مخاطرات طبیعی با انواع گوناگون و گستره‌ی نفوذشان به عنوان پدیده‌های تکرار شدنی و مخرب، همواره در طول دوران حیات کره‌ی زمین وجود داشته­اند و پس از پیدایش بشر نیز همیشه خطری جدی برای انسان بوده­اند. بنابراین برنامه­ریزی پیش از وقوع  بحران از مسائل مهمی است که امروزه پیش روی مدیران شهری به ویژه در حوزه‌ی مدیریت بحران قرار دارد. با توجه به اینکه ایران از کشور‌های بلاخیز دنیا به شمار می­رود، مدیریت ...

از میان کاربری­ها و خدمات موجود در شهر، استقرار بهینه­ی فضا - مکانی ایستگاه­های آتش­نشانی به دلیل اهمیت و توجه روز افزون به ارائه­ی خدمات­ ایمنی و تمهیدات پیش­گیری و مقابله با حوادث آتش­سوزی و مدیریت بحران در شهرها از اهمیت قابل توجهی برخوردار است. بی­شک خدمات­رسانی به­موقع ایستگاه­های آتش­نشانی بیش از هر چیز مستلزم استقرار آنها در مکان­های مناسب بوده، تا بتوانند در اسرع وقت و بدون مواجهه با مو...

گسترش روز افزون جمعیت بخصوص در جوامع شهری، توجه به مشکلات شهر و بالاخص مدیریت شهری را دوچندان نموده، بطوریکه تحقیقات مرتبط با شهر و مسائل شهری را به سمت امور مدیریتی شهر سوق داده است. در این نوشته به دلیل اهمیت وافر مدیریت شهری در نظم بخشی به اوضاع نابسامان شهرها و به لحاظ وجود وضعیت بحرانی در کلان شهرها، به بررسی موضوع مدیریت شهری با تاکید آن بر یکپارچگی در اداره امور کلان شهر مشهد انجام گردید...

در طی چند دهه اخیر تأکید برنامه­ریزی و مدیریت شهرها، بیش از هر زمان دیگری به سطوح  پایین‌تر و ابعاد ملموس زندگی شهری متوجه شده است. که به‌نوعی سیاست‌گذاری، برنامه­ریزی و مدیریت شهری را از خُردترین واحد، یعنی محله در شهر هدف قرار داده است. به‌عبارت‌دیگر، محله­های شهری به‌مثابه کوچک‌ترین واحد سازمان فضایی شهر، در پایداری شهری نقش اساسی ایفا می­کنند. رویکرد محله محوری با مبنا قرار دادن محله­ها درمد...

مدیریت پسماند شهری موضوعی بسیار مهم است که بی‎توجهی به آن در جامعه امروزی سبب ایجاد مشکلات متعددی از جمله آلودگی محیط‎زیست و گسترش بیماری‎ها شده است. از آن جایی‌که قسمت عمده بودجه مدیریت پسماندهای جامد صرف هزینه‎های جمع‎آوری و حمل‌ونقل می‎شود، بنابراین همسو با سیاست‎‌های کلان شهرداری و به‌منظور برنامه‎ریزی سیستم اقتصادی زباله‎های شهری، کلیه بودجه موردنیاز شهرداری شهرهای اردبیل و دهدشت به‌عنوان ...

درحالی که دنیای کسب و کار از تمرکز بر محصول به تمرکز بر مشتری سوق می یابد، مدیران پی می برند که گسترش ارتباطات موجود با مشتریان برای رشد سودمند و مداوم درآمد مفید خواهد بود. بنابراین برای بقا در محیط کسب و کار امروزی، تعیین استراتژی ها بر مینای خواسته های مشتریان و نیز میزان اهمیت آنها برای سازمان از اهمیت خاصی برخوردار است. مدیریت ارتباط با مشتری (crm) یک استراتژی کسب و کار مشتری محور است که ف...

شرکت‎ها و مراکز خدماتی بدلیل رویکرد‎های رقابتی و الزامات قانونی موظفند ریسک‎ها و جنبه‎های زیست محیطی فعالیت‎ها خود را شناسایی، ارزیابی و کنترل نمایند. وجود محدودیت‎های تکنولوژیکی و بار مالی اقدامات کنترلی، باعث احساس نیاز به اولویت‎بندی ریسک‎ها و اقدامات کنترلی با دقت و صحت هر چه بیشتر از طرف شرکت‎ها و مراکز خدماتی می‎شود. برای اولین بار، ارزیابی ریسک فعالیت های صنعتی و خدماتی در سیستم hse-ms...

جنگلهای شمال ایران در معرض افزایش آتش سوزیها در سالهای اخیر بوده است. سطح و شدت این آتش سوزیها به میزان زیادی وابسته به تیپ مواد سوختنی و تغییرپذیری مکانی آن در یک سیمای سرزمین است. توسعه روشهای دقیق برای ارزیابی مشخصات ماده سوختنی و پیشبینی احتمال وقوع آتش سوزیها در سیماهای سرزمین ناهمگن برای مدیریت و پیشگیری آتش سوزی بسیار مهم است. اهداف این مطالعه، تهیه نقشه تیپ ماده سوختنی در مقیاس محلی و ش...

هدف اصلی پژوهش حاضر، شناسایی و تعیین استراتژی های اصلی مدیریت دانش و همچنین شاخص های مربوط به هر استراتژی در «سازمان صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران» است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران، معاونان و کارشناسان «سازمان صداوسیما» است. در این پژوهش با استفاده از نظرهای خبرگان مهم ترین استراتژی های «سازمان صداوسیما»، استخراج و با تلاقی این استراتژی ها و استراتژی های دانشی سازمان (استراتژی کدگذاری و شخصی ...

هدف از تحقیق حاضر، مدلسازی عوامل مؤثر بر گسترش برند باشگاه­های حرفه­ای فوتبال کشور بود. روش تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی بود. جامعۀ آماری تحقیق دانشجویان تحصیلات تکمیلی رشتۀ مدیریت ورزشی دانشگاه­های کشور بود. روش نمونه‌گیری به‌صورت خوشه­ای چندمرحله‌ای بود و جمع‌آوری اطلاعات از دانشگاه­های شهر تهران، دانشگاه فردوسی مشهد، دانشگاه اصفهان و دانشگاه رازی کرمانشاه انجام گرفت (300 نفر). ابزار تحقیق پ...