهد که جریان های جزر-و مدی مهم ترین عامل تولید کننده ی این امواج هستند. امواج داخلی فاکتور مهمی در اختلاط عمودی اقیانوس ها هستند. این امواج بر روی توزیع صوت و سرعت عمودی انتشار صوت تاثیر گذارند و ای...