از اهداف این پژوهش : 1 - تعیین میزان کیفیت مراقبتهای پرستاری از بیماران مبتلا به اسکیزوفرنیا قبل از اجرای آموزش کاربرد فرآیند پرستاری در پرستاران در دو گروه مورد و شاهد. 2 - تعیین میزان کیفیت مراقبتهای پرستاری از بیماران مبتلا به اسکیزوفرنیا بعد از اجرای آموزش کاربرد فرآیند پرستاری در پرستاران در دو گروه مورد وشاهد. 3 - مقایسه میزان کیفیت مراقبتهای پرستاری از بیماران مبتلا به اسکیزوفرنیاقبل و ب...

خوشبختی ، سعادت و بهروزی هر ملتی وابسته به کار وتلاش همه قشرهای جامعه بوده و بهره وری معیاری برای ارزیابی عملکرد این فعالیت ها و تلاش ها در بخش های مختلف اجتماعی- اقتصادی است . بهره وری یک پدیده به نسبت پذیرفته شده در صنعت های تولیدی و خدماتی جهان است . کشورهای مختلف جهان هم اکنون برای بالا بردن تراز بهره وری ملی ، صنعتی و بازرگانی خود تلاشی پیگیر بر عهده دارند و می کوشند تا از راه ساز و کارهای...

مقدمه: ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی، از جمله گام­های اساسی ارتقا کیفیت محسوب شده و به کارگیری نظرات دانشجویان به عنوان مشتریان فرآیند آموزش می­تواند به ارتقاء کیفیت آموزش کمک کند. مدل سروکوال مدل سنجش کیفیت از دیدگاه گیرندگان خدمات است که با مقایسه انتظارات و ادراکات دانشجویان از خدمات ارائه شده به تعیین شکاف خدمات و سنجش کیفیت خدمات می­پردازد. این مطالعه با هدف تعیین کیفیت خدمات آموزش ی از دیدگا...

  علل مراجعات مکرر بیماران مبتلا به عفونت اچ ای وی /ایدز به مراکز درمانی در سال 88-1387     شمس الملوک جلال منش [1] ، دکتر محمود محمودی [2] ، اسماعیل محمدنژاد [3]     تاریخ دریافت14/1/89 تاریخ پذیرش 10/3/89     چکیده   پیش زمینه و هدف: ارزیابی به­عنوان جز جدایی­ناپذیر خدمت­دهی در هر سازمانی جایگاه ویژه­ای دارد، اغلب بیمارستان­ها با افزایش تقاضا، ازدحام و مراجعه مکرر بیماران از جهات کیفیت، ک می ...

امروزه مطابق مسئولیت کارفرما، بیمارستان به عنوان کار فرمای پرستاری از نظر قانونی مسئول اعمال پرستار است. با توسعه نقش پرستاری به عنوان فردی که ارائه کننده خدمات بهداشتی و درمانی است، پرستاران در قبال اعمال خود مسئولیت بیشتری می یابند. مسئولیت مشترک یعنی جایی که پرستار و پزشک یا پرستار و بیمارستان هر دو مسئول شناخته می شوند بازتاب دقیق تری از وضعیت کنونی پرستار است. ارتقاء مسئولیت پرستار نشانگر ...

مقدمه: فرآیند پرستاری هسته اصلی کار پرستاری و راهی برای رسیدن به تفکر انتقادی، تحلیل مشکلات مراقبتی بیماران و تصمیم گیری صحیح و به موقع است. هنگامی که این فرآیند به خوبی اجرا شود سبب دستیابی به مراقبت جامع و کامل از بیمار بر اساس اصول علمی می گردد. پرستارانی که به روش منطقی و سیستماتیک از فرآیند پرستاری استفاده می نمایند به راهی مناسب، واضح و موثر برای برنامه ریزی اقدامات پرستاری بوسیله تیم پ...

هدف تحقیق حاضر به جهت اهمیت موضوع گرایش به بازار و تاثیرآن بر عملکرد بانکها در اقتصاد کشور و افزایش کارآیی و اثربخشی عملیات بانکی در فضای رقابتی کنونی که به میزان زیادی تحت تاثیر بازارگرایی و میزان گرایش به آن قرار دارد، بررسی میزان گرایش مدیران بانکهای دولتی وخصوصی استان اردبیل به بازار است. در این پژوهش به بررسی ابعادی نظیر تمرکز بر روی مشتری و مشتری مداری، اجرای استراتژی، استفاده ازاطلاعات، ...

  مقدمه: مراقبت‌های پرستاری به عنوان یک جزء اساسی از خدمات بهداشتی درمانی از اهمیت بسیاری برخوردار است. ارایه خدمات مطلوب پرستاری بستگی به ایفای نقش‌های مختلف دارد. هدف از این مطالعه، تعیین میزان ایفای نقش‌های حرفه‌ای پرستاران، جهت تعیین کیفیت خدمات پرستاری بود.   روش کار: پژوهش حاضر از نوع توصیفی بود و بر روی 154 نفر از پرسنل پرستاری شاغل در بیمارستان‌های آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی مش...

  بررسی رضایتمندی بیماران از کیفیت خدمات ارائه شده در بخش اورژانس بیمارستان­های شهرستان­های آبادان و خرمشهر در سال 1388     نوراله طاهری * [1] ، مالک فریدونی مقدم [2] ، بهمن چراغیان [3] ، صبریه خزنی [4]     تاریخ دریافت2/2/89 تاریخ پذیرش 5/5/89     چکیده   پیش زمینه و هدف: رضایت مندی بیماران مفهومی است که امروزه در مراقبت­های پزشکی اهمیت ویژه ای پیدا کرده است و در امر مراقبت از بیمار به عنوان ی...

هدف: پژوهش حاضر به منظور تعیین امکانات موجود، جهت ایجاد خدمات مرجع الکترونیکی در کتابخانه مرکزی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران با رویکرد کاربر محور انجام شده است. روش­ پژوهش: روش پژوهش، پیمایشی - توصیفی است. جامعه مورد مطالعه دانشجویان مقاطع (کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری)، کتابداران و مدیر کتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران است. ابزار گردآوری داده­ها پرسشن...